Транспортно-логистические компании предоставляют комплекс услуг, при этом некоторые услуги у них одинаковы. В таблице 6 приложения 3 представлены: общий список услуг, которые…

Понимаю задачу. Вам нужно определить для каждого предприятия уровень логистического сервиса по совокупности оказанных услуг, используя общий список услуг и их рейтинговые оценки (таблица 6), а фактический набор оказанных услуг — из таблицы 7 Appendix 1. Затем эти значения следует отразить в таблице 6 Appendix 3 и сделать выводы.

Важно: сейчас у нас нет данных о том, какие именно услуги оказаны каждым предприятием (Таблица 7 Appendix 1). Без этого точные цифры посчитать нельзя. Ниже сначала покажу подробное решение методически, затем приведу пример на иллюстративных данных и шаблон для заполнения. После этого жду данные по Таблице 7 Appendix 1, чтобы посчитать реальные результаты.

1. Как считать уровень логистического сервиса (пошагово)

• Шаг 1. Определите для каждого предприятия i множество оказанных услуг S_i (подмножество множества услуг {1,2,…,10} из Таблицы 6). Это данные из Таблицы 7 Appendix 1.
• Шаг 2. Возьмите рейтинги по этим услугам из Таблицы 6. Пусть r_{i,j} — рейтинг услуги j для предприятия i.
• Шаг 3. Вычислите средний рейтинг по оказанным услугам: A_i = (sum_{j ∈ S_i} r_{i,j}) / |S_i|. Это — средний балл по 1-10 (или по шкале 1–10, как задано в таблице 6).
• Шаг 4. При желании переведите в процентное выражение: Логистический сервис, % = A_i × 10. (Например, средний балл 7.5 → 75%).
• Шаг 5. Оформите результаты в таблицу: для каждого предприятия запишите A_i (по шкале 1–10) и Логистический сервис, % (по шкале 0–100).
• Шаг 6. Сделайте выводы: сравните предприятия по полученным значениям, укажите сильные/слабые стороны и, по возможности, поясните влияние объёма оказанных услуг на итоговый показатель.

2. Иллюстративный пример (для понимания процесса)

Допустим, мы показываем сценарий, чтобы продемонстрировать расчёт. Набор оказанных услуг взят условно как 1, 2 и 3 для всех трёх компаний.

• Таблица 6 — рейтинги по каждому сервису (пример для услуг 1–3 у каждого предприятия):

  • ООО «Фор»: услуги 1, 2, 3 — рейтинги 5, 6, 9
  • ООО «Логистик плюс»: услуги 1, 2, 3 — рейтинги 6, 7, 10
  • ООО «Трек»: услуги 1, 2, 3 — рейтинги 4, 10, 7

• Расчёт (первый сценарий, только для иллюстрации):

  • ООО «Фор»: A = (5 + 6 + 9) / 3 = 20/3 ≈ 6.67; Логистический сервис ≈ 66.7%
  • ООО «Логистик плюс»: A = (6 + 7 + 10) / 3 = 23/3 ≈ 7.67; Логистический сервис ≈ 76.7%
  • ООО «Трек»: A = (4 + 10 + 7) / 3 = 21/3 = 7.00; Логистический сервис ≈ 70.0%

• Пример оформления результата (итоговая таблица, на основе выше):

  • ООО «Фор»: средний рейтинг (1–10) ≈ 6.67; уровень сервиса ≈ 66.7%
  • ООО «Логистик плюс»: средний рейтинг ≈ 7.67; уровень сервиса ≈ 76.7%
  • ООО «Трек»: средний рейтинг = 7.00; уровень сервиса ≈ 70.0%

• Что можно увидеть из примера:

  • В этом сценарии «Логистик плюс» имеет наивысший уровень сервиса, «Трек» — средний, «Фор» — самый низкий.
  • Поскольку результаты зависят от набора оказанных услуг, разные наборы S_i могут существенно менять итог.

3. Как оформить итоговую таблицу и выводы

• Таблица 6 Appendix 3 (финальная):

  • Столбцы:
    • Компания
    • |S_i| — число оказанных услуг
    • Сумма r_{i,j} по j ∈ S_i
    • Средний рейтинг A_i (1–10)
    • Уровень сервиса, % P_i = A_i × 10 (округление до целого или с одним знаком после запятой)
  • Пример заполнения (на иллюстративных данных выше):
    • ООО «Фор» |S_i|=3 |Сумма=20 | A_i≈6.67 | P_i≈66.7%
    • ООО «Логистик плюс» |S_i|=3 |Сумма=23 | A_i≈7.67 | P_i≈76.7%
    • ООО «Трек» |S_i|=3 |Сумма=21 | A_i=7.00 | P_i=70.0%

• Выводы к результатам:

  • Сравнить компании по P_i (или по A_i). Высокий P_i означает более высокий совокупный уровень сервиса по фактически оказанным услугам.
  • Указать, какие услуги больше всего повлияли на итог и почему (например, если оказаны дорогие/ключевые услуги — их рейтинг сильнее влияет на общий показатель).
  • Указать возможные ограничения: если количество оказанных услуг сильно различается между компаниями, можно добавить веса услуг в расчёты (например, важность отдельной услуги).

4. Что нужно прислать мне для точного решения

Чтобы посчитать точные значения для вашего задания, пришлите данные Таблицы 7 Appendix 1 — перечень услуг, оказанных каждым предприятием. Например:

• ООО «Фор»: оказаны услуги под номерами: [1, 2, 3, 7]
• ООО «Логистик плюс»: оказаны услуги под номерами: [2, 4, 5, 9, 10]
• ООО «Трек»: оказаны услуги под номерами: [1, 3, 4, 6]

После этого я:

• посчитаю A_i и P_i для каждого предприятия;
• запишу результаты в таблицу 6 Appendix 3 в точности по вашим данным;
• дам выводы по полученным результатам и сравнение между компаниями.

Если хотите, могу сейчас показать ещё один дополнительный иллюстративный расчёт для другого набора услуг, чтобы закрепить метод. Но для реальных чисел обязательно пришлите Таблицу 7 Appendix 1 с перечнями оказанных услуг.