1. Основной тезис
В русском языке невозможно создать одно общее, полностью нейтральное и вежливое обращение ко всем людям: каждое слово имеет своё значение и оттенок, поэтому форму обращения нужно выбирать с учётом человека и ситуации.
2. Аргументы автора
Обращения «мужчина», «женщина», «дама», а также «мамаша», «тётенька», «дяденька» могут звучать грубо или фамильярно. Например, фраза «Эй, женщина, пробей билет!» показывает невежливое отношение к человеку.
Любое слово обладает собственным смыслом и сразу выражает отношение говорящего к собеседнику. Поэтому универсальное обращение не будет одинаково уместным для всех.
Русский язык богат и позволяет вежливо начать разговор без общего обращения: «пожалуйста», «простите», «позвольте». Эти слова помогают обратиться к незнакомому человеку уважительно и безлично.
В «Лингвистических заметках» говорится, что слова «женщина» и «мужчина» первоначально имели социально ограниченные значения: «женщина» обозначало женщину низкого звания, а «мужчина» связывалось с сельским жителем. Значит, эти слова не всегда были нейтральными.
В рубрике «Это интересно» приведены правила поведения из «Домостроя»: нужно быть приветливым, обходительным и вежливым. Это подтверждает мысль автора о важности уважительного обращения.
Проверка: тезис сформулирован; приведены аргументы из основного текста и обеих рубрик.
