ВЫБРАТЬ САМОЕ ВАЖНОЕ КЛЮЧЕВОЕ ИЗ ОТРЫВКА И СОКРАТИТЬ ДЛЯ ПЕРЕСКАЗА Сущность и значение менеджмента На основе научного подхода менеджмент сформировался на Западе в конце ХIX –…
ВЫБРАТЬ САМОЕ ВАЖНОЕ КЛЮЧЕВОЕ ИЗ ОТРЫВКА И СОКРАТИТЬ ДЛЯ ПЕРЕСКАЗА Сущность и значение менеджмента На основе научного подхода менеджмент сформировался на Западе в конце ХIX – начале XX вв., его родиной принято считать Америку. Историческими предпосылками формирования менедж- мента стали научные и технические достижения, обусловленные промышленной революцией произошедшей в Европе (в первую очередь, в Англии) в середине XVIII в., и последующим бурным развитием производительных сил. В России менеджмент в его современной форме был активно востребован в начале 90-х гг. XX в. в связи с переходом к рыноч- ному типу экономических отношений. Вместе с тем история разви- тия управления в России насчитывает не одно столетие, многие по- коления российских государственных деятелей, ученых и практи- ков внесли достойный вклад в совершенствование системы управ- ления экономикой и развитие управленческой мысли. Менеджмент – это профессионально осуществляемая деятель- ность по руководству и управлению объектом для достижения по- ставленных целей на основе эффективного использования ресурсов. Развитие менеджмента как теории и практики управления про- ходило в тесной связи с уровнем развития производительных сил общества. В рамках различных общественно-экономических фор- маций менеджмент прошел путь многовековой эволюции вначале на эмпирической, затем – на научной основе. На современном предприятии менеджмент позволяет реализо- вать главную цель предпринимательской деятельности – получение прибыли путем эффективного использования всех видов ресурсов предприятия (материальных, финансовых, трудовых, организаци- онных, информационных и др.). Суть этого процесса раскрывается в высказывании одного из основоположников менеджмента, А. Файоля: «управлять – значит, вести предприятие к его цели, из- влекая максимум возможностей из имеющихся ресурсов». Понятия «менеджмент» и «управление» близки, но не адекват- ны, они разделяются по следующим признакам: объект управленческого воздействия. Термин «менеджмент» используется, как правило, по отношению к социально- экономическим системам, а «управление» применимо к любым (в том числе техническим) системам; средства и применяемые технологии. Использование понятия «менеджмент» подчеркивает высокий профессионализм, наличие ключевых компетенций, владение передовыми управленческими технологиями, что не всегда имеется в виду при употреблении по- нятия «управление»; ориентация на результат. Менеджмент предполагает обеспе- чение высокой эффективности функционирования объекта (систе- мы) и достижение результата наиболее эффективными средствами (с наименьшими затратами); управление не выдвигает задачи эф- фективного использования ресурсов и достижения эффективности как главного результата деятельности; тип экономических отношений. Менеджмент в полной мере реализуется в условиях рыночной экономики, управление присут- ствует в экономических системах любого типа. В современных условиях менеджмент активно отвоевывает по- зиции у классического управления, что обусловлено следующими основными факторами: высокая динамика рыночной конъюнктуры; насыщение потребительской сферы разнообразными товара- ми и услугами; ограниченность большинства видов ресурсов организации; усиление и углубление конкурентной борьбы; риск и неопределенность внутренней и внешней среды орга- низации; глобализация мирохозяйственных связей и отношений; социальная ответственность бизнеса перед обществом. Менеджмент играет исключительно важную роль на предприя- тии и решает сложные, многоплановые задачи. Его следует рас- сматривать как комплексное, емкое понятие, включающее не- сколько аспектов: вид практической деятельности – сфера приложения труда, вложения средств; область научного знания – сфера теоретических и приклад- ных разработок и исследований, область изучения как учебной дисциплины; совокупность менеджеров – категория лиц, профессионально подготовленных к управленческой деятельности; философия и идеология бизнеса – система мировоззренче- ских основ (ценностей, убеждений, взглядов, идей), симбиоз инту- иции, профессионализма и творчества, особый дар, продуктивный сплав таланта, навыков и способностей, позволяющих трактовать менеджмент как искусство управления. Современный менеджмент – не отдельная дисциплина, а меж- дисциплинарная область знаний. Рассмотрение «генеалогического дерева» менеджмента показывает, что в его формировании боль- шую роль сыграли гуманитарные науки (психология, философия, религия, социология, этика и др.). С другой стороны, менеджмент взаимосвязан с такими прикладными областями знаний, как эко- номика, кибернетика, право. Кроме того, менеджмент служит ос- новой для развития целого ряда специальных дисциплин, изучаю- щих широкий спектр проблем