Реши задание на изображении

Краткий ответ: портал самообслуживания.

Через портал обращение:

• автоматически регистрируется;
• получает номер заявки;
• направляется нужному специалисту;
• позволяет отслеживать статус выполнения.

Поэтому именно портал самообслуживания обычно является приоритетным каналом. Телефон, личное сообщение и e-mail могут использоваться в особых случаях или при недоступности портала.