НАПИШИ ОЧЕНЬ КРАТКИЙ КОНСПЕКТ ПО ТЕКСТУ. ВЫПИСАВ САМОЕ ОСНОВНОЕ. СО ВСЕМИ ОПРЕДЕЛЕНИЯМИ И ТЕРМИНАМИ СОКРАТИ, ЧТОБЫ БЫЛО МЕНЬШЕ ЛИШНЕГО, МЕНЬШЕ СЛОВ, ТОЛЬКО САМА СУТЬ. НА 4 СТРАНИЦЫ ТЕТРАДНОГО ЛИСТА: Раздел 1 ПЛАН 01 Понятие о методе и методологии «Метод», «Методология», Классификация методов 02 Организационные Лонгитюдный, сравнительный, комплексный 03 Эмпирические Обсервационные, эксперимент, психодиагностические. Анализ продуктов деятельности, моделирование, биографический Раздел 2 ПЛАН 05 Методы обработки данных математико-статистический анализ данных, качественное описание 06 Интерпретационные генетический (фило- и онтогенетический) и структурные методы Раздел 3 (в круге) 01 Понятие о методе и методологии и «Метод», «Методология», Классификация методов Метод это путь познания, это способ, посредством которого познается предмет науки, – писал С.Л. Рубинштейн Методика довольно определенная, усвоенная процедура или набор процедур для достижения некоторой специфической цели. Методология (от греч. methodos — путь исследования или познания, logos — понятие, учение) система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе. Специфика человека (системы с рефлексией, по М.А. Розову, 1977) как объекта исследования предъявляет определенные требования к методам психологии и накладывает на них ряд ограничений. Во-первых, человек как объект исследования способен ставить перед собой новые цели, отличные от тех, которые предписываются ему экспериментальной процедурой, порождать «свое видение экспериментальной ситуации» и действовать адекватно ему, а не внешним требованиям. Такие «неконтролируемые факторы» не позволяют унифицировать процедуру эксперимента, а их значимость возрастает при усложнении исследовательских задач. Испытуемый может стараться понравиться экспериментатору или, наоборот, намеренно делать все наперекор ему; может ориентироваться в своем поведении на то, как, по его мнению, «правильно» вести себя во время психологического опыта (феномен «социальной желательности»); а может и вовсе начать со своей стороны изучать самого исследователя. В целом это обстоятельство можно определить как активность испытуемого в ходе исследования. Во-вторых, человек обладает практически неисчерпаемым потенциалом самосознания. В любой момент своей жизни человек способен измениться (т.е. изменить себя), стать другим. Он может сам целенаправленно не только развивать свои познавательные и регулятивные психические функции (память, творческое мышление, управление течением эмоциональных состояний и т.п.), но и совершенствоваться как личность (повысить уверенность в своих способностях, перестроить иерархию мотивов, выработать определенную черту характера). В-третьих, важной особенностью является преимущественно реконструктивный характер психологических исследований. Психику (впрочем, как и явления многих других наук, например физических полей, Вселенной, гены и т.д.) нельзя наблюдать непосредственно. Отсюда критическую значимость приобретает создание адекватных косвенных процедур исследования, на основании которых возможно построение реконструкций не наблюдаемых прямо явлений (примером служит проективный вариант организации исследования). Ананьев Борис Герасимович 1 августа 1907 — 18 мая 1972 Советский психолог, доктор педагогических наук (1940), профессор, академик АПН СССР (1968), создатель концепции нынешнего факультета психологии СПбГУ. Классификация методов психологического исследования (по Б.Г. Ананьеву) Все методы Б.Г. Ананьев разделил на: 1. организационные; 2. эмпирические; 3. способы обработки данных; 4. интерпретационные. К организационным методам Ананьев отнес сравнительный, лонгитюдный и комплексный. Во второй группе оказались обсервационные методы (наблюдение и само­наблюдение), эксперимент (лабораторный, полевой, естественный и др.), психодиагностический метод, анализ процессов и продуктов деятельности (праксиометрические методы), моделирование и биографический метод. В третью группу вошли методы математико-статистического анализа данных и качественного описания. Наконец, четвертую группу составили генетический (фило- и онтогенетический) и структурные методы (психофизиологические, учебный анализ и др.). Организационные методы - Лонгитюдный - Сравнительный - Комплексный Организационные методы Эти методы скорее следует именовать подходами, так как они представляют собой не столько конкретный способ исследования, сколько процедурную стратегию. Выбор того или иного способа организации исследования предопределяется его задачами. А выбранный подход, в свою очередь, сам определяет набор и порядок применения конкретных методов сбора данных об объекте и предмете изучения. Сравнительный метод Сравнительный метод заключается в сопоставлении различных объектов или различных сторон одного объекта изучения в