Задача Задача №3472955
А
А
Какова цель общения с гражданами? правильный ответ 1.помогать людям решать свои задачи максимально эффективно с моей поддержкой. 2.граждане должны понимать, что орган власти…
Запрос пользователя
Какова цель общения с гражданами? правильный ответ 1.помогать людям решать свои задачи максимально эффективно с моей поддержкой. 2.граждане должны понимать, что орган власти руководствуется законодательством, а задача специалист - способствовать этому пониманию, поэтому надо всегда разъяснять заявителям их права и порядок. 3.консультация и информирование граждан об их возможностях. 4.такова моя должность и связанные в ней стандарты общения, которые я не должен нарушать.
Ответ: 2
Обоснование:
- Цель общения с гражданами в государственной сфере — не только помогать решать задачи, но и обеспечить понимание того, что органы власти действуют в рамках закона и что граждане имеют конкретные права и порядок их реализации.
- Вариант 2 прямо формулирует роль специалиста как способствование этому пониманию и обязательность разъяснения прав и порядка, что соответствует этике и функционалу госслужбы.
- Вариант 3 описывает часть задачи (консультация и информирование), но менее полно отражает юридическую основу и порядок действий.
- Вариант 1 более обобщён и не подчёркивает правовую основанность и порядок действий.
- Вариант 4 касается должности и стандартов, но не отвечает на цель конкретного общения.
Если хочешь, могу привести пример короткого объяснения этой цели в диалоге с гражданином.
