Задание 2. Назовите, какие факторы макросреды из разряда демографических, экономических, природных, технологических, социокультурных, политических и международных необходимо учитывать производителю: а) спортивной обуви; б) игрушек; г) молочных продуктов; д) смартфонов. В каждой группе факторов укажите 5-7 наиболее важных. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей, сравните полученные результаты, попробуйте объяснить, почему для каждого предприятия результаты ранжирования могут быть разными.

Краткий ответ

Ранжирование зависит от товара, его целевой аудитории, цены, страны производства и степени зависимости от импорта. Возможный вариант:

Ранг 1 означает наибольшую важность. Ниже в каждой группе приведено по 5 наиболее значимых факторов.

Как рассуждать

Для каждого производителя нужно определить, какие факторы сильнее всего влияют:

1. на спрос и число покупателей;
2. на себестоимость и поставки;
3. на безопасность, качество и возможность продавать товар.

а) Производитель спортивной обуви

• Демографические: численность и динамика населения; возрастные группы; половая и антропометрическая структура; число семей с детьми; уровень урбанизации и распределение населения по регионам.
• Экономические: реальные доходы покупателей; инфляция; занятость и потребительская уверенность; курс валют; стоимость материалов, энергии и перевозок.
• Природные: климат и сезонность; доступность кожи, хлопка, каучука и полимерного сырья; наличие воды и энергии; экологическая нагрузка производства; природные катастрофы.
• Технологические: новые лёгкие и износостойкие материалы; автоматизация производства; 3D-печать и индивидуальная подгонка; «умная» обувь с датчиками; сканирование стопы и цифровая примерка.
• Социокультурные: распространённость здорового образа жизни и спорта; мода на спортивный стиль; требования к удобству и эргономике; инклюзивность и широкий размерный ряд; экологичность, влияние блогеров и спортсменов.
• Политические: требования к безопасности и маркировке; таможенные пошлины и ограничения импорта; экологические и трудовые нормы; налоговая политика и поддержка отечественных производителей; государственные спортивные программы.
• Международные: конкуренция с зарубежными брендами; международные цепочки поставок; мировые стандарты и патентные ограничения; международная логистика; мировые спортивные и модные тенденции.

б) Производитель игрушек

• Демографические: численность детей; возрастная структура детского населения; рождаемость; размер семей и количество семей с детьми; городское и сельское расселение, миграция.
• Экономические: доходы семей; инфляция; расслоение доходов и спрос на разные ценовые сегменты; стоимость пластмасс, древесины, электроники и упаковки; курс валют и цена импортных товаров.
• Природные: доступность древесины, бумаги, хлопка, пластмасс и металлов; наличие воды и энергии; загрязнение окружающей среды и количество отходов; климатические риски; возможность использования перерабатываемых материалов.
• Технологические: электронные и интерактивные игрушки; образовательные и STEM-технологии; автоматизация контроля качества; 3D-печать и персонализация; цифровой дизайн и интернет-продажи.
• Социокультурные: интерес родителей к развивающим игрушкам; отношение к экранному времени; популярность персонажей кино, мультфильмов и игр; гендерная нейтральность и инклюзивность; требования родителей к безопасности и экологичности.
• Политические: обязательная сертификация и возрастная маркировка; ограничения на опасные вещества и мелкие детали; правила рекламы для детей; защита авторских прав и борьба с контрафактом; государственные закупки для детских садов и школ.
• Международные: импорт зарубежных игрушек; международные поставки сырья и электроники; международные стандарты безопасности; лицензирование персонажей; трансграничная торговля и влияние мировых медиабрендов.

г) Производитель молочных продуктов

• Демографические: численность населения; возрастная структура; количество семей с детьми; размер домохозяйств; городское расселение и региональная концентрация покупателей.
• Экономические: реальные доходы населения; инфляция и рост цен на продукты; стоимость кормов, энергии, упаковки и перевозок; закупочные цены на молоко; курс валют и стоимость импортного оборудования и сырья.
• Природные: климат и погодные условия; урожайность и качество кормов; наличие воды; риск заболеваний животных; природные катастрофы и состояние пастбищ.
• Технологические: автоматизация ферм и доения; пастеризация, ультрапастеризация и ферментация; холодильная цепь и современные упаковки; лабораторный контроль качества и цифровая прослеживаемость; технологии производства безлактозных продуктов.
• Социокультурные: интерес к здоровому питанию и белковым продуктам; спрос на натуральные и фермерские товары; безлактозное и альтернативное питание; удобные упаковки и продукты для употребления «на ходу»; доверие к производителю и забота о животных.
• Политические: ветеринарные и санитарные нормы; требования к маркировке и прослеживаемости; государственные субсидии сельскому хозяйству; импортные квоты и санитарные ограничения; налоговое и ценовое регулирование.
• Международные: мировые цены на корма, удобрения и энергию; импорт и экспорт молочной продукции; международные ветеринарные требования; зависимость от импортного оборудования, ферментов и генетического материала; торговые соглашения, санкции и международная логистика.

д) Производитель смартфонов

• Демографические: численность и возраст населения; доля школьников, студентов, работающих и пожилых пользователей; уровень урбанизации; размер домохозяйств и количество пользователей; миграция и языковой состав населения.
• Экономические: реальные доходы и спрос на разные ценовые категории; инфляция; курс валют; доступность кредитов и рассрочки; готовность покупателей регулярно заменять устройство.
• Природные: наличие лития, кобальта, меди, кремния и редкоземельных металлов; доступность воды для производства микросхем; потребление энергии; природные катастрофы в районах добычи и производства; проблема электронных отходов и переработки.
• Технологические: развитие микросхем и искусственного интеллекта; стандарты связи и 5G; батареи и быстрая зарядка; дисплеи и камеры; операционные системы, программное обеспечение и кибербезопасность.
• Социокультурные: необходимость смартфона для учёбы, работы и общения; популярность социальных сетей, видео и игр; значение бренда и дизайна; забота о конфиденциальности и цифровом благополучии; спрос на ремонтопригодные и долговечные устройства.
• Политические: экспортные ограничения и санкции; требования к защите данных и кибербезопасности; сертификация и использование радиочастот; государственная политика локализации производства; защита патентов и прав потребителей.
• Международные: мировые цепочки поставок микросхем и комплектующих; доступ к зарубежным операционным системам, приложениям и патентам; конкуренция мировых брендов; международная сборка и кооперация; геополитические риски и международная логистика.

Почему ранжирование различается

• Спортивная обувь часто относится к товарам не первой необходимости, поэтому особенно важны доходы, мода и спортивные тенденции.
• Игрушки предназначены для детей, поэтому на первом месте находятся безопасность, сертификация и демографическая ситуация.
• Молочные продукты ежедневно производятся из сельскохозяйственного сырья, поэтому сильнее зависят от климата, кормов, здоровья животных и цен.
• Смартфоны быстро устаревают и требуют сложных комплектующих, поэтому главными становятся технологии, международные поставки и доступность продукции.
• У импортёра международные факторы будут важнее, чем у предприятия, использующего отечественное сырьё. У премиального бренда выше значение доходов и моды, а у производителя дешёвых товаров — инфляции и себестоимости.

Проверка: для каждого производителя учтены все 7 групп макрофакторов, в каждой группе приведено по 5 факторов, а группы расставлены по степени влияния.