Правовая задача. Прочитайте ситуацию и выберите верный ответ к заданному вопросу. Мария Павловна, будучи в Таиланде, прикупила экзотические фрукты, среди которых было манго.…
Правовая задача. Прочитайте ситуацию и выберите верный ответ к заданному вопросу. Мария Павловна, будучи в Таиланде, прикупила экзотические фрукты, среди которых было манго. Вернувшись в Уфу, она все никак не могла забыть вкус фрукта, поэтому обратилась к местному оптовому поставщику и заказала у него “Манго в точь-точь как в Таиланде”, продавец гарантировал, что он продаст ей идентичное, требуемому, манго. Но когда Мария получила партию и попробовала, девушку ждало разочарование, манго которое ей прислали, было совершенно не похоже на то, что она пробовала. И страной, в которой оно выращено, был Египет. Мария Павловна потребовала вернуть деньги, сославшись на то, что товар был ненадлежащего качества. 4.1 Может ли манго, в данной ситуации, являться товаром надлежащего качества? А. Да, т.к. продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует описанию Б. Нет, т.к. продавец передал необходимый товар - манго, а его особенности не играют роли В. Да, фрукт является надлежащего качества только если он имеет сертификат соответствия международным стандартам. 4.2 Сможет ли Мария совершить возврат средств? А. Да, т.к. товар ненадлежащего качества
Ответы:
- 4.1: А
- 4.2: А
Пояснение к 4.1:
- Товар надлежащего качества должен соответствовать описанию и обещаниям продавца. Мария заказывала манго “в точь‑то́чь как в Таиланде” — то есть с описанием и ожиданием идентичности тому примеру, который она пробовала. Привезённые фрукты оказались не идентичны и происхождение у них другое (Египет). Это значит, что товар не соответствует описанию и, следовательно, не является надлежащего качества.
Пояснение к 4.2:
- Согласно праву потребителей, если товар не соответствует описанию или обладает недостатками, потребитель имеет право требовать возврат денег, обмен товара или ремонт/замену. В данной ситуации из‑за несоответствия описанию Мария вправе требовать возврата средств (или замену товара). Поэтому ответ А верен.
Дополнительно:
- Можно приложить доказательства: скриншот/описание продажи “манго в точь‑точь как в Таиланде”, чек, фото/описание полученного товара, сравнение с ожидаемым примером.
- Если продавец отказывается, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или потребовать судебной защиты в рамках законодательства РФ.