управления современной организа- цией: стратегический, инновационный, антикризисный, финансо- вый, рекламный, международный менеджмент, организационное поведение, маркетинг-менеджмент, принятие управленческих ре- шений, управление персоналом и др. Многоаспектность содержания менеджмента позволяет рас- сматривать его в широком контексте, разделяя по следующим при- знакам: уровни управления – высший (топ-менеджмент), средний (мидл-менеджмент), низовой (ловер-менеджмент); формы собственности – коммерческий и некоммерческий; сферы деятельности – производственный, финансовый, тех- нологический, рекламный и т. д.; содержание деятельности – общий, функциональный, отрас- левой. Каждый уровень менеджмента обеспечивает соответствующее содержание управленческой деятельности, а также выполнение не- которых исполнительских видов работ. Доля последних значитель- но варьируется в зависимости от уровня управленческой иерархии. На высшем уровне управления, главным образом, должны осу- ществляться функции, имеющие стратегическую направленность, доля технических (исполнительских) видов работ не должна пре- вышать 10% в бюджете рабочего времени топ-менеджера. На сред- нем уровне должны доминировать распорядительские и оператив- ные функции, исполнительские операций не могут превышать 50 %, низовой менеджмент призван обеспечить исполнительские виды деятельности в объеме около 70 %. Соответственно, от раци- онального использования рабочего времени, четкого распределе- ния управленческих функций, слаженного организационного взаи- модействия на всех уровнях управленческой пирамиды зависит эффективность системы управления в целом. Основные функциональные области менеджмента включают такие важнейшие составляющие успеха организации, как иннова- ции, персонал, финансы, маркетинг, снабжение, сбыт, качество и др. Исходя из современных проблем, ключевые задачи менедж- мента состоят в следующем: управление рынком товаров и услуг; рациональное использование всех видов ресурсов организации; повышение эффективности и конкурентоспособности систе- мы управления; принятие обоснованных управленческих решений; эффективная реализация миссии и стратегии фирмы; формирование продуктивной корпоративной культуры. Ме- неджмент имеет важное значение в условиях рыночной экономики. Фактически он представляет собой инструмент управления рын- ком. Это предопределяет ориентацию фирмы на удовлетворение разнообразных потребностей клиентов, гибкую и своевременную адаптацию к изменениям рыночных факторов, опережающее реа- гирование на вызовы внешнего окружения, что в совокупности обеспечивает повышение эффективности и конкурентоспособности организации. Рыночная ориентация управления основана на концепции мар- кетинга, который в настоящее время рассматривается как важней- шая функция менеджмента в реальной рыночной экономике, при- званная направить деятельность организации на удовлетворение по- требностей рынка в товарах и услугах. Основные маркетинговые функции имеют в менеджменте стратегическую направленность. Они связаны с эффективной организацией и управлением ресурса- ми, рационализацией снабжения и сбыта, формированием обосно- ванной товарной политики, оптимизацией каналов продвижения то- варов на рынок, внедрением инноваций, достижением согласован- ных действий с потребителями, поставщиками и конкурентами и др. Интеграция концепций менеджмента и маркетинга в постинду- стриальной экономике привела к формированию нового направле- ния – маркетинг-менеджмента. Он представляет собой новую фи- лософию предпринимательства, отражающую приоритет потреб- ления над производством, потребителя над производителем. Пред- приятие направляет свои усилия на достижение и поддержание максимального уровня удовлетворения запросов потребителей, до- биваясь на этой основе получения прибыли и реализации целей управления. Современный менеджмент является интегрированным, объ- единяющим все прогрессивные концепции (гуманистическую, маркетинговую и др.) и подходы (научный, административный, ки- бернетический и др.) к управлению по уровням и функциям управ- ления (управление производством, технологиями, инновациями, финансами, рисками, персоналом и др.). Главным фактором ме- неджмента становятся стратегические решения, повышается соци- альная ответственность управленцев всех уровней перед обще- ством в широком контексте. Важно подчеркнуть, что менеджменту одновременно присущи такие качественные характеристики, как ситуативность, адаптив- ность, альтернативность, креативность и др. Это не позволяет рас- сматривать менеджмент как «поваренную книгу», содержащую гото- вые предписания, «рецепты» процветания и успеха. Решения, кото- рые оказались удачными для одной фирмы, могут не принести успе- ха другой или привести к прямо противоположным результатам. В силу этого от современного менеджера требуется постоянное совершенствование приемов и методов управления на основе мо- ниторинга рыночной среды.
