Название теста: Русский язык. Тема: деловая переписка в электронной почте Класс: 11 Тип вопросов: Открытый вопрос Количество вопросов: 3 Ответы: Без ответов
- Вопрос 1 Ситуация: вы — менеджер по работе с клиентами крупной онлайн-компании. Клиент из другого города запросил изменение даты доставки и уточнение условий оплаты. Напишите развернутое деловое письмо-ответ. В письме должны быть:
- тема письма;
- корректное обращение;
- четко сформулированная позиция по запросу клиента;
- предложения по решениям (например, новая дата доставки, варианты оплаты);
- конкретная просьба к клиенту (подтвердить новую дату, выбрать один из вариантов оплаты и т.д.);
- вежливое завершение письма и подпись. Объем письма: примерно 180–250 слов.
Вопрос 2 Перепишите в деловой стиль следующее неформальное сообщение: "Привет! Нужна информация по цене и условиям доставки вашего товара. Можно получить предложение до пятницы?" Ваш вариант письма должен включать элементы делового стиля: тема, обращение, цель письма, конкретный запрос, срок ожидания ответа, подпись. Приведите корректную и формальную версию письма.
Вопрос 3 Сформулируйте письмо-приглашение на деловую встречу между вашей компанией и потенциальным партнером. В письме укажите:
- тему письма;
- обращение;
- дату и время встречи;
- место проведения;
- повестку дня;
- требуемые участники и формат встречи;
- призыв к подтверждению участия;
- подпись и контактную информацию.