Краткий ответ: график имеет наибольшее число общих точек с прямой \(y=m\), когда
\[
\boxed{-1<m<0}.
\]
В этом случае общих точек 8.
1. Разобьём функцию на части
Положим \(t=|x|\), тогда \(t\ge 0\): \[ y=\left|t^2-4t+3\right|-1. \]
Так как \[ t^2-4t+3=(t-1)(t-3), \] знак выражения меняется при \(t=1\) и \(t=3\). Поэтому \[ y= \begin{cases} t^2-4t+2, & 0\le t\le 1,\\[2mm] -(t-2)^2, & 1\le t\le 3,\\[2mm] (t-2)^2-2, & t\ge 3. \end{cases} \]
Функция чётная, поэтому график симметричен относительно оси \(Oy\).
2. Таблица значений
Для \(x\ge0\) возьмём основные точки:
\[ \begin{array}{c|ccccccc} x & 0 & 2-\sqrt2 & 1 & 2 & 3 & 2+\sqrt2 & 4\\ \hline y & 2 & 0 & -1 & 0 & -1 & 0 & 2 \end{array} \]
При \(x<0\) значения такие же:
\[ f(-x)=f(x). \]
Основные точки графика: \[ (0;2),\quad (\pm1;-1),\quad (\pm2;0),\quad (\pm3;-1),\quad (\pm4;2). \]
На промежутках график состоит из дуг парабол:
- от \((0;2)\) до \((1;-1)\) — ветвь \(y=x^2-4x+2\);
- от \((1;-1)\) до \((3;-1)\) — дуга \(y=-(x-2)^2\);
- при \(x\ge3\) — ветвь \(y=(x-2)^2-2\);
- левую половину нужно отразить относительно оси \(Oy\).
Схематично правая часть графика идёт так:
\[ (0;2)\ \searrow\ (1;-1)\ \nearrow\ (2;0)\ \searrow\ (3;-1)\ \nearrow \]
3. Число пересечений с прямой \(y=m\)
\[ \begin{array}{c|c} \text{Значения }m & \text{Число общих точек}\\ \hline m<-1 & 0\\ m=-1 & 4\\ -1<m<0 & 8\\ m=0 & 6\\ 0<m<2 & 4\\ m=2 & 3\\ m>2 & 2 \end{array} \]
При \(-1<m<0\):
- один корень получается на первом участке;
- два корня — на дуге \(y=-(x-2)^2\);
- один корень — на третьем участке.
Получается 4 положительных значения \(x\), а из-за чётности функции каждому соответствует ещё отрицательное значение. Поэтому: \[ 4\cdot2=\boxed{8}. \]
\[ \boxed{m\in(-1;0)} \]
