Реши задание на изображении

Краткий ответ: первый вариант — «как инструмент оценки готовности волонтёра к осуществлению добровольческой деятельности по возлагаемым на него функциям».

Почему так

Карта (модель) компетенций — это перечень требований к волонтёру: какие знания, умения и личные качества нужны для конкретной роли (например, волонтёр-наставник, волонтёр на мероприятии). Сверяя себя с этой картой, волонтёр и координатор видят, готов ли человек выполнять нужные функции: что уже есть, а чему ещё нужно научиться. Поэтому основное назначение — именно оценка готовности под конкретные функции.

Почему не остальные варианты

• Изучить опыт работы других волонтёров — карта компетенций описывает требования, а не чужие практики и истории; опыт передаётся через наставничество, обучение, обмен кейсами.
• Получить дополнительные часы в личную книжку — часы начисляются за реально подтверждённую добровольческую деятельность, а не за работу с картой компетенций; это не её цель.

Связь с прошлым вопросом: прошлый ответ («саморазвитие») тоже верен — карта компетенций служит и для самооценки. Но здесь в вариантах такого пункта нет, и самый точный из предложенных — первый.

Проверка: если назначение инструмента — понять, справится ли волонтёр с конкретными обязанностями, то это оценка готовности по функциям, значит вариант 1.

Краткий ответ: второй вариант — «в том, что на результаты труда влияет ещё и стиль поведения, присущий человеку».

Почему так

Компетентность в целом делят на две части:

• профессиональная (техническая) — что человек умеет делать: знания, навыки, методики;
• поведенческая — как он действует: как общается, реагирует на замечания, ведёт себя в команде, берёт ответственность, справляется со стрессом.

Ключевая мысль: одинаково квалифицированные люди дают разный результат именно из-за поведения. Один находит общий язык с командой и доводит дело до конца, другой при тех же знаниях срывает сроки или конфликтует. Поэтому поведенческая компетентность — это про стиль поведения, который влияет на результат труда.

Почему не остальные варианты

• «Нужно всё делать хорошо» — это общее пожелание о качестве работы, то есть скорее про профессиональную компетентность и добросовестность; сути понятия «поведенческая» оно не раскрывает.
• «От нашего поведения зависит многое» — верно по смыслу, но слишком расплывчато: не сказано главное — что поведение влияет на результаты труда. Формулировка не отвечает на вопрос «в чём суть».

Связь с предыдущими вопросами: там речь шла о том, зачем нужна карта компетенций (саморазвитие, оценка готовности к функциям), а здесь уточняется, что часть этих компетенций — именно поведенческие.

Проверка: если из двух вариантов нужно выбрать тот, где названо и поведение, и его связь с результатом, — это вариант 2.

Это продолжение той же учебной цели — очередной вопрос того же теста о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru. Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «Вовлеченность» (на изображении выбран верно).

Почему так

Вовлеченность — это внутренняя мотивация человека заниматься добровольчеством и его настрой постоянно повышать качество своей работы: он не просто «отбывает» часы, а интересуется делом, предлагает идеи, учится, доводит задачи до лучшего результата. Оба признака из условия — внутренняя мотивация и стремление улучшать качество — прямо указывают на вовлеченность.

Почему не остальные варианты

• Ответственность — про выполнение взятых обязательств и готовность отвечать за результат. Это следствие вовлеченности, но не она сама: можно добросовестно делать дело без внутреннего стремления его улучшать.
• Этичность — про соблюдение норм и правил поведения, уважение к людям и границам.
• Толерантность — про терпимость и уважение к различиям: взглядам, культуре, особенностям других людей.

Проверка: подставьте в условие слово «вовлеченность» — «внутренняя мотивация с постоянным стремлением улучшать качество» — смысл совпадает полностью. С остальными понятиями фраза теряет точность.

Это продолжение той же учебной цели — вопрос 2 из 3 в том же тесте о компетенциях волонтёра.

Краткий ответ: «Этичность».

Почему так

Этичность — это внутреннее, осознанное принятие моральных норм и ценностей добровольчества и следование им в поступках: честность, уважение к людям, отказ от того, что противоречит ценностям. Ключевые слова в условии — «сознательное принятие» и «моральные нормы и ценности»: человек не просто подчиняется правилам из страха наказания, а разделяет их сам. Это и есть этичность.

Почему не остальные варианты

• Толерантность — про терпимость и уважение к различиям: взглядам, культуре, особенностям других людей. Это часть этики, но не её определение.
• Ответственность — про выполнение взятых обязательств и готовность отвечать за результат, а не про принятие норм и ценностей.
• Вовлеченность — про внутреннюю мотивацию и стремление улучшать качество работы; это было в прошлом вопросе.

