Задание 1. Начальник цеха дал указание рабочим выполнить срочный заказ. Если к намеченному сроку задание не будет сделано, то работники будут лишены премиальных выплат. Какую…
Задание 1. Начальник цеха дал указание рабочим выполнить срочный заказ. Если к намеченному сроку задание не будет сделано, то работники будут лишены премиальных выплат. Какую власть использует в данной ситуации начальник цеха для усиления своего влияния на рабочих? Задание 2. Сотрудник финансового отдела обратился к программисту предприятия с просьбой об установке новой программы в его ПК. В какой зависимости находится со-трудник финансового отдела от программиста? Задание 3. На проходной завода охранник просит нового сотрудника показать пропуск. Какую власть оказывает охранник в данной ситуации на работника завода? Задание 4. Руководитель маркетингового отдела просит выйти в выходные дни своих сотрудников для оформления срочных заказов, обещав им хорошо заплатить за сверхурочные. Какому источнику власти отдал предпочтение руководитель маркетингового отдела для усиления своего влияния на подчиненных? Задание 5. Начальник отдела снабжения является сыном генерального директора данного предприятия. Какую власть он может использовать для усиления своего влияния на подчиненных? Задание 6. Токарь Иванов является уважаемым и знающим человеком на предприятии. В своем цеху он лидер коллектива. Иванов попросил коллегу подменить его в свою смену, на что тот сразу дал согласие.
Ниже даны решения к задачам 1–6 с пошаговыми пояснениями. В рамках задачи мы ориентируемся на типы власти в организациях (легитимная, коэрцивная, вознаграждения, экспертная, референтная/личная) и на характер зависимости сотрудников.
- Задача 1
- Ответ: коэрцивная (принуждающая) власть.
- Обоснование: начальник устанавливает наказание — лишение премии — за несвоевременную работу. Это принуждение к выполнению задания через угрозу наказания, что и характеризуется как коэрцивная власть.
- Пояснение: такая власть основывается на страхе перед потерей материальной мотивации; может быстро добиться выполнения, но риски снижения морального духа и ухудшения отношений.
- Задача 2
- Ответ: экспертная власть.
- Обоснование: сотрудник финансового отдела обратиться к программисту за установкой программы, т.е. здесь рабочий зависит от знаний и навыков программиста. Экспертная власть — власть, основанная на компетентности и профессиональном мастерстве.
- Пояснение: зависимость сотрудника от программиста именно в силу его специальной экспертизы, а не должности или угроз.
- Задача 3
- Ответ: легитимная власть.
- Обоснование: охранник действует в рамках своей должности и полномочий по доступу на территорию завода. Запрос пропуска соответствует его формальной власти как охранника.
- Пояснение: подчинённый обычно обязуется подчиниться такому запросу в силу законного права охраны.
- Задача 4
- Ответ: власть вознаграждений (reward power).
- Обоснование: руководитель предлагает за сверхурочную работу хорошую оплату; возможность получения дополнительного вознаграждения — это основание власти через вознаграждения.
- Пояснение: мотивация за счет материального стимула; может эффективно, но риск снижения самостоятельности и справедливости восприятия темпов работы.
- Задача 5
- Ответ: референтная (личная) власть из-за близких родственных связей с генеральным директором.
- Обоснование: начальник отдела снабжения — сын генерала; подчинённые могут подчиняться и выделять его за счёт личного доверия, отношения и уважения к руководителю-родственнику. Это пример неформальной (личной) власти.
- Пояснение: подобная власть может давать преимущества, но часто создаёт риски несправедливости и конфликтов на уровне коллектива.
- Задача 6
- Ответ: референтная (личная) власть.
- Обоснование: Иванов является уважаемым лидером коллектива; он просит подменить смену, и коллега охотно соглашается. Это демонстрация личного влияния, основанного на уважении к Иванову.
- Пояснение: коллега доверяет мнению и примеру лидера, поэтому подчинённый соглашается, даже без формальных санкций или вознаграждений.
Краткое резюме
- Коэрцивная власть — принуждение и наказания (Задача 1).
- Экспертная власть — владение 특별ными знаниями и навыками (Задача 2).
- Легитимная власть — официально закреплённые полномочия по должности (Задача 3).
- Власть вознаграждений — возможность предоставлять награды/премии (Задача 4).
- Референтная/личная власть — влияние через личные отношения, авторитет и близость к руководству (Задача 5, 6).
Если нужно, могу оформить ответ в виде компактной шпаргалки или привести примеры сценариев для повторения на экзамене.
