Кратко: чтобы общение было успешным, нужно учитывать, кто говорит, к кому обращается, зачем, о чём, где и когда. Важно также выбрать подходящие слова, тон и форму речи. Монолог — речь одного человека, диалог — двух, полилог — нескольких.
1. Какие элементы речевой ситуации надо учитывать?
Нужно учитывать:
- адресанта — того, кто говорит или пишет;
- адресата — того, кому предназначена речь;
- тему разговора;
- цель общения;
- место и время разговора;
- отношения между участниками;
- форму и тон речи — устная или письменная речь, вежливое или неофициальное обращение;
- ожидаемый результат общения.
Иными словами, перед разговором нужно определить: кто? кому? о чём? зачем? где? когда? как?
2. Примеры удачного общения
Пример 1. После урока ученик обращается к учителю:
«Анна Сергеевна, объясните, пожалуйста, как определить главные члены предложения».
Общение будет успешным, потому что ученик:
- обращается к нужному человеку;
- выбирает подходящее время — после урока;
- вежливо формулирует просьбу;
- точно называет, что именно ему непонятно.
Пример 2. Ученик приглашает друга заниматься спортом:
«Давай в субботу вместе пойдём в бассейн. Тебе ведь нравится плавать?»
Здесь учитываются интересы друга, удобное время и конкретная цель предложения.
3. Какие разновидности монолога известны?
По содержанию монолог бывает:
- монологом-повествованием — рассказом о событиях;
- монологом-описанием — изображением предмета, человека или явления;
- монологом-рассуждением — объяснением своей мысли с доказательствами и выводом.
На уроке встречаются такие виды монологической речи:
- ответ ученика у доски;
- сообщение или доклад;
- объяснение учителя;
- рассказ о прочитанной книге;
- рассуждение о поступке литературного героя;
- описание картины или природного явления.
4. Примеры диалогов в повседневной жизни
- разговор ученика с учителем;
- беседа друзей;
- разговор покупателя и продавца;
- беседа врача и пациента;
- разговор родителей и ребёнка;
- телефонный разговор.
Например:
— Ты уже сделал домашнее задание?
— Да, осталось только выучить правило.
Это диалог, потому что в нём участвуют два человека, которые обмениваются репликами.
5. В чём особенность полилога?
Полилог — это разговор, в котором участвуют три и более человека.
В диалоге участники по очереди обмениваются репликами. В полилоге участников больше, поэтому им нужно:
- внимательно слушать друг друга;
- не перебивать;
- учитывать разные мнения;
- следить за темой разговора;
- обращаться ко всем участникам беседы.
6. Как называется форма общения на юбилее мамы?
Общение на празднике, где собрались многие гости, называется полилогом, потому что в нём участвуют несколько человек.
Если один гость произносит поздравительную речь, это будет монолог, а общая беседа гостей — полилог.
7. Примеры удачного и неудачного общения в произведениях
1. А. С. Грибоедов «Горе от ума».
Общение Чацкого с представителями фамусовского общества оказывается неудачным. Чацкий не учитывает взгляды и ценности своих слушателей, говорит резко и насмешливо. Поэтому его не понимают и не принимают его идеи.
2. «Трое из Простоквашино».
В начале произведения разговор Дяди Фёдора с родителями о коте Матроскине складывается неудачно. Родители не хотят выслушать сына и не учитывают его желание заботиться о животном. В результате общий вопрос не решается, и Дядя Фёдор уезжает из дома.
3. Мультфильм «Шрек».
Сначала общение Шрека и Осла не получается: Шрек говорит грубо и хочет побыть один, а Ослик слишком много разговаривает. Позже герои начинают слушать друг друга, учитывать особенности собеседника и успешно действовать вместе.
Вывод: общение будет успешным, если учитывать собеседника, цель разговора, тему, ситуацию и выбирать подходящий тон. Проверить результат можно по тому, понял ли собеседник сказанное и удалось ли достичь цели общения.