некоторый момент времени. Снятые с этих объектов данные сравниваются между собой, что дает основание к выявлению отношений между ними. Подход позволяет изучать пространственное многообразие, взаимосвязи и эволюцию психических явлений. Многообразие и взаимосвязи исследуются или путем сопоставления различных проявлений психики у одного объекта (человека, животного, группы) в определенный момент времени, или путем одновременного сопоставления разных людей (животных, групп) по какому-либо одному виду (или комплексу) психических проявлений. При проведении эмпирических исследований часто используются "экспериментальные" и "контрольные" группы. Сравнение уровней сформированности интеллектуальных, личностных, поведенческих и других характеристик "экспериментальных" и "контрольных" групп в этих случаях служит доказательством эффективности либо неэффективности тех или иных воздействий. В определенных ситуациях эта стратегия выглядит вполне доказательной. Пример С целью изучения особенностей профессиональной деформации у сотрудников МВД с разным стажем профессиональной деятельности, была проведена работа на базе отдела Министерства внутренних дел ДНР. В исследовании приняли участие сотрудники отдела МВД в количестве 47 человек со стажем профессиональной деятельности от 10 месяцев до 24 лет: из них 12 человек со стажем до 5 лет (1 группа), 23 человека со стажем от 6 до 14 лет (2 группа) и 12 человек со стажем более 15 лет (3 группа). Лонгитюдный метод Длительное и систематическое изучение одного и того же объекта. Подобное продолжительное отслеживание (обычно по заранее составленной программе) позволяет выявить динамику его существования и прогнозировать дальнейшее развитие. Итогом лонгитюдного метода как способа организации многолетнего исследовательского цикла является индивидуальная монография или совокупность таких монографий, описывающих ход психического развития, охватывающих ряд фаз периодов человеческой жизни. Сопос тавление таких монографий позволяет достаточно полно представить диапазон колебаний возрастных норм и моменты перехода от одной фазы развития к другой. Примеры: 1. лонгитюда Л. Термана на выборке более 1000 интеллектуально одаренных детей, начатого в 1921 году и продолжающегося до сих пор; 2. геронтологического лонгитюда под руководством Г. Томэ (Thomae, 1993), начатого после Второй мировой войны на выборке более 10 000 человек в Германии и продолжавшегося 20 лет. Комплексный метод Комплексный метод (подход) предполагает организацию комплексного исследования какого-либо объекта. По существу это междисциплинарное исследование, посвященное изучению объекта, общего для нескольких наук: объект один, а предметы исследования разные. Пример Комплексная гуманитарная экспертиза привлекает знания из ряда научных дисциплин, изучающих разные аспекты взаимодействия людей между собой, с действительностью (история, социология, психология, лингвистика, культурология, религиоведение, политология, юриспруденция, этика, эстетика, экономика и др.). Специализированные виды экспертизы необходимы в тех случаях, когда рассматриваемый вопрос сводится к задаче, способ решения которой известен соответствующей отрасли науки и которая однозначно решается применением этого известного способа. КГЭ необходима при рассмотрении ситуаций и проектов, характеризующихся неоднозначностью, в которых действуют разнообразные, не всегда изначально известные факторы, и последствия которых не могут быть предсказаны однозначно и достоверно. 03 Эмпирические наблюдение, эксперимент, психодиагностические. Анализ продуктов деятельности, моделирование, биографический Наблюдение Наблюдение (англ. observation) — преднамеренное и целенаправленное восприятие, обусловленное задачей деятельности. Именно наблюдение (интроспекция) становится одним из первых методов научного исследования. Как научный эмпирический метод наблюдение широко применяется с конца XIX в. в клинической психологии, психологии развития и педагогической психологии, в социальной психологии, а с начала XX в. — в психологии труда, т.е. в тех областях, где особое значение имеет фиксация особенностей естественного поведения человека в привычных для него условиях, где вмешательство экспериментатора нарушает процесс взаимодействия человека со средой. ChatGPT + Claude + Gemini: В методическом плане метод психологического наблюдения чаще всего противопоставляется эксперименту. При сравнении используются следующие критерии 1. Активность наблюдателя. Если мы говорим о наблюдении, то наблюдатель занимает пассивную позицию по отношению к происходящим событиям. «Пассивность» означает принцип невмешательства в «естественные» формы проявления изучаемой психологической реальности. 