Проверка: подставьте слово в условие — «сознательное принятие высоких моральных норм и добровольческих ценностей — это этичность» — смысл сохраняется. С остальными понятиями фраза становится неточной.

Это продолжение той же учебной цели — вопрос 3 из 3 в том же тесте о компетенциях волонтёра. Здесь можно выбрать несколько ответов.

Ответ: Порядочность, Этичность, Толерантность, Ответственность.

Почему именно они

Этические установки — это моральные принципы, которыми волонтёр руководствуется в отношениях с людьми:

• Порядочность — честность, выполнение обещанного, отсутствие обмана и использования людей в своих интересах.
• Этичность — сознательное следование моральным нормам и ценностям добровольчества (это ровно то, что разбирали в предыдущем вопросе).
• Толерантность — уважение к людям с другими взглядами, культурой, возможностями; умение работать без осуждения.
• Ответственность — готовность держать слово и отвечать за последствия своих поступков, то есть тоже нравственный принцип: подвести человека — неэтично.

Почему не остальные варианты

• Экспертность — профессиональная компетенция: знания и навыки в своём деле, к морали отношения не имеет.
• Вовлеченность — мотивационная компетенция: внутреннее желание заниматься добровольчеством и улучшать качество работы.
• Самоуверенность — черта характера, причём не всегда полезная; этической установкой не является (в волонтёрстве важнее уверенность в себе, но не самоуверенность).

Проверка: задайте к каждому пункту вопрос «это про нормы отношения к людям или про умения/характер?». Порядочность, этичность, толерантность и ответственность — про нормы отношения; экспертность, вовлеченность и самоуверенность — нет.

Это продолжение той же учебной цели — очередной вопрос того же теста о компетенциях волонтёра. Вопрос про поведенческие проявления компетенции, поэтому нужно выбрать всё, что видно в действиях.

Ответ: 1, 2 и 4 —

• демонстрация взаимного уважения к другим членам команды;
• использование технологий установления контакта с незнакомыми людьми;
• согласование своих действий с другими членами команды.

Почему так

В вопросе ключевое слово — «проявляется в поведении», то есть что волонтёр делает:

• уважение в общении — слушает, не перебивает, говорит корректно, признаёт чужой вклад; это наблюдаемое поведение;
• установление контакта — умение начать разговор с незнакомым человеком (подойти, представиться, задать уместный вопрос, снять напряжение); это приём, который применяют на практике;
• согласование действий — предупредить команду, договориться о порядке шагов, уточнить задачу, а не действовать в одиночку «как понял».

Почему не вариант 3

«Знание основ возрастной и социальной психологии» — это знание, а не поведение. Оно может помочь общаться, но само по себе в поступках не проявляется: можно знать теорию и при этом грубить. К тому же это ближе к профессиональной (когнитивной) части компетенции, а вопрос спрашивает именно о поведенческих проявлениях.

Проверка: к каждому пункту задайте вопрос «это можно увидеть со стороны в действиях волонтёра?». Уважение, установление контакта и согласование — можно. Знание психологии — нет, его видно только по косвенным признакам. Значит верные варианты — 1, 2, 4.

Это продолжение той же учебной цели — очередной вопрос того же теста о компетенциях волонтёра (снова «Вопрос 3 из 3», но теперь про социальные компетенции). Здесь нужно выбрать несколько ответов.

Ответ: «Эффективная коммуникация» и «Работа в команде».

Почему так

Социальные компетенции — это умения, которые проявляются во взаимодействии с другими людьми:

• эффективная коммуникация — умение понятно говорить, слушать, задавать вопросы, выстраивать контакт с подопечными, коллегами, координатором;
• работа в команде — умение распределять роли, договариваться, помогать другим и принимать помощь, действовать согласованно.

Оба пункта напрямую про «человека среди людей».

Почему не остальные варианты

• Стрессоустойчивость — это умение управлять своим состоянием: сохранять спокойствие и работоспособность в напряжённой ситуации. Относят к личностным (саморегулятивным) компетенциям — оно работает «внутрь», а не на взаимодействие.
• Самоменеджмент — управление собой: временем, задачами, приоритетами. Тоже личностная компетенция, а не социальная.
• Высокая производительность — вообще не компетенция, а результат работы. Компетенция — это качество или умение человека, а производительность — показатель того, сколько он успел сделать.