Задача: выбрать главную идею и сократить текст для пересказа.
- Какую идею можно считать главной
- Главная мысль: Менеджмент — это профессиональная деятельность по руководству и управлению объектом для достижения поставленных целей на основе эффективного использования ресурсов.
- Короткий пересказ (для пересказа)
- Пересказ 1 (самый близкий к исходной формулировке): Менеджмент — это профессиональная управленческая деятельность, направленная на достижение целей организации за счет эффективного использования ее ресурсов.
- Пересказ 2 (упрощённо): Менеджмент — это управление компанией для достижения целей, экономно используя ресурсы.
- Пересказ 3 (для школьного уровня): Менеджмент — это наука и практика руководства фирмой, чтобы она достигала целей и получала прибыль, эффективно расходуя ресурсы.
- Пояснения
- Выбранное ядро отражает основное определение: профессиональная деятельность по управлению с целью достижения целей через эффективное использование ресурсов.
- В расширении в тексте добавляются элементы современного менеджмента: рыночная экономика, взаимосвязь с маркетингом, стратегические решения и адаптивность. Но для краткого пересказа основное — это управление ради целей с использованием ресурсов.
Если хочешь, могу адаптировать пересказ под конкретный класс (5-6 класс, 10-11 класс) или стиль (учебник, заметки, устная речь).
Обсуждение
5 сообщенийкраткий пересказ по отрывку выше
Менеджмент — это управленческая деятельность, направленная на достижение целей организации через эффективное использование ресурсов. Он возник в конце XIX — начале XX веков на Западе, и в России стал активно развиваться с начала 90-х годов XX века в условиях перехода к рыночной экономике.
Менеджмент включает в себя профессиональные навыки, научные подходы и несколько уровней управления (топ-, средний и низовой). Он становится неотъемлемой частью успешного бизнеса, позволяя решать задачи, связанные с рынком, ресурсами и эффективностью. Важно отметить, что современный менеджмент является междисциплинарной областью, включающей экономику, социологию, психологию и другие науки.
Ключевые задачи менеджмента заключаются в управлении ресурсами, повышении конкурентоспособности и реализации стратегии фирмы, а также в формировании корпоративной культуры и реагировании на изменения рынка.