2. Интерпретация данных, полученных в результате наблюдения. Сложность состоит в том, что все данные, которые фиксируются в итоге наблюдения, представлены в субъективном мире наблюдателя. Они должны быть не только зарегистрированы, но и воспроизводимы для прочтения их другими специалистами. 3. Субъективность отражения воспринимаемых данных. Наблюдаемые события по-разному фиксируются и кодируются наблюдателем в его психологическом отражении. Отрицательно сказывается недостаточная наблюдательность, незнание предмета наблюдения в теоретико-практическом плане, неопределенность цели наблюдения и т.д. С этой точки зрения важна активность наблюдателя как переводчика. 4. Непосредственная данность наблюдаемых явлений. С точки зрения данного критерия метод наблюдения можно считать наиболее прямым путем получения эмпирических данных. Характеристики наблюдения - целенаправленность (познавательная цель); - планомерность (наличие программы); - систематичность (выделение закономерных процессов); - аналитичность (объяснение наблюдаемых фактов); - регистрация результатов; - оперирование однозначными понятиями. Преимущества метода наблюдения 1. естественность наблюдаемых психических и личностных проявлений; 2. возможность применения при исследовании субъектов, с которыми затруднено проведение экспериментальной процедуры (например, маленькие дети); 3. возможность исследовать человека системно как целостную личность. Недостатки метода наблюдения 1. пассивная роль наблюдателя, ожидающего интересующие его явления; 2. трудность формализации данных и проведения их количественного анализа; 3. трудность установления причин наблюдаемых явлений. Трудность интерпретации получаемых данных в первую очередь связаны с тем, что психолог, который проводит наблюдение, имеет дело с живой психической реальностью. Виды наблюдения 8. По наличию средств: - прямое (непосредственное) — наблюдение, проводимое непосредственно самим наблюдателем; - косвенное (опосредованное) — наблюдение, проводимое через посредников (от свидетелей и участников интересующих наблюдателя событий, с помощью технических средств). 9. По хронологической организации: - лонгитюдное — наблюдение, проводимое в течение длительного времени (обычно — несколько лет); - периодическое — наблюдение, проводимое в течение более коротких, обычно точно заданных промежутков времени; - однократное — наблюдение, совершаемое единожды и представленное в виде описания отдельного случая. 10. По наличию ограничений: - стандартизованное (формализованное) — наблюдение, осуществляемое по заранее разработанной схеме, предписывающей форму фиксации и перечень подлежащих регистрации параметров; - нестандартизованное (не формализованное) — нерегламентированное наблюдение, при котором описание происходящего производится наблюдателем в свободной форме. Метод эксперимента Метод эксперимента (англ. experimental method) состоит в организации целенаправленного наблюдения, когда по плану исследователя изменяется частично ситуация, в которой находятся участники эксперимента — испытуемые. Применение целесообразно в тех случаях, когда исследователю известны подлежащие проверке элементы гипотезы. В отличие от наблюдения, эксперимент — активный способ познания реальности, он предполагает планомерное вмешательство ученого в исследуемую ситуацию, управление ею. Если пассивное наблюдение позволяет ответить на вопросы «Как? Каким образом нечто происходит?», то эксперимент дает возможность найти ответ на вопрос другого рода — «Почему это происходит?» Метод эксперимента В зависимости от условий деятельности данный метод подразделяется на лабораторный и естественный. - Лабораторный эксперимент проводится в специально организованных условиях, отличающихся от реальных. При этом обычно применяются технические средства и специальная аппаратура. Действия испытуемых полностью определяются инструкциями. - Естественный эксперимент проводится в реальных у� �ловиях при целенаправленном варьировании некоторых из них исследователем. В психологии, как правило, применяется для изучения особенностей поведения. По характеру действий исследователя различают констатирующий и формирующий эксперименты. - Констатирующий эксперимент предусматривает выявление существующих психических особенностей или уровней развития соответствующих качеств, а также констатацию отношений причин и последствий. - Формирующий эксперимент предполагает активное, целенаправленное воздействие исследователя на испытуемых для того, чтобы выработать определённые свойства или качества. Это позволяет раскрыть механизмы, динамику, закономерности образования психических феноменов, определить условия их эффективного развития. ChatGPT + Claude + Gemini: МЕТОД ЭКСПЕРИМЕНТА Достоинства метода в возможности: 1. искусственно вызывать интересующие экспериментатора явления; 2. четко учитывать влияние условий на изучаемые социально-психические явления; 3. количественно изменять условия