Проверка: задайте к каждому пункту вопрос «это нужно, чтобы взаимодействовать с другими людьми?». Коммуникация и командная работа — да; стрессоустойчивость и самоменеджмент — про себя; производительность — про итог. Значит верные варианты — 1 и 5.

Это продолжение той же учебной цели — очередной вопрос того же теста о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru. Отвечаю по существу.

Краткий ответ: предметные компетенции.

Почему так

Предметные (профессионально-предметные) компетенции — это знания и навыки в конкретной области деятельности: волонтёр-медик знает основы ухода за пациентом, волонтёр-поисковик владеет методикой поиска в лесу. Ключевые слова в условии — «знания и навыки» и «в конкретной области» — указывают именно на предметную часть.

Почему не остальные варианты

• Социальные компетенции — про взаимодействие с людьми: коммуникация, работа в команде, установление контакта.
• Личностные компетенции — про качества самого человека и управление собой: ответственность, стрессоустойчивость, самоменеджмент, вовлеченность.

Проверка: если речь о том, что человек знает и умеет в своём деле, — это предметные компетенции. Если о том, как он общается с другими, — социальные. Если о том, какой он и как управляет собой, — личностные. Вариант 1.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, начался новый блок (Вопрос 1 из 3). Ответ по существу.

Краткий ответ: первый вариант — «после каждого проекта спрашивай у тим-лидера или организатора, что по их мнению у тебя получилось хорошо, а где твоя зона развития».

Почему так

Модель FIRST — это модель запроса обратной связи: она описывает, как правильно попросить оценку своей работы, выслушать её и превратить в план роста. Логика простая: сначала обсуждаются факты и конкретные действия, затем их эффект, потом реакция человека и предложения на будущее, и в конце — благодарность за потраченное время.

Поэтому главное действие по модели — регулярно и адресно спрашивать у того, кто видел твою работу (тим-лидер, координатор, организатор), что удалось, а что стоит подтянуть. Вопрос «что получилось хорошо, а где зона развития» — это как раз запрос по FIRST: он конкретный, опирается на реальные эпизоды проекта и даёт пищу для саморазвития.

Почему не остальные варианты

• Не застревать в одной роли, проекте — полезный совет для роста, но это про смену деятельности, а не про получение поддержки и обратной связи. Обратную связь так не получишь.
• Использовать функцию персональной траектории развития — это инструмент платформы (личный план обучения), а не способ запросить отклик у людей. К тому же вопрос спрашивает, что можно делать самому, а не какую кнопку нажать.

Проверка: если ключ к ответу — «обратная связь от человека, который видел твою работу», то подходит только вариант 1: в нём есть и адресат (тим-лидер, организатор), и содержание (что хорошо, где зона развития). Два других варианта про обратную связь вообще не говорят.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра, начался новый блок (Вопрос 1 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: третий вариант — «определять максимально точно свои личные цели развития в добровольчестве».

Почему так

«Фокусировка приоритетов» — это про то, на чём сосредоточиться. Чтобы сфокусироваться, нужно сначала понять, куда двигаться: какие именно компетенции вы хотите развить, в какой роли, к какому сроку и зачем. Чем точнее сформулирована личная цель («хочу научиться вести группу из 10 человек на выездном мероприятии»), тем понятнее, какие курсы, практики и наставники нужны, — и тем меньше распыления на всё подряд.

Поэтому конкретное действие волонтёра — точно определить свои личные цели развития. Это и есть «наведение фокуса».

Почему не остальные варианты

• Использовать функцию персональной траектории развития на DOBRO.RU — это инструмент, который помогает, но сам по себе фокусировку не заменяет. К тому же в прошлом вопросе мы уже разбирали: это про платформу, а не про личное действие по принципу.
• Сделать добровольчество нормой жизни, а не разовым проектом — это про регулярность и устойчивость участия (долгосрочность), а не про расстановку приоритетов.
• Непрерывно совершенствоваться, не оставаться в одной роли и проекте — это про постоянный рост и смену зон опыта. Полезно, но это уже следующая ступень: сначала надо понять, куда расти, и только потом расширять диапазон.

Проверка: подставьте варианты в вопрос «как провести фокусировку приоритетов?». Ответ «точно определить свои личные цели развития» прямо отвечает на «куда направить фокус». Остальные говорят либо про инструмент, либо про регулярность, либо про непрерывное расширение опыта — это другие постулаты. Верный вариант — 3.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, очередной вопрос (Вопрос 2 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «эффективная коммуникация».

Почему так

В формулировке два ключевых действия:

• «умение слушать собеседника» — это основа контакта: слышать, что человек говорит, уточнять, не перебивать;
• «достигать общих договорённостей, которые удовлетворяют всех» — это умение вести разговор к результату: изложить свою позицию, понять чужую, найти вариант, приемлемый для обеих сторон.

