Составьте документ Претензия, соблюдая расположение реквизитов согласно утвержденному ГОСТу. Придумайте название своей фирмы и фирмы партнёра, какой товар Вам долж ны были поставить. Многоточие в тексте заполните по своему усмотрению, информация в скобках предоставлена на выбор. Состав реквизитов: Эмблема. Наименование предприятия. Справочные данные. Адресат. Наименование вида документа. Регистрационная дата, номер и место составления документа. Заголовок к тексту. Текст. Приложение. Подписи (начальник и гл. бухгалтер предприятия). Исполнитель. В дело №.
Ниже представлен образец документа Претензия по требованиям ГОСТ-схемы, с вымышленными реквизитами и содержанием. Названия фирмы и партнёра, а также товар придуманы для примера.
- Эмблема: [Эмблема организации]
- Наименование предприятия: ООО ЭнергоКомплект
- Справочные данные: ИНН 7701234567 КПП 770101001 ОГРН 1234567890123
Юридический адрес: 123000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 2
- Адресат: ООО ПоставщикСнаб, 125167, г. Москва, ул. Поставщиков, д. 5
- Наименование вида документа: Претензия
- Регистрационная дата, номер и место составления документа: Регистрационная дата 15.04.2026; Номер дела 001234; Место составления: г. Москва
- Заголовок к тексту: Претензия по качеству и недопоставке товара по договору поставки № 12 от 01.03.2026
- Текст:
Настоящая претензия направлена в адрес ООО ПоставщикСнаб (далее – Поставщик) в рамках договора поставки № 12 от 01.03.2026. Предмет поставки: кабель электрический марки ВВГнг-LS 4х50 мм2, общим количеством 500 м, согласно спецификации к договору. Срок поставки установлен до 05.04.2026.
Фактически поставлено: 300 м кабеля без указанной комплектации, часть партии имеет дефекты изоляции и оболочки (12 рулонов с повреждениями). Простои при приемке составили более чем на 3 дня. Нарушены сроки поставки и качество товара, что повлекло дополнительные затраты и задержку работ на объекте.
Требования Покупателя:
1) в течение 10 рабочих дней произвести допоставку недостающего объёма (200 м) и заменить дефектный участок товара на аналогичный без дефектов, либо вернуть стоимость дефекта и за ненадлежащее качество;
2) возместить транспортные расходы и расходы на простой, связанные с задержкой поставки;
3) компенсировать возможные кассовые и банковские издержки, связанные с прошедшей оплатой за бракованный товар;
4) при невозможности устранить недостатки в указанный срок – расторгнуть договор поставки и произвести возврат уплаченной суммы с уплатой пени за нарушение сроков, согласно условиям договора и действующему законодательству;
5) предоставить fresh-сертификаты качества на всю партию и подписанные акты приемки-передачи.
Приложение к претензии включает копии следующих документов: договор поставки № 12 от 01.03.2026; акт приемки-передачи от 07.04.2026; счета-фактуры; сертификаты качества на партию; фотографии дефектов; переписку сторон.
- Приложение: Приложение к претензии (перечень документов)
1) Договор поставки № 12 от 01.03.2026
2) Акт приемки-передачи от 07.04.2026
3) Сертификаты качества на партию
4) Копия счета-фактуры
5) Фотографии дефектов
6) Переписка по вопросу
- Подписи (начальник и гл. бухгалтер предприятия):
Начальник: Иванов Анатолий Павлович подпись: ______________________
Гл. бухгалтер: Смирнова Наталья Васильевна подпись: ______________________
- Исполнитель: Кузнецов Алексей Валентинович
Должность: ведущий специалист отдела закупок
- В дело №: 001234/2026
Краткий разбор структуры и решений по ГОСТу (пояснение для учащегося):
- Эмблема, наименование предприятия и справочные данные вынесены в начале документа как обязательные реквизиты по ГОСТу для деловой документации. Они задают юридический статус и идентификацию стороны претензии.
- Адресат указывается полностью, чтобы документ можно было легко передать и зарегистрировать у контрагента.
- Наименование вида документа и заголовок к тексту должны четко отражать характер документа. Здесь это «Претензия» с указанием темы («по качеству и недопоставке»).
- Регистрационная дата, номер дела и место составления служат для учётной фиксации документа в делопроизводстве.
- Текст претензии содержит: предысторию договора, описание проблемы, конкретные признаки поставки (недостаток объёма, дефекты), последствия для покупателя и конкретные требования к поставщику. Даны сроки и способы исполнения, чтобы контрагент понимал объём обязательств.
- Приложения перечислены отдельно, с указанием всех документов, которые подтверждают претензии.
- Подписи руководителя и главного бухгалтера подкрепляют документ юридически. Исполнитель указывает, кто подготовил текст претензии.
- В конце стоит реквизит «В дело №», закрепляющий номер дела в учёте.
Если нужно, могу адаптировать документ под конкретный класс или направление (например, другой предмет или стиль преподавателя) — достаточно указать предмет/класс и желаемый уровень детализации.
