Правильные варианты: все перечисленные.
Почему каждый элемент входит в процесс стратегического планирования НКО:
целевую аудиторию (определение_TARGET_ аудитории): важно понять, кому именно предназначены программы и какие потребности у этих людей или организаций. Это помогает формулировать цели, выбирать программы и распределять ресурсы.
формулировку целей и задач: основа плана. Цели задают направление, задачи — конкретные шаги для их достижения. Обычно формулируются по принципу SMART и связаны с результатами деятельности НКО.
определение уровней иерархии: включает построение иерархии целей и задач на разных уровнях (миссия → стратегические цели → программы → конкретные мероприятия). Это обеспечивает согласованность усилий на уровне организации и подпрограмм и позволяет контролировать выполнение.
выбор стратегии: после анализа ситуации выбирается общая стратегия достижения целей (например, партнерство с школами, развитие волонтерских сетей, усиление фандрайзинга и т. п.). Без стратегии невозможно последовательно реализовать план.
изучение рынка: в контексте НКО это часто означает анализ внешней среды и экосистемы: потребности сообщества, конкурирующие инициативы, источники финансирования, потенциальные партнеры и риски. Это позволяет адаптировать план к реальным условиям и повысить шансы на устойчивость.
Краткий пример наглядности (для иллюстрации):
- НКО ставит цель снизить уровень детской нехватки образовательных ресурсов в районе.
- Целевая аудитория: дети 8–14 лет, их родители, учителя.
- Цели и задачи: увеличить доступ к бесплатным занятиям, организовать наставничество, подготовить учебные материалы.
- Уровни иерархии: миссия → стратегические цели (доступ, успеваемость) → программы (послеурочные занятия, материалы) → мероприятия (занятия 2 раза в неделю, набор волонтеров).
- Стратегия: сотрудничество с школами и местными организациями; поиск грантов и партнерств.
- Изучение рынка: анализ потребностей, анализ донорской среды, конкурентов, рисков.
Если хотите, могу адаптировать объяснение под конкретный класс или привести дополнительные примеры.