Вопрос 1. Дайте определение. Инцидент – это… • ключевая, самая напряженная его стадия, когда происходит обострение всех противоречий между его участниками • обнажает позиции сторон и делает явным деление на «своих» и «чужих», друзей и врагов, союзников и противников • случай, который инициирует открытое противоборство сторон Вопрос 2 Дополните предложение. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов людей – это… • пассивное слушание • конфликт • кризис Вопрос 3 Укажите, какие из нижеперечисленных стратегий выхода из конфликта являются условно позитивными? • избегание • принуждение • компромисс Вопрос 4 Когда конфликт возникает по ранговым различиям, то он называется: • рациональный и иррациональный • общественный и частный • горизонтальный и вертикальный Вопрос 5 Определите, по какой формуле строится мотивационный конфликт • хочу – хочу • хочу-надо • надо-могу Вопрос 6 Определите, по какой формуле строится ролевой конфликт • хочу-надо • хочу-могу • надо-надо Вопрос 7 Сколько формул (типов) конфликтов выделяется В.П. Шейновым? • 2, 3 • 4 • 5 Вопрос 8 В чем суть первого типа конфликтов (тип А)? • отражает зависимость конфликта от конфликтогенов • зависимость конфликта от нескольких конфликтных ситуаций • зависимость конфликта от психологических особенностей субъектов • зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента • зависимость конфликта от обстоятельств внешней среды Вопрос 9 Что такое эскалация конфликта? • усиление или обострение спора или разногласий между сторонами • распространение конфликта • это процесс усиления и углубления конфликтной ситуации, когда стороны вовлечены во все более интенсивные и деструктивные действия • все ответы верны • все ответы неверны Вопрос 10 Назовите авторов методики «Личностная агрессивность и конфликтность» • З.Фрейд и К.Юнг • Е.Ильин и П.Ковалев • А.Морозов и Р.Белбин • Томас-Килман Вопрос 11 Разрешение какого типа конфликтов (по В.П.Шейнову) сводится к устранению всех конфликтных ситуаций? • тип А (первая формула) • тип Б (вторая формула) • тип В (третья формула) • все ответы неверны Вопрос 12 Какая стратегия предполагает решение конфликта по взаимному добровольному соглашению с обоюдным отказом от части предъявленных требований? • Приспособление • Избегание • Компроми‌сс

Ниже дано решение задач по теории конфликтов с пояснениями. Ответы указаны после каждого вопроса. 1) Вопрос 1 - Ответ: третий вариант — "случай, который инициирует открытое противоборство сторон". - Пояснение: инцидент трактуется как инициирующий конфликт случай/событие, которое запускает открытое противостояние. Остальные формулировки относятся к другим стадиям или характеристикам (например, кризис — к стадии обострения). 2) Вопрос 2 - Ответ: второй вариант — "конфликт". - Пояснение: столкновение противоположно направленных целей и взглядов определяется как конфликт; другие варианты не соответствуют базовому понятию. 3) Вопрос 3 - Ответ: третий вариант — "компромисс". - Пояснение: условно позитивные стратегии — это компромисс, который предполагает взаимные уступки; избегание и принуждение обычно рассматриваются как менее конструктивные стратегии. 4) Вопрос 4 - Ответ: третий вариант — "горизонтальный и вертикальный". - Пояснение: конфликт по ранговым различиям называют вертикальным (между уровнями) и горизонтальным (между равными по рангу); здесь речь о рангах, значит вертикальный конфликт. 5) Вопрос 5 - Ответ: второй вариант — "хочу-надо". - Пояснение: мотивационный конфликт строится на противоречии между желанием (хочу) и обязанностью/нужно (надо). 6) Вопрос 6 - Ответ: второй вариант — "хочу-могу". - Пояснение: ролевой конфликт часто возникает, когда есть противоречие между тем, чего хочется (ролевые предпочтения) и тем, что можно сделать/что позволяют возможности (могу). Вариант "надо-можно" не дан, а в данном списке наиболее близким является "хочу-могу". 7) Вопрос 7 - Ответ: три формулы (типов) — "3". - Пояснение: по В.П. Шейнову выделяются три типа конфликтов (типы А, Б и В). Вариант с числом 3 соответствует этому. 8) Вопрос 8 - Ответ: первый вариант — "отражает зависимость конфликта от конфликтогенов". - Пояснение: тип А в рамках данной системы конфликтов обычно связывают с внешними конфликтогенами и их влиянием на конфликты; другие формулировки описывают более общие или другие уровни зависимости. 9) Вопрос 9 - Ответ: третий вариант — "это процесс усиления и углубления конфликтной ситуации, когда стороны вовлечены во все более интенсивные и деструктивные действия". - Пояснение: эскалация — это именно процесс нарастания интенсивности конфликта и действий сторон; остальные формулировки частично совпадают, но не в полной мере охватывают понятие эскалации. 10) Вопрос 10 - Ответ: второй вариант — "Е.Ильин и П.Ковалев". - Пояснение: методика "Личностная агрессивность и конфликтность" приписывается именно этим авторам. 11) Вопрос 11 - Ответ: второй вариант — "тип Б (вторая формула)". - Пояснение: по данным в задаче, тип Б связан с подходом, ориентированным на устранение/conflict-подобные ситуации (сведение конфликтов к минимизации). Это соответствует идее устранения конфликтных ситуаций как метода разрешения; остальные типы обычно предполагают другие подходы. 12) Вопрос 12 - Ответ: третий вариант — "Компромисс". - Пояснение: взаимное добровольное соглашение с частичными уступками — классический компромисс. Если хочешь, могу разобрать каждую формулировку подробнее и привести краткие примеры ситуаций для каждого типа конфликта.