Закономерность динамики деловых конфликтов заключается в том, что они перерастают в ….. конфликты. Выберите верное Вопрос 26Выберите один ответ: a. типичные b. эмоциональные c.…

Правильный ответ: c. личностно-эмоциональные

Пояснение:

• Деловые конфликты возникают по вопросам деятельности и в первую очередь ориентированы на решение задачи.
• При усилении напряжения часто подключаются личностные мотивы и эмоции, что приводит к тому, что конфликт выходит за рамки чисто профессиональных разногласий.
• Таким образом, деловые конфликты перерастают в конфликты, где доминируют и личностные аспекты, и эмоциональная окраска — это и есть личностно-эмоциональные конфликты.
• Другие варианты менее точно описывают процесс эскалации: типичные — не отражает изменение характера конфликта; эмоциональные — акцент на эмоциях, но без обязательной личной составляющей; личностные — акцент на личном факторе, но без учета эмоциональной составляющей; личностно-эмоциональные — наиболее полно охватывают и личностный, и эмоциональный аспекты.

Пример: спор по делу о способах выполнения проекта перерастает в личную неприязнь и эмоциональное напряжение между участниками, что и есть личностно-эмоциональные конфликты.