Ответить

Краткий ответ:

1. Первый фрагмент — метафоры.
2. Второй фрагмент — эпитеты, сравнение, риторическое восклицание.

Объяснение:

• Метафоры: «сердце начало ныть», «беспокойство овладело», «сердце закололо», «глаза затуманились». Чувства и состояние передаются образно, в переносном значении.
• Эпитеты: «прекрасно убранной», «чёрные кудри», «бедный смотритель».
• Сравнение: «как казначиха на своей кассе» — есть слово «как».
• Риторическое восклицание: «Бедный смотритель!» — эмоциональное восклицательное обращение, не требующее ответа.