Согласно теории менеджмента двусторонний коммуникативный процесс состоит из последовательных этапов: рождение идеи; кодирование; передача; получение, а затем... Вопрос 22Выберите…

Правильный ответ: a. Декодирование

Пояснение:

• В двустороннем процессе коммуникации последовательность обычно такая: рождение идеи → кодирование → передача → получение → декодирование → обратная связь.
• После того как сообщение получено, получатель должен декодировать его, чтобы понять смысл переданного содержания. Именно это и называют декодированием.
• Обратная связь — следующий этап после декодирования, когда получатель формирует ответ или реакцию и возвращает её отправителю. Но на данном этапе вопроса (“а затем…”) правильнее указать именно декодирование.
• Остальные варианты (использование, принятие) не соответствуют стандартной последовательности в этой модели на данном шаге.