Краткий пересказ по этому отрывку Система менеджмента в организации Система менеджмента в организации требует от современно- го специалиста овладения рядом фундаментальных понятий и кате- горий, составляющих методологическую основу менеджмента. Обязательным условием успешной управленческой деятельно- сти является соблюдение экономических законов, закономерно- стей, категорий и принципов менеджмента. Законы отражают существенные, объективные и необходимые связи между явлениями реального мира. К важнейшим законам функционирования систем управления относятся: закон синергии, закон информированности и упорядоченности, закон развития, за- кон композиции. Законы функционирования систем управления реализуются через деятельность людей и имеют характер законо- мерностей. Закономерности менеджмента – это объективные, существен- ные и систематически повторяющиеся взаимосвязи между катего- риями управления. К основным из них относятся: соответствие со- циального содержания управления формам собственности, соотно- сительность субъекта и объекта управления, преимущественность сознательного планомерного эффективного управления и др. Незнание или игнорирование законов и закономерностей вы- зывает сбои в системе управления и приводит к негативным по- следствиям. Взаимодействие законов и закономерностей с окружающей средой позволяет выделить системообразующие общие категории менеджмента и связи между ними. Категории менеджмента представляют собой фундаменталь- ные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления предприятием или организаци- ей. К основным системообразующим категориям менеджмента от- носятся: система управления – совокупность взаимосвязанных эле- ментов, реализующих функции, методы и технологию управления для достижения заданной цели. Система управления включает субъект и объект управления; субъект управления – управляющая подсистема, т. е. лицо или орган, оказывающий управляющее воздействие; объект управления – управляемая подсистема, на которую направлено воздействие со стороны субъекта (личность, группа, коллектив, организация); внешняя среда – совокупность факторов, находящихся во внешнем окружении предприятия или организации и определяю- щих условия их функционирования. внутренняя среда – совокупность внутренних переменных ор- ганизации, иначе – части системы, находящиеся внутри ее, отлич- ные от внешнего окружения. К факторам внутренней среды в первую очередь относят цели, структуру, задачи, технологии, пер- сонал. Эти элементы составляют ее потенциал, предназначенный для адекватного реагирования на изменения внешних факторов; структура системы управления – форма организации элемен- тов системы, взаимосвязанных друг с другом и обеспечивающих целостность системы. Структура предприятия определяется упоря- доченной совокупностью составляющих его иерархических уров- ней и функциональных звеньев управления; технология управления – это приемы, способы и порядок вы- полнения управленческих функций, операций и процедур. Техно- логия управления определяет процедуры принятия и реализации управленских решений, приемы установления коммуникаций, под- ходы к организации труда и др. Внедрение современных техноло- гических достижений, в первую очередь, электронных сетевых технологий (кабельные сети, спутниковая связь, средства интерне- та, конференцсвязи, информационные и телекоммуникационные технологии) позволяет поднять процесс менеджмента на каче- ственно новый уровень и тем самым существенно повысить эффек- тивность управления. Все категории менеджмента взаимосвязаны и проявляются си- стемно. Принципы менеджмента – это руководящие правила, опреде- ляющие основные требования к системе, структуре и организации управления. Они могут быть: общие носят универсальный характер и применяются ко всем процессам и системам управления (например, целенаправленность, иерархия, дисциплина, ответственность, компетентность, стимули- рование и др.); частные регулируют отдельные управленческие процессы (маркетинг, реклама, финансы, персонал, логистика, инновации); специфические связаны со специфическими особенностями и характером деятельности объекта управления (уникальный сег- мент рынка). В основе деятельности менеджера любого уровня управления лежит осуществление им определенных функций. Функции менеджмента – специализированные виды управлен- ческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специ- ализации труда в сфере управления. К числу важнейших функций менеджмента относятся: планирование, организация, координация, мотивация и контроль. Методы менеджмента. В прикладном аспекте функции реали- зуются посредством методов менеджмента, под которыми пони- маются способы, приемы воздействия субъекта управления на управляемый объект, осуществляемые для достижения поставлен- ных целей. Основными методами менеджмента являются: эконо- мические, организационно-распорядительные и социально-психо- логические. Важно, чтобы управленческая деятельность имела четкую це- левую ориентацию. При этом цель управления рассматривается как желаемое состояние объекта управления в будущем, некое идеаль- ное представление о результатах работы организации. Целеполагание является центральным звеном процесса управ- ления, обеспечивающим