Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в…
Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в формате диалога, например: «Спасибо за ваше обращение…». Используй до 150 слов.
Специалист поддержки: Спасибо за обращение. Я помогу снизить навязчивую рекламу в приложении.
Пользователь: Что можно сделать?
Специалист поддержки: 1) Проверьте в приложении опцию «Удалить рекламу» или возможность покупки за удаление рекламы.
Специалист поддержки: 2) Обновите приложение до последней версии.
Специалист поддержки: 3) Очистите кэш и, при необходимости, переустановите приложение.
Специалист поддержки: 4) В настройках устройства отключите персонализированную рекламу: Android — Настройки > Google > Реклама > Ограничить отслеживание; iOS — Настройки > Конфиденциальность > Реклама > Ограничить отслеживание.
Специалист поддержки: 5) Сообщите разработчикам через раздел Справка/Обратная связь, чтобы они могли устранить конкретные объявления.
Пользователь: Спасибо, попробую эти шаги.
