Краткий ответ:
Чтобы спасти сезон, нужно заранее спланировать работу и закупку материалов, правильно распределить сотрудников, мотивировать мастеров и постоянно контролировать сроки, качество и запасы.
Решения руководителя:
Планирование
- определить количество заказов и сроки их выполнения;
- составить график работы с небольшим запасом времени;
- срочно закупить древесину, краски и другие материалы;
- выделить самые важные и срочные заказы.
Организация
- распределить мастеров по этапам работы с учётом их навыков;
- при необходимости привлечь временных работников или помощников;
- назначить ответственных за материалы, изготовление и упаковку;
- составить удобный график смен.
Мотивация
- предложить премию за дополнительную работу;
- обеспечить гибкий график и возможность отдыха после окончания сезона;
- поблагодарить сотрудников и отметить их вклад;
- не заставлять мастеров отказываться от отпуска, а договориться с ними.
Контроль
- ежедневно проверять количество изготовленных игрушек;
- следить за запасами материалов и сроками заказов;
- контролировать качество и безопасность работы;
- быстро исправлять отставание от графика.
Главный принцип: управление состоит из четырёх связанных функций — планирование, организация, мотивация и контроль. Если выполнять их последовательно, мастерская сможет справиться с большим количеством заказов.