реализацию ключевых функций: органи- зующей, мотивирующей и контролирующей. Достижение цели обеспечивается в результате последователь- ной осознанной деятельности, которую определяют как процесс достижения результата или цели. Иначе под деятельностью пони- мается взаимодействие субъекта с внешней средой, направленное на достижение желаемого результата. В управленческой практике важное значение имеет то, какие средства используются для осуществления деятельности и дости- жения целей. Под средствами достижения понимаются предметы или действия, включенные в систему целенаправленной деятельно- сти и обеспечивающие получение определенного результата. Со- временный менеджмент ориентирует на социально ответственное, этичное поведение, а, следовательно, выбор таких средств дости- жения целей, которые соответствуют общественным интересам и ожиданиям. Конечной целью менеджмента является эффективность управ- ленческой деятельности, т. е. достижение целей и задач управления на основе рационального использования имеющихся возможно- стей. Получение эффективности означает достижение максималь- ного результата с наименьшими затратами основных видов ресур- сов предприятия (трудовых, материальных, финансовых и др.). Эффективность менеджмента отражает уровень и качество системы управления, реализацию целей и стратегий, степень до- стижения заданных качественных и количественных показателей. Таким образом, эффективность характеризует не только возмож- ность предприятия к обеспечению экономического роста, но и спо- собность стимулировать прогрессивные структурно-качественные изменения. Менеджеру следует анализировать и оценивать дея- тельность организации комплексно, сопоставляя поставленные це- ли, средства их достижения и полученный результат. В целом практическая реализация основных закономерностей, категорий и принципов менеджмента позволяет совершенствовать подходы к управлению организацией, что, в конечном счете, спо- собствует повышению ее устойчивости, эффективности функцио- нирования и конкурентоспособности. Систему управления предприятием или организацией следует рассматривать как совокупность четырех основополагающих под- систем: методология; процесс; структура; техника управления. Методология и процесс управления формируют управленче- скую деятельность как процесс – совокупность действий (функций, методов), ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвя- зей между частями целого (подразделениями, работниками). Струк- тура и техника управления определяют управленческую деятель- ность как явление – формализованное по определенным признакам объединение элементов (цели, программы, средства) для реализации миссии организации на основе определенных правил и процедур. Таким образом, система менеджмента в организации представ- ляет собой важный замкнутый процесс, требующий серьезного изучения, как со стороны менеджера, так и со стороны работника.
Система менеджмента в организации включает в себя набор фундаментальных понятий и категорий, определяющих методологическую основу управления. Успех управления зависит от соблюдения экономических законов и закономерностей, таких как законы синергии и информированности. Эти законы формируют объективные связи между явлениями и должны учитываться, чтобы избежать негативных последствий в управлении.
К основным категориям менеджмента относятся: система управления, субъект и объект управления, а также внутренняя и внешняя среда организации. Все эти элементы взаимосвязаны и образуют структурированную систему. Принципы менеджмента определяют требования к организации управления и могут быть общими, частными или специфическими.
Менеджеры выполняют функции, такие как планирование, организация, координация, мотивация и контроль, используя различные методы (экономические, организационные, социально-психологические). Целеполагание является центральным элементом управления, обеспечивая реализацию ключевых функций.
Главная цель менеджмента — это эффективность деятельности, достигаемая через рациональное использование ресурсов. Эффективность характеризует уровень достижения организационных целей и возможности предприятия для экономического роста.
Таким образом, система менеджмента представляет собой комплексный процесс, который требует внимательного изучения и постоянного совершенствования для повышения устойчивости и конкурентоспособности организации.
краткий пересказ по этому отрывку Тенденции развития современного управления Последнее десятилетие XX в. было для России весьма трагич- ным. Системный кризис поразил все сферы жизнедеятельности российского общества. Одна из главных причин кризиса – развал системы государственного и производственного управления. Поте- ря управляемости экономики обернулась глубоким спадом произ- водства, деловой активности и жизненного уровня населения. Деятельность любой организации как в период кризиса, так и после него требует управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само суще- ствование. Более того, управление организацией предопределяет отношение к ней со стороны других организаций и в известной ме- ре влияет на их ответные управленческие решения. Это означает, что с управлением связаны интересы множества людей как в самой