Несмотря на дорогие цены на товары, в ЦУМ едут люди с разным уровнем дохода, правда, делают это исключительно из любопытства. Нужно заменить неправильно употреблённое слово, но…

Ответ: заменить слово нужно на «высокие».

Пошаговое объяснение

• Что в фразе обозначает «цены»? Это уровень стоимости товаров. В русском языке для таких случаев обычно употребляют прилагательные: высокие цены, дорогие цены, низкие цены.
• Почему не подходят «большие» и «огромные»?
  • Эти варианты относятся к размеру, величине или количеству физических объектов. Их общее значение не передаёт идею о степени цены. Про цену говорят как о её уровне или стоимости, а не о «размере» цены.
  • Поэтому выражения «большие цены» или «огромные цены» звучат неестественно и редко употребляются в литературном/нейтральном стиле.
• Почему подходит «высокие»?
  • «Высокие цены» — стандартное и распространённое сочетание. Оно точно передаёт смысл: цены находятся на высоком уровне.
  • Это сравнимо с другими допустимыми вариантами, например «дорогие цены» — синонимично по смыслу, но «высокие» более нейтрально и точно описывает уровень цены.
• Грамматика в примере:
  • Цена/цены — существительное женского рода во множественном числе; прилагательное должно согласовываться: высокие цены, дорогие цены, низкие цены и т.д.

Итоговый вариант

• Несмотря на высокие цены на товары, в ЦУМ едут люди с разным уровнем дохода, правда, делают это исключительно из любопытства.

Дополнительные заметки

• Смысловая разница между «высокие» и «дорогие» слишком мала в повседневной речи, но «высокие цены» звучит более нейтрально и академично, а «дорогие цены» может оттенять идею завышенности цены.