Задание 2. Назовите, какие факторы макросреды из разряда демографических, экономических, природных, технологических, социокультурных, политических и международных необходимо учитывать производителю: а) спортивной обуви; б) игрушек; г) молочных продуктов; д) смартфонов. В каждой группе факторов укажите 5-7 наиболее важных. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей, сравните полученные результаты, попробуйте объяснить, почему для каждого предприятия результаты ранжирования могут быть разными.
Краткий ответ. Ранг 1 означает наибольшую важность, ранг 7 — наименьшую среди выбранных факторов. Для каждого производителя выделено по 7 факторов — это верхняя граница требуемых 5–7. Ранжирование примерное: при изменении страны, целевого сегмента или стратегии предприятия оно может измениться.
Главные факторы:
- спортивная обувь — социокультурные, экономические, технологические;
- игрушки — демографические, политические, социокультурные;
- молочные продукты — экономические, природные, политические;
- смартфоны — технологические, международные, экономические.
а) Производитель спортивной обуви
| Ранг | Группа | Наиболее важные факторы |
|---|---|---|
| 1 | Социокультурные | Популярность спорта и здорового образа жизни, модные тенденции, отношение к брендам и внешнему виду обуви. |
| 2 | Экономические | Реальные доходы населения, инфляция, чувствительность покупателей к цене. |
| 3 | Технологические | Новые материалы, амортизация, лёгкость и прочность обуви, автоматизация производства. |
| 4 | Демографические | Численность молодёжи и людей, занимающихся спортом, возрастная структура, урбанизация. |
| 5 | Природные | Климат и сезонность, требования к экологичности материалов, влияние погоды на спрос. |
| 6 | Политические | Сертификация, требования к маркировке, защита прав потребителей, экологические нормы. |
| 7 | Международные | Конкуренция с зарубежными брендами, поставки импортных материалов, международная логистика. |
б) Производитель игрушек
| Ранг | Группа | Наиболее важные факторы |
|---|---|---|
| 1 | Демографические | Рождаемость, количество детей, распределение детей по возрастам, размер семей. |
| 2 | Политические | Требования безопасности игрушек, сертификация, возрастная маркировка, правила рекламы детям. |
| 3 | Социокультурные | Представления родителей о воспитании, спрос на развивающие игрушки, популярность мультфильмов и персонажей. |
| 4 | Экономические | Доходы семей, инфляция, готовность родителей тратить деньги на игрушки. |
| 5 | Технологические | Интерактивные и электронные игрушки, дополненная реальность, современные способы производства и продаж. |
| 6 | Международные | Импортные игрушки, зарубежные бренды, лицензионные персонажи, международные поставки компонентов. |
| 7 | Природные | Безопасность материалов, отказ от токсичного пластика, переработка игрушек и упаковки. |
г) Производитель молочных продуктов
| Ранг | Группа | Наиболее важные факторы |
|---|---|---|
| 1 | Экономические | Доходы населения, инфляция, стоимость кормов, электроэнергии, транспорта и упаковки. |
| 2 | Природные | Погодные условия, наличие воды и кормов, здоровье животных, объём производства молока. |
| 3 | Политические | Ветеринарный контроль, нормы безопасности продуктов, требования к маркировке, государственная поддержка отрасли. |
| 4 | Технологические | Пастеризация, ультрапастеризация, холодильное оборудование, упаковка и увеличение срока хранения. |
| 5 | Демографические | Численность населения, возрастная структура, размер семей, уровень урбанизации. |
| 6 | Социокультурные | Интерес к здоровому питанию, органическим продуктам, безлактозным и фермерским товарам. |
| 7 | Международные | Импорт и экспорт молочной продукции, зарубежные конкуренты, международные стандарты и поставки оборудования. |
д) Производитель смартфонов
| Ранг | Группа | Наиболее важные факторы |
|---|---|---|
| 1 | Технологические | Развитие процессоров, экранов, аккумуляторов, операционных систем, сетей 5G и искусственного интеллекта. |
| 2 | Международные | Зависимость от мировых поставок микросхем и комплектующих, геополитические риски, зарубежные конкуренты. |
| 3 | Экономические | Доходы покупателей, инфляция, валютные курсы, доступность кредитов и рассрочки. |
| 4 | Политические | Сертификация устройств, требования к связи и защите данных, таможенные ограничения и санкции. |
| 5 | Социокультурные | Привычки общения, отношение к приватности, престиж бренда, требования к дизайну и функциональности. |
| 6 | Демографические | Возраст пользователей, численность городского населения, уровень цифровой активности разных групп. |
| 7 | Природные | Доступность редкоземельных металлов, энергозатраты, экологичность производства и переработка электронных отходов. |
Как получено такое ранжирование
Для каждого товара нужно задать четыре вопроса:
Что определяет спрос?
Например, для игрушек важна численность детей, а для спортивной обуви — мода и интерес к спорту.Что определяет себестоимость?
Для молочных продуктов это корма, энергия и транспорт, а для смартфонов — микросхемы и комплектующие.Какие факторы могут помешать производству или продаже?
Например, несоответствие игрушки нормам безопасности или отсутствие сертификации смартфона.Какие изменения сильнее всего повлияют на предприятие?
Чем сильнее фактор влияет на продажи, затраты или возможность выпуска товара, тем выше его место в рейтинге.
Сравнение результатов
- У производителя спортивной обуви на первом месте социокультурные факторы: обувь часто покупается не только для спорта, но и как модный товар.
- У производителя игрушек на первом месте демографические факторы: уменьшение числа детей сокращает потенциальный рынок. Почти столь же важны требования безопасности.
- Для молочных продуктов особенно важны экономические и природные факторы: продукция массовая, скоропортящаяся, а её себестоимость зависит от молочного сырья, кормов и энергии.
- Для смартфонов главными являются технологические и международные факторы: производство зависит от быстрого обновления технологий и сложных мировых цепочек поставок.
Результаты ранжирования различаются потому, что у предприятий разные:
- потребители и целевые возрастные группы;
- сырьё и технологии производства;
- срок хранения товара;
- зависимость от импорта;
- требования законодательства;
- темпы обновления продукции;
- масштабы работы: местный рынок, экспорт или международный рынок.
Проверка: для каждого производителя выделено по 7 факторов, представлены все семь групп макросреды, а первые места связаны с наиболее сильными источниками спроса, затрат и рисков. Фактор, поставленный на 7-е место, не является неважным — он просто оказывает меньшее влияние по сравнению с остальными в данных условиях.
