Краткий ответ: чтобы общение было успешным, нужно учитывать, кто говорит, с кем, зачем, о чём, где и когда, а также выбрать подходящие тон и форму речи.
1. Элементы речевой ситуации
- Адресант — тот, кто говорит или пишет.
- Адресат — тот, к кому обращаются.
- Цель общения — например, убедить, попросить, сообщить.
- Тема и содержание разговора.
- Обстановка — место, время, официальная или неофициальная ситуация.
- Отношения между собеседниками — от этого зависят слова и тон общения.
2. Пример удачного общения
Я хотел убедить друга заняться бегом. Мы разговаривали после уроков, поэтому я использовал дружеский, неофициальный тон:
— Давай начнём бегать по вечерам хотя бы по пятнадцать минут. Бег укрепляет здоровье и помогает стать выносливее. Начнём постепенно, без больших нагрузок.
— Хорошо, давай попробуем в понедельник.
В этом примере я учитывал, что разговариваю с другом, поэтому говорил спокойно и доброжелательно. Я назвал конкретную цель и привёл понятные доводы, а не заставлял его.