организации, так и за ее пределами. В настоящее время продолжают развиваться как практика, так и теория менеджмента. Практика современного менеджмента из- меняется, прежде всего, под влиянием изменений в экономике. Од- ной из фундаментальных особенностей современной экономиче- ской жизни является ускорение динамики процессов, увеличение темпа изменений. Изменения касаются как технологий, ассорти- мента и качества выпускаемых товаров и услуг, так и способов ор- ганизации многих экономических процессов. В этих условиях необходимо быстро перестраивать все управление процессами, чтобы обеспечивать высокий темп приспособления к постоянно и быстро изменяющимся процессам. В настоящее время каждая организация испытывает ощутимые воздействия динамично меняющейся внешней среды. Эти воздей- ствия могут носить различный характер: конкуренты начали про- изводить ту же самую услугу по новой технологии с меньшими из- держками; появилась новая замещающая услуга, обеспечивающая у потребителя больший спрос; изменился курс валют; инфляция обесценила всю полученную прибыль; учетная ставка процента внезапно повысилась и т. д. В таких условиях необходимо сред- ствами управления обеспечить гибкость организации, ее адаптив- ность и эффективную приспособляемость. Новые подходы к управлению переносят акцент управленче- ских воздействий на инновационные процессы, коммуникации, маркетинг, развитие интеллектуального капитала. Адаптация, при- способляемость стали жизненно важными и необходимыми свой- ствами любой организации. На эффективность современного производства в значительной мере влияет плотность потока изобретений новых продуктов и но- вых технологий. В этих условиях начинают по-новому действовать коммерческие предприятия, государственные и общественные учреждения и организации, изменяется их менеджмент. Менедж- мент становится все в большей мере инновационным, он ориенти- руется на управление нововведениями, а также на собственное са- моразвитие: каждый год возникают и распространяются новые подходы, новые технологии менеджмента, в то время как старые частично забываются, а частично становятся общей рутинной практикой. Еще одно фундаментальное изменение современного мира – становление и развитие экономики, основанной на знаниях. Чело- вечество вступает в эру, когда его будущее определяется тем, насколько широко и результативно используются знания. В эпоху индустриального развития продукция создается из сырья, комплек- тующих и энергии под воздействием труда работников, и именно этими составляющими определяется вновь созданная стоимость. Сегодня стоимость возникает не только и не столько из физиче- ских ресурсов, сколько из интеллектуальных ресурсов, из знаний, которые проявляются в новых продуктах, новых технологиях, но- вых навыках, качественно новой мотивации, новых отношениях между всеми участниками производственных и экономических процессов. В XXI в. интеллектуальный потенциал, знания становятся до- минирующими факторами достижения социально-экономических результатов. Традиционные факторы – земля, труд и капитал – в современной экономике действуют только при условии эффектив- ного использования знаний. К знаниям в данном контексте отно- сятся не только те знания, которые преподаются в вузах, но и идеи, как должно быть организовано производство, как должен быть сделан продукт, для каких продуктов имеется скрытый спрос и пр. Эти знания проявляются в навыках людей и закрепляются в виде патентов, лицензий, организационных структур, методов взаимо- действия предприятий и учреждений. Интеллектуальная работа, специальные знания и коммуника- ции становятся не только основными факторами создания добав- ленной стоимости, но и факторами конкурентоспособности и эко- номического развития организаций. В связи с этим менеджмент становится инновационным по своей сути. В свою очередь инновационный характер менеджмента требует постоянного обучения персонала. Каждый работник вы- нужден учиться в процессе всей своей трудовой жизни, постоянно осваивая новые приемы труда и новые подходы к решению посто- янно возникающих новых производственных задач. Обучение ста- новится непрерывным процессом. Объектами обучения все в большей мере становятся техника решения проблем и новые тех- нологии управления. В передовых организациях обучаются не только отдельные люди, но и целые команды, в процессе этого обучения приобретаются и генерируются не только индивидуаль- ные, но и коллективные знания и навыки. На рубеже XX и XXI вв. возникло новое направление в прак- тике менеджмента – так называемый менеджмент знаний. Это си- стематический процесс идентификации, использования и передачи информации и знаний, которые люди могут создавать, совершен- ствовать и применять. Знания проникают во все сферы и стадии экономического процесса, и их уже сложно отделить от продукта или услуги. Знания сегодня – это не только то, что знает человек. Под знанием в современном мире понимается также и то, что «зна- ет» организация в целом. Сюда включаются ее нематериальные ак- тивы, а также коллективные знания и коллективный опыт персона- ла организации в целом. Одной из центральных идей управления знаниями является бо- лее эффективное использование уже существующих знаний. Важно