эксперимента; 4. изменять одни условия, сохраняя неизменными другие. Недостатки экспериментального метода включают: 1. искусственность эксперимента или его отдаленность от жизни, обусловленная выпадением существенных для изучаемого явления условий; 2. аналитичность и абстрактность эксперимента. Эксперимент обычно проводится в искусственных условиях, в связи с чем, выявленные в ходе эксперимента особенности и закономерности протекания социально-психических процессов, имеющие часто абстрактный характер, не дают возможности делать непосредственные выводы о закономерностях протекания этих же процессов в естественных условиях; 3. осложняющая роль воздействия экспериментатора (Розенталь-эффект) — невозможность исключения воздействия экспериментатора на ход и результаты эксперимента. Беседа Беседа — это метод устного получения сведений от интересующего исследователя человека путем ведения с ним тематически направленного разговора. Беседа широко применяется в социальной, медицинской, возрастной (особенно детской), юридической, политической отраслях психологии. Как самостоятельный метод беседа особенно интенсивно применяется в консультативной, диагностической и психокоррекционной работе. В деятельности практического психолога беседа часто играет роль не только профессионального метода сбора психологических данных, но и средства информирования, убеждения, воспитания. Типы беседы Критериями отнесения беседы к определенному типу являются (по А.М. Айломазяну): 1. особенности предварительно подготовленного плана (программа и стратегия); 2. характер стандартизации беседы, т.е. ее тактика. Программа, или стратегия, — составленный психологом в соответствии с целями и задачами беседы набор смысловых тем и последовательность движения между ними. Тактика ведения беседы — набор и форма вопросов. Чем выше степень стандартизации беседы, тем более ст� �ог, определен и неизменен набор и форма вопросов психолога в ней, т.е. тем более жесткой и ограниченной является его тактика. Стандартизация беседы означает также и то обстоятельство, что инициатива в ней перемещается на сторону психолога, задающего вопросы. Таким образом, полностью контролируемая беседа предполагает жесткую программу, стратегию и тактику, а противоположный полюс — практически свободная беседа — отсутствие заранее сформулированной программы и стратегии. При построении анкеты могут быть использованы разные виды вопросов, каждый из которых имеет свою специфику, достоинства и недостатки. По форме вопросы могут быть подразделены на открытые и закрытые. Открытые вопросы предполагают свободный ответ опрашиваемого (своими словами и в любой форме). Их преимуществом является то, что они не оказывают давления на опрашиваемого, способствуют лучшему контакту с ним. Ответы на такие вопросы позволяют выявить индивидуальное, персональное мнение, они, как правило, более глубокие и обоснованные. Однако эти вопросы лучше работают на аудитории с более высоким уровнем образования, требуют развитого словарного запаса, предполагают высокий уровень мотивации к участию в исследовании и представляют значительные трудности при обработке. Закрытые вопросы предполагают заранее подготовленные исследователем перечень ответов, из которых опрашиваемый выбирает один или несколько подходящих для себя вариантов. Они подразделяются на дихотомические и вопросы с множественным выбором. АНКЕТИРОВАНИЕ По характеру получения информации вопросы могут быть подразделены на прямые, косвенные и проективные. Прямые вопросы предполагают получение именно той информации, в отношении которой задается вопрос, косвенные – получение информации непрямым путем. Например, вместо вопроса «Сколько вам лет?» можно спросить «В каком году вы пошли в первый класс?» или «В каком году вы окончили школу?» Проективные вопросы предполагают такую формулировку, в которой речь идет не о самом опрашиваемом, а о другом человеке или о других людях, от лица которых респондент дает ответ. Для выявления мнений, которые расходятся с общепринятыми или социально одобряемыми реакциями, могут быть использованы не только личные вопросы, предполагающие обращение к личности опрашиваемого, но и безличные, не обращенные ни к кому, например, «Многие думают...» или «Некоторые полагают...» АНКЕТИРОВАНИЕ Достоинства и недостатки метода анкетирования. Анкетирование позволяет быстро получить точную информацию от большого числа опрашиваемых. Результаты анкетирования в основном легко обрабатываются и к ним могут быть применены методы математической статистики для подтверждения достоверности сделанных выводов. Проведение анкетирования не требует высокой квалификации от исследователя. Вместе с тем качество полученных результатов существенно зависит от того, насколько грамотно и точно составлена анкета. Результаты анкетирования всегда носит