Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в…
Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в формате диалога, например: «Спасибо за ваше обращение…». Используй до 150 слов.
Служба поддержки: «Спасибо за ваше обращение… Мы поможем уменьшить навязчивую рекламу. Ниже план действий:»
Пользователь: Реклама стала невыносимой — появляется каждые несколько минут и мешает работе.
Служба поддержки: 1) Найдите в приложении опцию «Удалить рекламу» через покупку/подписку; 2) отключите персонализацию рекламы в настройках устройства; 3) ограничьте уведомления приложения; 4) очистите кэш и обновите приложение.
Пользователь: Спасибо. Что если реклама всё равно продолжает?
Служба поддержки: Тогда обратитесь в поддержку разработчика и приложите скриншоты; можно временно использовать другое приложение.
