Какую цель преследует система обратной связи? А) Выявление особенностей предоставления государственных услуг и сервисов, а также осуществления государственных функций посредством…
Какую цель преследует система обратной связи? А) Выявление особенностей предоставления государственных услуг и сервисов, а также осуществления государственных функций посредством сбора и анализа объективных данных. Б) Выявление особенностей восприятия взаимодействия человека с государством представителями разных групп населения, бизнес-сообщества и органов власти, а также возможностей повышения его эффективности. В) Выявление особенностей предоставления государственных услуг представителям разных групп населения, бизнес-сообщества и органов власти, а также возможностей повышения его эффективности. Г) Выявление особенностей осуществления государственных функций посредством сбора и анализа объективных данных
Правильный ответ: Б.
Пошаговое объяснение:
- Определение сути задачи
- Система обратной связи обычно направлена на сбор информации об опыте взаимодействия граждан с государством и на выявление путей повышения эффективности государственной работы.
- В вариантах задача описана как выявление особенностей восприятия взаимодействия и возможностей его повышения, что объединяет субъективное восприятие граждан и практическую цель улучшения.
- Анализ вариантов
- А) Фокус на "объективных данных" о предоставлении услуг и функционировании госорганов. Это важно, но формулировка не упоминает восприятие граждан и не явно затрагивает повышение эффективности через восприятие.
- Б) Указывает на восприятие взаимодействия граждан с государством представителями разных групп и на возможности повышения эффективности. Это сочетание и понимается именно как цель системы обратной связи: понять опыт разных групп и улучшать работу.
- В) Говорит о предоставлении услуг разным группам и о повышении эффективности, но упор сделан на предоставление услуг, а не на восприятие или взаимодействие между гражданами и госструктурами.
- Г) Только о сборе и анализе объективных данных при осуществлении госфункций — слишком узко и не охватывает восприятие граждан.
- Вывод
- Вариант Б наиболее полно отражает цель системы обратной связи: выявлять особенности восприятия взаимодействия граждан с госструктурами у разных групп населения и бизнес-сообщества, а также искать возможности повышения эффективности этой работы.
Итог: ответ Б.