вероятностный характер и существенно зависят от выбора опрашиваемых. ТЕСТ (англ. test) — стандартизированная методика психологического измерения, предназначенная для диагностики выраженности психических свойств или состояний у индивида при решении практических задач. Т. представляет собой серию кратких испытаний (задач, вопросов, ситуаций и пр.). ТЕСТ Основными характеристиками теста являются: • наличие заранее спланированной системы тестовых заданий, который нельзя ни поменять, ни скорректировать; • предварительная проверка тестовых заданий и теста в целом с использованием математической статистики с целью привести их к заданным количественным и качественным характеристикам; • стандартизированная процедура проведения, описанная в инструкции для пользователя; • стандартизированная система оценки и сравнения полученных результатов со стандартными шкалами для определения балла или уровня ответа испытуемых. --- ТЕСТ Понятие "тест" ввел Джеймс Кеттел в конце XIX в., но распространение тестовый метод получил лишь в 1-й половине ХХ в., благодаря работам А. Бине, Л. М. Термена, Г. И. Россолимо и др. Первым популярным тестом стала шкала Бине-Симона, созданная в 1905 г. для диагностики уровня умственного развития детей и выявления не способных к обучению в массовой школе Тесты разделяются на 2 основных типа: 1) собственно психологические тесты, 2) Тесты достижений (испытания знаний, умений, навыков, уровня общей или профессиональной подготовки). Психологические тесты классифицируются по различным основаниям. По предмету диагностики выделяют тесты способностей и тесты личности, а по способу реализации – манипулятивные тесты, тесты "карандаш-бумага", аппаратурные, ситуационно-поведенческие, компьютерные. Кроме того, различаются аналитические тесты и тестовые батареи; индивидуальные и групповые тесты. По цели применения выделяют тесты готовности к школе, клинические тесты, тесты профотбора и пр. --- ТЕСТ Достоинства: • Возможность охвата больших групп испытуемых одновременно (до нескольких сот человек) • Упрощение функций экспериментатора (чтение инструкций, точное соблюдение времени) • Возможность создания единообразных условия проведения • Возможность компьютерной обработки данных и др. ТЕСТ Недостатки: 1. Вероятность механических ошибок. Тест срабатывает не автоматически, а при наличии контроля со стороны человека, исследуемый может не понять инструкцию и применить тактику, которая искажает результаты тестирования; 2. Опасность профанации. Умеренная легкость проведения тестов иногда вызывает привлечение неквалифицированных специалистов. 3. Потеря индивидуального подхода, "репродуктивность". Выполнение тестовых заданий предусматривает стандартное воспроизведения усвоенных знаний. Стандартизированные творческие тесты пользуются абстрактным материалом, а тесты достижений (знаний) созданы в форме стандартного набора задач с заданной ответом; 4. Отсутствие атмосферы взаимозаинтересованности. Формализованный характер процедуры тестирования лишает исследуемого доверия к АНАЛИЗ ПРОДУКТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Анализ продуктов деятельности — метод, широко распространенный в исторической психологии, а также в антропопсихологии и психологии творчества. Для психологии творчества он является одним из основных, поскольку особенность творческого продукта как раз и состоит в его уникальности. Анализ продуктов деятельности предоставляет важный материал для клинических психологов: при определенных заболеваниях (шизофрении, маниакально-депрессивном психозе и т.д.) резко изменяется характер продуктивности, что проявляется в особенностях текстов, рисунков, поделок больных. Образец нейропсихологического анализа продуктов деятельности больного представлен в книге А.Р.Лурии "Потерянный и возвращенный мир". Все изложение построено на основе изучения и интерпретации дневников, записей и рисунков человека, перенесшего ранение в одну из третичных зон коры левого полушария головного мозга. --- СОЦИОМЕТРИЯ При изучении групп используются различные социологические методы. Одним из наиболее эффективных является социометрия. Автором данной методики является американский психолог, доктор медицины Джейкоб Леви Морено (1889–1974). Социометрия — совокупность методик исследования психоэмоционального отношения друг к другу членов социальных групп, внутригрупповых связей, иерархии, лидерства и т.д., применяемых в целях улучшения микроклимата в коллективе. Социометрия представляет собой отрасль социальной психологии, изучающую межличностные отношения, уделяя преимущественное внимание их количественному измерению. После проведения социометрии и анализа результатов можно повысить производительность труда, смягчить рабочие и личностные конфликты, изменить порядок принятия групповых решений. Социометрия позволяет получить информацию о процессах функционирования, развития групп, помогает в комплектовании коллективов новыми работниками, повышает эффективность их деятельности. --- СОЦИОМЕТРИЯ Социометрические методики используются в первую очередь для выявления: • неформальных лидеров коллектива, т.