Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в…

Клиент: Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?

Служба поддержки: Спасибо за ваше обращение. Разберёмся. Вот что можно попробовать: 1) Проверьте настройки приложения: отключить персонализацию рекламы и включить режим минимального показа или «Без рекламы», если есть; 2) Если доступна, оформите подписку на премиум-версию без рекламы; 3) Обновите приложение до последней версии; 4) Очистите кэш и данные приложения (или переустановите); 5) Перезагрузите устройство; 6) Проверьте уведомления внутри приложения и ограничения показа рекламы; 7) Сообщите пример навязчивой рекламы — это поможет уточнить проблему; 8) Если проблема остаётся, опишите модель устройства и версию ОС — мы поможем оформить обращение в техподдержку.