Производитель компьютеров открыл 100 розничных магазинов, чтобы продавать продукцию непосредственно конечному потребителю. Расширение его сферы деятельности в цепочке ценностей не…

Ответ: это вертикальная интеграция по цепочке создания стоимости, конкретно forward-интеграция (прямое продвижение к конечному потребителю).

Пошагово:

• Что такое вертикальная интеграция: компания расширяет контроль над разными звеньями цепи создания стоимости (поставщики, производство, дистрибуция, розничная торговля).
• В задаче производитель компьютеров начинает самостоятельно продавать через собственные розничные магазины, оставаясь при этом в отрасли производства ПК. То есть он перемещает контроль ближе к покупателю, вовлекая розничную сеть.
• Это и есть forward-интеграция (расширение вниз по цепочке к потребителю), в отличие от backward-интеграции, которая означала бы контроль над поставщиками.

Кратко: тип стратегии — вертикальная интеграция в сторону клиентов (forward). Преимущества: больший контроль над брендом и маржей, доступ к данным о клиентах, усиление конкуренции за счёт прямых продаж. Риски: капитальные затраты, управление розничной сетью, возможные конфликты с независимыми розничными партнёрами.