не изобретать то, что уже изобретено, а активно и широко исполь- зовать имеющийся опыт. Широкое распространение в мировой практике получил бенчмаркинг. Бенчмаркинг – особая управленческая технология, которая со- стоит в том, что в практику работы организации внедряются тех- нологии, стандарты и методы работы лучших организаций. Бенчмаркинг есть систематический процесс выявления лучших ор- ганизаций, оценки их продукции и методов производства с целью использования передового опыта этих организаций. Еще одной особенностью современного производственного процесса стало то, что изменился предмет труда у большинства работников. Мощнейшим фактором управления становятся про- грессивные информационные и коммуникационные технологии. Информационные системы становятся важнейшей составляющей производственного аппарата предприятия. Новые информацион- ные технологии создают новые возможности для организации се- тей, которые выводят разделение труда на новый уровень, позво- ляя формировать цепочки производства продукта и сети дистри- буции. Стираются традиционные грани между предприятиями. В этих новых условиях требуются новые методы управления, ко- торые могут обеспечить успех этим сетям. Методы и формы управления в рамках сетей стали содержанием так называемого сетевого менеджмента. Получают развитие разнообразные специальные виды менедж- мента: муниципальный менеджмент, риск-менеджмент, универси- тетский менеджмент, менеджмент уборки мусора, финансовый ме- неджмент, менеджмент репутации компании, менеджмент лояль- ности потребителя, бренд-менеджмент, менеджмент имиджа, инве- стиционный менеджмент, инновационный менеджмент, реинжини- ринг бизнеса, антикризисное управление и др. По всем этим видам специального менеджмента написаны отдельные учебные пособия. Во многих случаях становление самостоятельного вида специаль- ного менеджмента предполагает выработку специфических для данного вида деятельности особых приемов, методов и технологий управления. Все специальные виды менеджмента носят в большей мере прикладной характер и их развитие в значительной мере опи- рается на обобщение практики управления в соответствующих специальных сферах. Общей тенденцией развития менеджмента сегодня стало рас- пространение концепций, методов и моделей управления, доказав- ших свою эффективность в коммерческих организациях, на неком- мерческие организации. Так, например, маркетинговые подходы к управлению распространяются на деятельность общественных ор- ганизаций, администраций городов и районов (так называемый ре- гиональный маркетинг). В деятельности многих некоммерческих организаций с успехом применяются элементы бизнес-плани- рования. Группы качества, первоначально возникшие на крупных промышленных предприятиях, проникают в деятельность органов государственного управления, образовательных, медицинских и других учреждений. Методы управления культурой организации, отрабатываемые в коммерческих фирмах, постоянно находят свое применение в некоммерческих организациях. В государственном секторе происходят те же изменения, что и в коммерческом секторе. Ключевой тенденцией является ускоре- ние перемен. Точно так же, как в коммерческой сфере, меняются обстоятельства функционирования любой коммерческой организа- ции (меняются технологии производства, появляются новые това- ры и услуги, меняются методы управления, распространяются но- вые социальные технологии и финансовые инновации), в деятель- ности государственных учреждений изменяются обстоятельства их функционирования (меняются цели и приоритеты развития, меня- ется финансовая среда, появляются новые способы обустройства общественной жизни, изменяются функции деятельности государ- ственных учреждений). В государственную службу внедряются некоторые приемы практического управления из сферы обслуживания населения, в частности развивается маркетинг муниципальных услуг, в практи- ку работы государственных учреждений постепенно внедряются стандарты обслуживания. В практику работы государственных учреждений проникает технология создания команд, т. е. гибких временных творческих групп, ориентированных на создание ново- го или совершенствование старого «продукта». Еще одной фундаментальной тенденцией развития современ- ного менеджмента является расширение объектов менеджмента в связи с тем, что современные теория и практика исходят из рас- ширенного представления о сути предприятия и о его границах. Современное представление о предприятии объединяет техноло- гические и ментальные факторы, а также такие явления, как куль- тура предприятия, его институты, когнитивная система, события, опыт других людей и компаний. Все это в современной практике деятельности предприятий становится объектом менеджмента. Другими словами, менеджмент включает в себя сегодня не только управление производственными процессами, но и целенаправлен- ное формирование и развитие культуры предприятия, развитие внутри организации таких институтов, как доверие и творческая атмосфера продуктивной групповой работы, развитие организа- ционных связей внутри организации и за ее пределами, развитие инновационной способности микроколлективов, использование опыта других организаций, т. е. границы традиционного менедж- мента расширяются.