И то и другое — работа с информацией в разговоре, то есть содержание компетенции «эффективная коммуникация». Договорённость здесь — итог именно переговоров, а не совместной деятельности вообще.

Почему не остальные варианты

• Работа в команде — про совместные действия ради общей цели: распределить роли, согласовать шаги, поддержать друг друга, отвечать за общий результат. Договориться — лишь один из элементов, а не всё содержание.
• Клиентоориентированность — про ориентацию на потребности получателя помощи: понять запрос подопечного и подстроить услугу под него. Здесь же речь о согласии всех участников, а не только клиента.
• Самоменеджмент — про управление собой: временем, задачами, приоритетами; к диалогу отношения не имеет.

Связь с прошлыми вопросами: там мы уже разбирали пару «эффективная коммуникация / работа в команде» — и отличали их именно по этому признаку: общение и договорённости — коммуникация, согласованные действия — команда.

Проверка: уберите из условия слово «слушать» и «договорённости» — исчезнет разговор, останется только «слушать» уже нечего. Если суть в том, как человек говорит и договаривается, это коммуникация. Верный вариант — 2.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра, очередной вопрос (Вопрос 3 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «компетенция».

Почему так

Разберём формулировку по частям:

• «устойчивый стиль поведения, присущий человеку» — то есть не разовое умение «на экзамене», а привычный способ действовать, который проявляется снова и снова: как человек общается, реагирует на трудности, берётся за задачи;
• «имеющий важное значение для успеха в определённой деятельности» — этот стиль важен именно для конкретной работы, поэтому его и оценивают при подборе и развитии волонтёров.

Именно так в модели компетенций определяется компетенция: поведенческая характеристика человека, связанная с успешностью в деятельности. Мы это уже разбирали в блоке про поведенческие компетенции — там речь шла о том же: на результат влияет не только «что умею», но и «как себя веду».

Почему не остальные варианты

• Модель компетенций — это набор, перечень компетенций, разложенных по уровням (её мы обсуждали в первых вопросах теста). Она описывает требования, а не является стилем поведения одного человека.
• Квалификация — это документально подтверждённый уровень подготовки: образование, разряд, сертификат, пройденные курсы. Она говорит о том, чему человек обучен, но не описывает его устойчивый стиль поведения.

Проверка: подставьте слово в условие — «устойчивый стиль поведения, важный для успеха, — это компетенция» — определение сходится. С «моделью компетенций» получится «перечень является стилем поведения» (неверно), с «квалификацией» — «диплом является стилем поведения» (тоже неверно). Верный вариант — 3.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 4 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: первый вариант — «использовать функцию персональной траектории развития на портале DOBRO.RU».

Почему так

«Оценка прогресса» — это постулат про то, как увидеть и зафиксировать движение вперёд: что уже освоено, какие компетенции выросли, что осталось «в работе». Для этого нужен инструмент, который хранит историю и показывает динамику.

Функция персональной траектории развития на DOBRO.RU — как раз такой инструмент: в ней отражаются пройденные курсы, полученные знания и навыки, планы обучения. Волонтёр может зайти и сравнить: полгода назад я не умел вести группу — прошёл курс и практику, теперь умею. Это и есть оценка прогресса: не «на глаз», а по зафиксированным результатам.

Почему не остальные варианты

• Сделать добровольчество нормой жизни, а не разовым проектом — это про регулярность участия, про устойчивую привычку помогать. Важная установка, но она не измеряет, насколько выросли компетенции.
• Определять максимально точно свои личные цели развития — это постулат «Фокусировка приоритетов» (мы разбирали его в прошлом вопросе). Сначала ставим цель, потом оцениваем продвижение к ней — это разные шаги.
• Непрерывно совершенствоваться, не оставаться в одной роли или проекте — это постулат про постоянный рост и расширение опыта. Он описывает само движение, а не способ его измерить.

Связь с прошлым вопросом: там инструмент DOBRO.RU не подошёл, потому что вопрос был про постановку целей (фокус). Здесь вопрос именно про фиксацию результата — и инструмент становится точным ответом. Логика теста: цель ставим сами, а прогресс отслеживаем в личном кабинете.

Проверка: подставьте варианты в вопрос «как провести оценку прогресса?». «Посмотреть в персональной траектории развития, что освоено» — прямо отвечает. Остальные говорят про регулярность, про цели и про непрерывное расширение опыта. Верный вариант — 1.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 5 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: третий вариант — «сделать добровольчество нормой жизни, а не разовым проектом».

