Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в…
Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в формате диалога, например: «Спасибо за ваше обращение…». Используй до 150 слов. Обязательное поле ㅤ
Служба поддержки: «Спасибо за ваше обращение. Реклама стала невыносимой — можно попробовать: 1) Обновите приложение до последней версии; 2) Очистите кеш (Настройки > Приложения > Название > Хранение > Очистить кеш); 3) В настройках приложения найдите опцию без рекламы или купите подписку; 4) Перезагрузите устройство; 5) Сообщите о проблеме через кнопку «Сообщить о рекламе».»
Пользователь: «Спасибо. А если после этого не исчезнет проблема?»
Служба поддержки: «В таком случае удалите и заново установите приложение, попробуйте веб-версию или оффлайн-режим (если есть). Пришлите скриншоты рекламы и версию ОС — передадим разработчикам для быстрого решения.»