е. таких не наделенных установленной властью членов группы, которые оказывают наибольшее воздействие на своих коллег; • "изгоев" коллектива, т.е. людей, отвергаемых большинством своих коллег; • кандидатов, заслуживающих рекомендации к выдвижению на должности официальных руководителей коллективов в силу своего влияния на коллег либо в силу своих профессиональных навыков; • характера социально-психологического климата в коллективе и возможности его улучшения; • дифференциации коллектива на различные группировки и их лидеров; • причин конфликтов, вызванных какими-либо проблемами (низкой зарплатой, отсутствием личностного роста, неудовлетворенностью начальством, рабочим местом и т.д.) или какими-либо членами коллектива, отличающимися повышенной конфликтностью. АНАЛИЗ ПРОДУКТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Анализ продуктов деятельности — метод, широко распространенный в исторической психологии, а также в антропопсихологии и психологии творчества. Для психологии творчества он является одним из основных, поскольку особенность творческого продукта как раз и состоит в его уникальности. Анализ продуктов деятельности предоставляет важный материал для клинических психологов: при определенных заболеваниях (шизофрении, маниакально-депрессивном психозе и т.д.) резко изменяется характер продуктивности, что проявляется в особенностях текстов, рисунков, поделок больных. Образец нейропсихологического анализа продуктов деятельности больного представлен в книге А.Р.Лурии "Потерянный и возвращенный мир". Все изложение построено на основе изучения и интерпретации дневников, записей и рисунков человека, перенесшего ранение в одну из третичных зон коры левого полушария головного мозга. --- СОЦИОМЕТРИЯ При изучении групп используются различные социологические методы. Одним из наиболее эффективных является социометрия. Автором данной методики является американский психолог, доктор медицины Джейкоб Леви Морено (1889–1974). Социометрия — совокупность методик исследования психоэмоционального отношения друг к другу членов социальных групп, внутригрупповых связей, иерархии, лидерства и т.д., применяемых в целях улучшения микроклимата в коллективе. Социометрия представляет собой отрасль социальной психологии, изучающую межличностные отношения, уделяя преимущественное внимание их количественному измерению. После проведения социометрии и анализа результатов можно повысить производительность труда, смягчить рабочие и личностные конфликты, изменить порядок принятия групповых решений. Социометрия позволяет получить информацию о процессах функционирования, развития групп, помогает в комплектовании коллективов новыми работниками, повышает эффективность их деятельности. --- СОЦИОМЕТРИЯ Социометрические методики используются в первую очередь для выявления: • неформальных лидеров коллектива, т.е. таких не наделенных установленной властью членов группы, которые оказывают наибольшее воздействие на своих коллег; • "изгоев" коллектива, т.е. людей, отвергаемых большинством своих коллег; • кандидатов, заслуживающих рекомендации к выдвижению на должности официальных руководителей коллективов в силу своего влияния на коллег либо в силу своих профессиональных навыков; • характера социально-психологического климата в коллективе и возможности его улучшения; • дифференциации коллектива на различные группировки и их лидеров; • причин конфликтов, вызванных какими-либо проблемами (низкой зарплатой, отсутствием личностного роста, неудовлетворенностью начальством, рабочим местом и т.д.) или какими-либо членами коллектива, отличающимися повышенной конфликтностью. РЕФЕРЕНТОМЕТРИЯ Референтометрия — методика, позволяющая выяснить степень значимости каждого члена группы для его товарищей по сообществу, выявить, с одной стороны, тех, на чье мнение в данной общности ориентировано большинство ее членов, а с другой — тех, чья позиция по тому или иному вопросу практически всем безразлична. Таким образом, референтометрическая методика так же, как и социометрия, направлена на анализ специфических межличностных предпочтений. В то же время слой межличностных отношений, характер которых выявляется с помощью референтометрической процедуры, качественно отличается от того, который является предметом анализа социометрической методики. Так, если, используя последнюю, мы обращаемся к системе отношений типа «симпатия — антипатия», то совокупность референтометрических выборов по группе позволяет нам анализировать значительно более глубинный слой межличностных отношений, опосредованных целями, задачами и содержанием групповой деятельности межиндивидуального общения, т.