Почему так

Постулат называет главное условие: «Регулярная практика» — то есть компетенции растут, когда волонтёр участвует постоянно, а не один раз на мероприятии. Навык общения, командной работы, стрессоустойчивости формируется только через повторяющийся опыт: каждую неделю, каждый месяц, в разных задачах.

Поэтому волонтёру нужно превратить добровольчество в норму жизни — регулярную часть распорядка, а не эпизод «сходил один раз на субботник». Тогда практика накапливается, а вместе с ней растут компетенции.

Почему не остальные варианты

• Непрерывно совершенствоваться, не оставаться в одной роли или проекте — это про расширение опыта и постоянное развитие, но не про регулярность участия. Можно непрерывно меняться и при этом участвовать редко; ключевое слово постулата — «практика», то есть повторяющееся дело.
• Определять максимально точно свои личные цели развития — это постулат «Фокусировка приоритетов» (разбирали в вопросе 1 из 15). Сначала цели, потом регулярные действия.
• Использовать функцию персональной траектории развития на DOBRO.RU — это постулат «Оценка прогресса» (вопрос 4 из 15). Инструмент фиксирует результат, но не заменяет саму практику.

Связь с прошлыми вопросами: в блоке из 15 вопросов мы уже прошли «Фокусировку приоритетов» (цели), «Оценку прогресса» (траектория на DOBRO.RU) и теперь «Регулярную практику» (постоянное участие). В тесте каждый постулат проверяется своим вопросом — и здесь важно не перепутать регулярность с непрерывным самосовершенствованием.

Проверка: подставьте варианты в вопрос «как воплотить регулярную практику?». «Сделать добровольчество нормой жизни, а не разовым проектом» — прямо про регулярность. Остальные про рост, цели и инструмент оценки. Верный вариант — 3.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 6 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: Дэвидом Макклелландом.

Почему так

В 1973 году американский психолог Дэвид Макклелланд опубликовал статью «Testing for competence rather than for «intelligence»» («Тестировать компетенцию, а не интеллект»). В ней он доказал: успех в работе предсказывают не тесты на IQ и не диплом, а устойчивые особенности поведения — то, как человек действует в реальных ситуациях. Так в науку и практику управления персоналом вошло понятие компетенции, а вслед за ним — поведенческой компетентности: той части компетентности, которая проявляется в стиле поведения и влияет на результат труда.

Именно с работ Макклелланда началось применение компетентностного подхода в подборе и развитии людей — в том числе в добровольчестве.

Почему не остальные варианты

• Зигмунд Фрейд — основатель психоанализа: бессознательное, детские переживания, структура личности. Понятия компетенций он не вводил.
• Эрик Берн — автор транзактного анализа: описал состояния «Родитель — Взрослый — Ребёнок» и сценарии общения. Это про взаимодействие людей, но не про компетенции.

Связь с прошлыми вопросами: в блоке мы уже разбирали, что поведенческая компетентность — про стиль поведения и его влияние на результат (вопрос про суть понятия). Теперь тест проверяет, знаете ли вы автора этого понятия.

Проверка: если речь о человеке, который в 1970-х предложил оценивать работников по поведенческим компетенциям вместо тестов интеллекта, — это Макклелланд. Верный вариант — 1.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 7 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «толерантность».

Почему так

Разберём формулировку по опорным словам:

• «терпимость к социальным и культурным различиям» — это и есть ядро толерантности: спокойное принятие того, что люди разные по культуре, взглядам, образу жизни, возможностям;
• «готовность к конструктивному взаимодействию и уважительному сотрудничеству с людьми, придерживающимися иных взглядов» — толерантность не ограничивается «молча терплю»: она предполагает умение работать вместе с теми, кто думает иначе, без конфликтов и осуждения.

То есть и «терпимость», и «сотрудничество с иными» — прямые признаки толерантности.

Почему не остальные варианты

• Ответственность — про выполнение взятых обязательств и готовность отвечать за результат своей работы.
• Вовлеченность — про внутреннюю мотивацию заниматься добровольчеством и стремление повышать качество работы.
• Этичность — про сознательное принятие моральных норм и ценностей добровольчества и следование им; она шире и «про нормы в целом», а не про различия между людьми.

Связь с прошлыми вопросами: в блоке мы уже различали эту четвёрку. Толерантность там определялась как «уважение к людям с другими взглядами, культурой, возможностями, умение работать без осуждения» — формулировка нынешнего вопроса дословно про то же.

