Новая Школа - онлайн-школа подготовки к ЕГЭ
Задача Задача №3531248
А
Аноним
09 декабря 2025 15:53 · публичный вопрос
А
Аноним

Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в…

Запрос пользователя

Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в формате диалога, например: «Спасибо за ваше обращение…». Используй до 150 слов.

Ответ нейросети
09 декабря 2025 15:53

Служба поддержки: Спасибо за ваше обращение. Мы разберёмся с навязчивой рекламой в приложении. Вот что можно сделать:

Пользователь: Реклама появляется каждые несколько минут и мешает работе.

Служба поддержки: 1) Проверьте опцию «Без рекламы» или подписку на премиум в настройках. 2) Обновите приложение и очистите кэш устройства. 3) В настройках отключите рекламу/уведомления внутри приложения. 4) Если реклама не исчезает, сделайте снимок экрана и отправьте его с указанием модели устройства и версии ОС. 5) Прогоните устройство на вирусы — вредоносное ПО может вызывать рекламу. 6) Рассмотрите платную версию или временное удаление приложения, если это приемлемо.