Задача · 10 класс Задача №3560732
А
А
Тест по ОБЖ Тема: «Алгоритм действий при нарушении прав покупателя» Класс: 10 Тип вопросов: Множественный выбор Количество вопросов: 4 Ответы указаны ниже после каждого вопроса
- Какой первый шаг при нарушении прав покупателя?
- A) немедленно жаловаться в прокуратуру
- B) проверить товар и сохранить документы: чек, гарантийный талон, гарантийный срок
- C) требовать возврат денег устно
- D) тратить время на переписку в соцсетях Ответ: B
- Какой документ лучше оформить для претензии к продавцу?
- A) устное требование в магазине
- B) письменная претензия с перечнем требований
- C) запись вызова в телефонный справочник
- D) копия паспорта Ответ: B
- Что можно сделать, если продавец не удовлетворяет требования?
- A) обратиться в Роспотребнадзор
- B) сразу подать иск в суд
- C) потребовать скидку на следующий товар
- D) уйти домой и забыть Ответ: A
- Что полезно иметь для защиты прав потребителя?
- A) чек и гарантийный талон
- B) паспорт
- C) банковскую карту
- D) водительское удостоверение Ответ: A