Проверка: подставьте в условие слово «толерантность» — «терпимость к различиям и сотрудничество с людьми иных взглядов — это толерантность» — смысл совпадает. С «ответственностью», «вовлеченностью» и «этичностью» фраза теряет точность. Верный вариант — 2.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 9 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «практика».

Почему так

Модель «70:20:10» описывает, откуда человек реально берёт знания и умения:

• 70% — через практику: выполнение реальных задач, ошибки, повторение, собственный опыт;
• 20% — через наставничество и обратную связь от более опытных людей;
• 10% — через теорию: курсы, лекции, книги, учебные материалы.

То есть основной объём времени по модели отводится именно практике — «делаю и учусь». Поэтому на вопрос «на что направить 70% времени?» правильный ответ — практика.

Почему не остальные варианты

• Наставничество — это 20%: помощь опытного человека, обсуждение ошибок и советов. Важно, но это не основной блок модели.
• Теория — это 10%: формальное обучение, курсы и материалы. Они запускают процесс, но сами по себе навык не формируют.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросах 4 и 5 из 15 мы разбирали постулаты про «оценку прогресса» и «регулярную практику» — эта модель логично продолжает ту же мысль: главный инструмент развития — постоянное участие в реальных делах.

Проверка: цифры модели идут по убыванию — «70 — практика, 20 — наставничество, 10 — теория». Если в вопросе спрашивают про 70%, ответ — практика (первый вариант).

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 10 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «самоменеджмент».

Почему так

Разберём формулировку по опорным признакам:

• «расставлять приоритеты» — то есть понимать, что важнее и срочнее, и делать это в первую очередь;
• «выполнять поручения вовремя» — планировать время, не откладывать, укладываться в сроки;
• «сохранять требуемый уровень качества при однообразной деятельности» — удерживать концентрацию и не снижать планку, когда работа становится рутинной.

Все три пункта — про управление собой: своим временем, задачами, вниманием и работоспособностью. Это и есть самоменеджмент (самоорганизация).

Почему не остальные варианты

• Стрессоустойчивость — про сохранение спокойствия и работоспособности в напряжённых, стрессовых ситуациях (конфликт, аврал, эмоциональный подопечный). Она помогает не сорваться, но не отвечает за приоритеты и сроки.
• Клиентоориентированность — про ориентацию на потребности получателя помощи: понять запрос подопечного и подстроить под него услугу. К организации собственной работы отношения не имеет.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросе про социальные компетенции мы уже отличали самоменеджмент от коммуникации и командной работы — там он тоже не подошёл, потому что вопрос был про взаимодействие с людьми. Здесь же речь именно о личной организации, поэтому ответ меняется.

Проверка: подставьте варианты в вопрос «что помогает расставлять приоритеты и успевать вовремя?». «Самоменеджмент» отвечает прямо; «стрессоустойчивость» и «клиентоориентированность» отвечают на другие вопросы. Верный вариант — 2.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 11 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «работа в команде» (четвёртый вариант).

Почему так

В формулировке три опорных признака, и все они про совместную деятельность:

• «согласует свои действия с членами команды» — договаривается о порядке шагов, ролях, сроках, а не действует в одиночку «как понял»;
• «идёт на компромиссы» — уступает в непринципиальном, чтобы дело не встало из-за разногласий;
• «ради достижения общих целей» — главный ориентир не личный комфорт, а результат всей команды.

Именно так и определяется работа в команде: умение действовать сообща и жертвовать частным ради общего результата.

Почему не остальные варианты

• Эффективная коммуникация — про сам разговор: слушать, понятно излагать, договариваться. Здесь она лишь инструмент, а суть в согласованных действиях и общей цели. Ключевое отличие: коммуникация заканчивается договорённостью, командная работа — совместным выполнением.
• Самоменеджмент — про управление собой: приоритеты, время, качество при рутине.
• Клиентоориентированность — про подстройку под запрос получателя помощи, а не под цели команды.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросе про социальные компетенции мы уже разводили эту пару по тому же признаку — «договориться в разговоре» это коммуникация, «действовать согласованно ради общего результата» это команда. Тогда правильными были оба, здесь выбор один, и он про действия.

Проверка: подставьте варианты в вопрос «что демонстрирует волонтёр, который согласует действия и идёт на компромиссы ради общих целей?». Согласование действий и общая цель — прямой признак командной работы. Верный вариант — 4.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 12 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «клиентоориентированность».

Почему так

В формулировке два опорных признака, и оба — про ориентацию на другого человека:

• «понимает интересы и потребности других людей (даже невысказанные)» — то есть умеет заметить, что нужно человеку, ещё до того, как он об этом попросил: по поведению, по ситуации, по косвенным сигналам;
• «прилагает все усилия для их удовлетворения» — не просто заметил, а сделал так, чтобы человеку стало лучше: подстроил помощь под его запрос.