е. явно ценностными факторами. --- АППАРТУРНЫЕ МЕТОДЫ Аппаратурные методы — особые процедуры исследования и измерения, которые предполагают использование неких технических устройств, компьютеров и компьютерных программ. Выделяют гомеостаты, кибернометры и интеграторы, как такие приборы, которые в наибольшей степени являются релевантными для исследования социально-психологических свойств социальной группы, осуществляющей совместную деятельность. К исследуемым свойствам группы относятся: способность к выработке общей цели, способность к разделению обязанностей, уровень координации действий, надежность, способность противостоять внешним воздействиям, работать в условиях стресса и т.п. --- АППАРТУРНЫЕ МЕТОДЫ В особой степени отмечают такие приборы, как «Групповой сенсомоторный интегратор», «Арка» и «Стрессор», которые в наибольшей мере отвечают целям и задачам социально-психологического исследования, что обосновывается ими большим опытом применения данных приборов и сравнением их с другими созданными ими аппаратными методиками. В самом общем виде принцип работы «Группового сенсомоторного интегратора» состоит в том, что группа совместными созависимыми усилиями должна максимально быстро провести некоторый объект по известной траектории, избегая ошибочных действий. Совместная деятельность может быть усложнена рядом стрессовых факторов (добавляется приставка «Стрессор») и содержит ряд альтернатив, которые может выбрать группа. Соответственно, каждая группа в зависимости от состава участников, их личностных и социально-психологических свойств проявляет определенные особенности, отличающие ее от других групп. Аналогичные характеристики имеет методика на основе аппарата «Арка», при применении которой совместными усилиями необходимо максимально быстро из уникальных кирпичиков собрать арку. 04 МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ Количественный и качественный анализ Обработка данных имеет количественный и качественный аспекты. Количественная обработка есть манипуляция с измеренными характеристиками изучаемого объекта (объектов), с его «объективизированными» во внешнем проявлении свойствами. Качественная обработка — это способ предварительного проникновения в сущность объекта путем выявления его неизмеряемых свойств на базе количественных данных. Количественная обработка направлена в основном на формальное, внешнее изучение объекта, качественная — преимущественно на содержательное, внутреннее его изучение. Качественная обработка естественным образом выливается в описание и объяснение изучаемых явлений, что составляет уже следующий уровень их изучения, осуществляемый на стадии интерпретации результатов. Количественная же обработка полностью относится к этапу обработки данных. --- 05 ИНТЕРПРЕТАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ИНТЕРПРЕТАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ Еще больше, чем организационные, эти методы заслуживают наименования подходов, поскольку являются в первую очередь объяснительными принципами, предопределяющими направление интерпретации результатов исследования. В научной практике получили развитие генетический, структурный. Использование того или иного метода не означает отсечения других. Наоборот, обычным делом в психологии является сочетание подходов. И это относится не только к исследовательской практике, но и к психодиагностике, психологическому консультированию и психокоррекции. --- ИНТЕРПРЕТАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ Генетический метод - это способ исследования и объяснения явлений (в том числе психических), основанный на анализе их развития как в онтогенетическом, так и филогенетическом планах. При этом требуется установление: 1) начальных условий возникновения явления, 2) главных этапов и 3) основных тенденций его развития. Цель метода - выявление связи изучаемых явлений во времени, прослеживание перехода от низших форм к высшим. Так что везде, где требуется выявление временной динамики психических явлений, генетический метод является неотъемлемым исследовательским инструментом психолога. Генетический подход вообще-то может рассматриваться как методическая реализация одного из основных принципов психологии, а именно принципа развития. --- ИНТЕРПРЕТАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ Структурный подход - направление, ориентированное на выявление и описание структуры объектов (явлений). Для него характерно: углубленное внимание к описанию актуального состояния объектов; выяснение внутренне присущих им вневременных свойств; интерес не к изолированным фактам, а к отношениям между ними. В итоге строится система взаимосвязей между элементами объекта на различных уровнях его организации [36, 65, 69].