Краткий ответ
На примере роли учителя школы:
- Формальное ролевое ожидание: учитель должен проводить уроки по учебной программе, проверять работы и выставлять объективные оценки.
- Неформальное ролевое ожидание: от учителя ждут вежливого, внимательного и справедливого отношения к ученикам.
- Формальная санкция: за систематическое нарушение обязанностей директор может объявить учителю выговор.
- Неформальная санкция: если учитель несправедлив или груб, ученики и родители могут выразить ему неодобрение, а уважение к нему снизится.
Почему это правильно
Ролевые ожидания — это требования к поведению человека, выполняющего определённую социальную роль.
Формальные ожидания закреплены в документах и правилах, а неформальные основаны на нормах общения.
Санкции — это реакция на выполнение или нарушение этих требований. Формальные санкции применяют официальные лица, неформальные выражаются в одобрении или неодобрении окружающих.