Это и есть клиентоориентированность: в центре — получатель помощи и его потребности, а работа выстраивается вокруг них.

Почему не остальные варианты

• Стрессоустойчивость — про сохранение спокойствия и работоспособности в напряжённых ситуациях: конфликт, аврал, усталость. Она про самого волонтёра, а не про понимание чужого запроса.
• Самоменеджмент — про управление собой: приоритеты, время, качество при рутине. Тоже «внутрь», а не «на человека».

Связь с прошлыми вопросами: в вопросах 10 и 11 из 15 мы уже отличали клиентоориентированность от самоменеджмента и командной работы — там она не подходила, потому что речь шла про организацию своей работы и действия ради общей цели. Здесь же ключ — именно потребности конкретного человека, поэтому ответ меняется.

Проверка: подставьте варианты в вопрос «что демонстрирует волонтёр, который чувствует невысказанные потребности и стремится их закрыть?». «Клиентоориентированность» отвечает прямо; «стрессоустойчивость» и «самоменеджмент» отвечают на другие вопросы. Верный вариант — 3.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, следующий вопрос (Вопрос 13 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «стрессоустойчивость».

Почему так

В формулировке два опорных признака, и оба — про управление своим состоянием:

• «адекватно воспринимать критику» — не обижаться, не принимать замечание на свой счёт, а слышать суть и делать выводы. Это эмоциональная саморегуляция;
• «быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и новым задачам» — сохранять спокойствие и работоспособность, когда обстановка поменялась: перенесли сроки, сменилась площадка, добавились обязанности.

Стрессоустойчивость как раз и определяется через умение сохранять внутреннее равновесие в напряжённых и меняющихся ситуациях — в отличие от качеств, которые «работают» на других людей или на организацию задач.

Почему не остальные варианты

• Клиентоориентированность — про потребности получателя помощи: почувствовать запрос подопечного и подстроить под него работу. Критика и смена задач здесь ни при чём.
• Самоменеджмент — про управление своей работой: приоритеты, сроки, качество при рутине. Он помогает перестроить план под новые задачи, но не отвечает за эмоциональную реакцию на замечания. Ключевое слово вопроса — «воспринимать критику», а это про чувства и самообладание.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросах 10–12 из 15 мы уже различали эту тройку. Стрессоустойчивость там не подходила, потому что спрашивалось про приоритеты, общую цель и потребности человека. Здесь же ситуация обратная: в центре — собственная реакция волонтёра на трудности, поэтому она и оказывается верным ответом.

Проверка: подставьте варианты в вопрос «что помогает не сорваться на критику и не растеряться при смене условий?». «Стрессоустойчивость» отвечает прямо; «клиентоориентированность» — про запросы других, «самоменеджмент» — про план и время. Верный вариант — 2.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест о компетенциях волонтёра на edu.dobro.ru, финальный вопрос (Вопрос 15 из 15). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: четвёртый вариант — «непрерывно совершенствоваться, не оставаться в одной роли или проекте».

Почему так

«Постановка себе новых целей» — это постулат про движение вперёд: нельзя развиваться, если годами делать одно и то же на одном и том же уровне. Новая цель появляется тогда, когда человек выходит за пределы привычного: осваивает другую роль (был волонтёром на площадке — стал координатором смены), пробует новый формат проекта, берётся за незнакомую задачу.

Именно это и означает «не оставаться в одной роли или проекте»: каждый следующий шаг — новая цель и новый уровень компетенций. Здесь ключевое слово — «новых», то есть расширение зоны опыта, а не удержание достигнутого.

Почему не остальные варианты (это уже пройденные постулаты FIRST — их легко перепутать)

• «Определять максимально точно свои личные цели развития» — это постулат «Фокусировка приоритетов» (вопрос 1 из 15). Там речь о точности формулировки цели, а не о постановке новой цели после достижения старой.
• «Сделать добровольчество нормой жизни, а не разовым проектом» — это постулат «Регулярная практика» (вопрос 5 из 15): про постоянство участия.
• «Использовать функцию персональной траектории развития на DOBRO.RU» — это постулат «Оценка прогресса» (вопрос 4 из 15): про фиксацию результата в личном кабинете.

Проверка: задайте к каждому варианту вопрос «это про постановку новой цели?». Точное определение цели, регулярность и учёт прогресса — про другое; а выход в новую роль или проект — это и есть новая цель. Верный вариант — 4.

