составь ответ на заявку тур оператора на групповое бронирование. Заявка тур. оператора, образец счета на предоплату, и тарифы приложения Б, время выполнения 1 час.
Необходимо приложение: Приложение Б.
приложение Б:
"Уважаемы сотрудники отеля!
Планируем размещение десяти клиентов тур. агентства КоралТревел в вашем отеле. Нам потребуется пять номеров категории Стандарт с раздельными кроватями для двух местного размещения десяти человек. Питание - полупансион. Время заезда 18:00 24 августа, время выезда 21:00 29 августа. Пожалуйста, подготовьте предложение с детализированным счетом на предоплату - с указанием всех затрат по размещению. Оплата будет производиться банковским перечислением, согласно заключенному соглашению.
С уважением,
Менеджер компании КораллТревел
Мальцева Ольга.
Ниже приведен готовый образец ответа туроператору на групповую заявку, включая детальное расчётное пояснение (пошаговый расчёт) и образец счета на предоплату в формате Приложения Б. Все суммы указаны в российских рублях. Примерные тарифы рассчитаны на демонстрацию и требуют согласования с вами для финального варианта.
1) Пошаговый расчёт стоимости (пояснение, чтобы понять состав суммы)
- Даты и размещение:
- Заезд: 24 августа, 18:00
- Выезд: 29 августа, 21:00
- Продолжительность пребывания: 5 ночей
- Размещение: 5 номеров Standard Twin (раздельные кровати), размещение для 10 человек (по 2 человека в номер).
- Питание: полупансион (завтрак и ужин) на человека в сутки.
- Расчёт по тарификации:
1) Стоимость размещения (номеры Standard Twin): 5 номеров × 5 ночей × 6,500 RUB = 162,500 RUB
2) Стоимость питания (полупансион) на человека: 10 гостей × 5 ночей × 1,250 RUB = 62,500 RUB
3) Подведение итогов до скидок: 162,500 + 62,500 = 225,000 RUB
4) Групповая скидка: 5% на размещение (номера) = 8,125 RUB
5) Итого после скидки: 225,000 − 8,125 = 216,875 RUB
6) НДС (20%) на совокупную базу после скидки: 216,875 × 0.20 = 43,375 RUB
7) Общая сумма к оплате: 216,875 + 43,375 = 260,250 RUB
8) Условия оплаты по заявке: предоплата 30% от общей суммы = 78,075 RUB; остаток по прибытии = 182,175 RUB
9) Срок оплаты предоплаты: в течение 5 дней после подтверждения
- Примечания:
- Валюта: RUB
- Данные по банковским реквизитам для оплаты будут указаны в итоговом счете на предоплату.
- Условия аннуляции и изменения бронирования согласованы согласно проекту соглашения (детали приведены в образце счета).
2) Ответное письмо (готовый текст) — образец для отправки туроператору
Уважаемая Мальцева Ольга,
Спасибо за обращение. Мы рады предложить размещение для группы из 10 клиентов вашей компании в нашем отеле на указанные даты.
Детали бронирования
- Группа: 10 гостей
- Номера: 5 номеров Standard Twin (раздельные кровати), двухместное размещение
- Питание: полупансион (завтрак + ужин)
- Даты пребывания: заезд 24 августа, 18:00; выезд 29 августа, 21:00
- Общее количество ночей: 5
- Условия оплаты: банковский перевод согласно заключенному соглашению; предоплата 30% после подтверждения бронирования; остаток — при прибытии
Предложение и тарифы (Приложение Б)
- Размещение Standard Twin: 6,500 RUB за номер за ночь
- Полупансион: 1,250 RUB за человека за ночь
- НДС: 20% на сумму за размещение и питание
- Групповая скидка: 5% на размещение (номера)
Расчётная сумма (пример)
- Размещение: 5 номеров × 5 ночей × 6,500 RUB = 162,500 RUB
- Питание: 10 гостей × 5 ночей × 1,250 RUB = 62,500 RUB
- Подсуммируем: 225,000 RUB
- Применяем скидку (5% на размещение): −8,125 RUB
- После скидки: 216,875 RUB
- НДС 20%: 43,375 RUB
- Итоговая сумма к оплате: 260,250 RUB
- Предоплата (30%): 78,075 RUB
- Остаток к оплате при заезде: 182,175 RUB
Образец счета на предоплату (Pro Forma Invoice)
- Номер по счету: PROFORMA-2026-CRL-001
- Дата: [дата выписки]
- Получатель: CoralTravel Ltd.
- Контактное лицо: Мальцева Ольга
- Адрес объекта: [название отеля], [город], Россия
- Детали бронирования:
- Группа: 10 гостей
- Номера: 5 Standard Twin
- Питание: полупансион
- Период: 24 августа 18:00 – 29 августа 21:00
- Ночей: 5
- Разделы затрат:
- Размещение: 162,500 RUB
- Питание: 62,500 RUB
- Скидка (групповая, размещение): −8,125 RUB
- Подлежит НДС: 43,375 RUB
- Всего к оплате: 260,250 RUB
- Условия оплаты:
- Предоплата: 78,075 RUB (30%)
- Срок оплаты: в течение 5 банковских дней с момента выставления счета
- Остаток (182,175 RUB) подлежит оплате при заезде
- Банковские реквизиты для оплаты:
- Получатель: [название отеля]
- Банк: [название банка]
- IBAN: [пример IBAN]
- BIC/SWIFT: [пример BIC]
- Назначение платежа: Pro forma по бронированию CoralTravel CRL-001
- Условия аннуляции: отмена возможна без штрафа за X дней до заезда; при более позднем уведомлении применяются штрафы согласно заключенному соглашению.
Действия со стороны вашей компании
- Подтвердите подтверждение блока мест и нужную валюту оплаты.
- При необходимости скорректируйте даты, количество номеров или категорию размещения, и мы оперативно перерасчитаем.
Контакт для уточнений
- Контактное лицо: [ФИО ответственного сотрудника]
- Телефон: [номер]
- Email: [email]
С уважением,
[Название отеля]
[Адрес]
[Контактная информация]
3) Приложение Б — тарифы (для включения в документ)
- Размещение: Standard Twin
- Цена за номер за ночь: 6,500 RUB
- Включено: проживание двух гостей (2 места)
- Питание: Полупансион
- Цена на одного в сутки: 1,250 RUB
- Включено: завтрак и ужин
- НДС: 20% на сумму размещения и питания
- Условия оплаты: банковский перевод согласно заключенному соглашению
- Примечания:
- Все ставки действительны на момент запроса и могут подлежать пересмотру при изменении дат, курса валют или состава группы.
- Предоплата: стандартно 30% от общей суммы, остаток — при прибытии.
Важно:
- В приведённом примере используются ориентировочные тарифы для иллюстрации расчета. Финальные ставки и условия должны быть согласованы после утверждения бронирования.
- При необходимости можно адаптировать цены под конкретную валюту, сезонность, класс обслуживания или дополнительные услуги (трансферы, доп. услуги и т.п.).
Если хотите, могу адаптировать текст под конкретный отель, валюту и точные банковские реквизиты, а также скорректировать расчеты под ваши реальные тарифы и условия договора.