Что такое конфликт?
A) Совместная игра по правилам
B) Столкновение противоположных интересов, целей или взглядов
C) Обычная беседа друзей
D) Передача информации без разногласийКакой способ общения помогает предупредить развитие конфликта?
A) Перебивать собеседника
B) Повышать голос
C) Спокойно выслушать и уточнить его позицию
D) Распространять слухи о ситуацииКакое высказывание является «я-сообщением»?
A) «Ты всегда всё делаешь неправильно!»
B) «Все знают, что с тобой невозможно общаться!»
C) «Мне неприятно, когда мои вещи берут без разрешения»
D) «Ты специально хочешь меня разозлить!»Что означает активно слушать собеседника?
A) Молча ждать своей очереди говорить
B) Перебивать и сразу доказывать свою правоту
C) Внимательно слушать, задавать уточняющие вопросы и показывать понимание
D) Игнорировать слова собеседникаКак лучше поступить, если во время спора собеседник начинает оскорблять вас?
A) Ответить ему такими же оскорблениями
B) Спокойно сказать, что оскорбления неприемлемы, и прекратить спор
C) Начать кричать громче него
D) Позвать друзей, чтобы они тоже вступили в спорЧто называют компромиссом в конфликте?
A) Полной победой одной стороны
B) Отказом обеих сторон обсуждать проблему
C) Решением, при котором каждая сторона идёт на определённые уступки
D) Передачей ответственности случайному человекуКакова основная роль посредника при разрешении конфликта?
A) Наказать виновного
B) Принять решение вместо участников
C) Помочь участникам спокойно обсудить проблему и найти решение
D) Поддержать только одну сторонуКакое действие может усилить конфликт?
A) Спокойный тон
B) Уточняющий вопрос
C) Угрожающие жесты и приближение к собеседнику
D) Предложение сделать паузуЧто следует сделать, если конфликт может перейти в физическую драку?
A) Попытаться доказать свою правоту силой
B) Снять происходящее на видео и выложить в интернет
C) Отойти в безопасное место и обратиться к взрослому
D) Подстрекать участников к продолжению ссорыКакой стиль поведения обычно помогает наиболее полно учесть интересы обеих сторон конфликта?
A) Сотрудничество
B) Соперничество
C) Игнорирование
D) Уступка без обсуждения проблемы
Ответы
1 — B
2 — C
3 — C
4 — C
5 — B
6 — C
7 — C
8 — C
9 — C
10 — A
