Реши задание и переведи на русский

Ответ: 1) how; 2) at; 3) them; 4) but; 5) other.

Как справляться с конфликтами

Терять друзей так же легко, как заводить их, если не знать, как справляться с гневом и конфликтами. Конфликт — часть жизни каждого человека. Он возникает в школе, на работе и дома. Нормально чувствовать злость, раздражение, досаду, разочарование или грусть. Эти чувства естественны, но важно то, как вы с ними справляетесь.

Некоторые люди кричат, ругаются, используют бранные слова, обзывают других, пытаются отомстить или даже ударить человека, который их обидел. Другие стараются избегать разногласий, но очень немногие успешно справляются с конфликтами.

Разрешение конфликта — это пошаговый процесс. Прежде чем обсуждать проблему, успокойтесь, сосчитайте до десяти, глубоко вдохните и представьте спокойное место. Затем скажите, что вас действительно беспокоит. Следите за тем, как вы выражаете свои мысли. Не обвиняйте и не упрекайте. Расскажите о своих чувствах, используя «я-высказывания». Например, вместо «Ты всегда мной командуешь» скажите: «Я расстроен(а), потому что ты не обращаешь внимания на моё мнение».

Вы хотите, чтобы люди услышали ваше мнение, поэтому сами следуйте собственным советам. Внимательно выслушайте другого человека и примите, что он или она может видеть проблему иначе. Будьте гибкими и открытыми, будьте готовы извиниться, простить и двигаться дальше.

¹ использовать бранные слова; ² поступать так, как говоришь.