Новая Школа - онлайн-школа подготовки к ЕГЭ
Задача Задача №3584446
А
Аноним
12 марта 2026 13:25 · публичный вопрос
А
Аноним

Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в…

Запрос пользователя

Пользователь жалуется на частую рекламу в приложении: "Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?" Напиши свой ответ в формате диалога, например: «Спасибо за ваше обращение…». Используй до 150 слов.

Ответ нейросети
12 марта 2026 13:25

Клиент: «Реклама стала невыносимой! Появляется каждые несколько минут и мешает работе. Что можно сделать?»

Служба поддержки: «Спасибо за обращение. Мы поможем. Попробуйте шаги: 1) В настройках приложения отключите персонализацию рекламы и частоту показа, если такая опция есть; 2) Проверьте наличие подписки без рекламы; 3) Обновите приложение до последней версии; 4) Очистите кэш или переустановите приложение; 5) Проверьте настройки энергосбережения и разрешение фоновой активности на устройстве; 6) Перезагрузите устройство. Если реклама persists, сообщите нам модель устройства и версию ОС, чтобы мы исследовали совместимость и возможные сбои. Мы поможем подобрать решение и устраним проблему как можно быстрее.»