Это новый блок того же теста на edu.dobro.ru (Вопрос 1 из 2), но тема уже другая — история спасательного дела. Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «Российский корпус спасателей».

Почему так

В 1990 году была создана общественная организация Российский корпус спасателей — именно она стала основой будущей спасательной службы. В 1991 году её преобразовали в Государственный комитет РСФСР по чрезвычайным ситуациям, а затем — в Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Поэтому в вопросе речь именно о «корпусе».

Почему не остальные варианты

• Российский легион спасателей — такого официального названия не было.
• Российский отряд спасателей — тоже не существовавшая организация; «отряд» — это скорее подразделение внутри службы.
• Российский комитет спасателей — путаница с более поздним названием «Государственный комитет по чрезвычайным ситуациям», но в 1990 году организация называлась иначе.
• Российский батальон спасателей — воинское название, к той организации не относится.

Проверка: если речь о структуре, созданной в 1990 году и ставшей предшественником МЧС, — это Российский корпус спасателей. Верный вариант — 2.

Это продолжение той же учебной цели — следующий вопрос того же теста на edu.dobro.ru (Вопрос 2 из 2, тема истории спасательного дела). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «в 1958 году».

Почему так

Отсчёт отечественной спасательной службы в её «туристском» звене ведут с конца 1950-х: в 1958 году профсоюзы создали первые контрольно-спасательные пункты (КСП) и службу в горных и туристских районах — там, где на маршрутах гибли и травмировались люди. КСП отвечали за контроль готовности групп к выходу на маршрут, проверку снаряжения, консультации по безопасности и спасательные работы при ЧП.

Позже эта структура выросла в контрольно-спасательные службы (КСС), которые действовали до 1990-х, а с 1991 года спасательное дело было оформлено уже государственно — через ГКЧС, а затем МЧС России. Поэтому в цепочке «первая в СССР контрольно-спасательная служба» правильная дата — именно 1958.

Почему не остальные варианты

• 1962 год — более поздний этап: в эти годы служба уже расширялась и оформлялась организационно, но первичные спасательные посты появились раньше.
• 1974 и 1977 годы — это уже время развитой системы КСС и горноспасательных подразделений; к моменту создания первой службы отношения не имеет.

Связь с прошлым вопросом: там речь шла о 1990 годе и Российском корпусе спасателей — это уже современный этап. Здесь проверяется более ранняя дата, поэтому ответ другой.

Проверка: если вопрос про первую в СССР службу, а не про современное министерство, — это 1958 год. Верный вариант — 2.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по спасательному делу (новый блок, Вопрос 1 из 1). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: 71.

Почему так

Российский союз спасателей (РОССОЮЗСПАС) — общероссийская общественная организация, созданная в 1995 году. По данным организации, её региональные отделения действуют в 71 субъекте Российской Федерации. Именно эта цифра фигурирует в материалах курса.

Почему не остальные варианты

• 59 — устаревшие данные, более ранний этап развития сети отделений.
• 24 — слишком мало для организации всероссийского масштаба.
• 80 — часто путают с числом отделений у другой структуры — Всероссийского студенческого корпуса спасателей (ВСКС); к РОССОЮЗСПАСу это число не относится.

Проверка: если речь об официальной статистике именно РОССОЮЗСПАСа, верный вариант — 71 (второй сверху).

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по истории добровольчества (Вопрос 4 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «Всероссийское движение сестер милосердия» (четвёртый вариант).

Почему так

Сёстры милосердия — старейшее в России движение добровольной помощи: уход за ранеными и больными, помощь бедным, работа в госпиталях. После революции оно не исчезло сразу: общины сестёр милосердия продолжали действовать при больницах, а Красный Крест курировал курсы медсестёр. К 1930-м годам независимые (негосударственные) формы такой добровольческой деятельности были свёрнуты последними — их заменили государственные структуры здравоохранения и массовые организации. Поэтому из предложенного списка последним закрыли именно движение сестёр милосердия.

Почему не остальные варианты

• Всероссийская организация скаутов — закрыта раньше: уже в начале 1920-х скаутские отряды были запрещены, а в 1922 году их место заняла пионерская организация. Это не 30-е годы.
• Российское общество Красного Креста — не закрывали: оно было преобразовано и продолжало работать под контролем государства (как Советский Красный Крест), поэтому «закрытой последней» быть не может.
• Российский филиал Лиги наций — такой волонтёрской организации не существовало вовсе: СССР вступил в Лигу наций только в 1934 году, и это была межгосударственная политическая структура, а не добровольческое объединение.

Проверка: задайте к каждому пункту вопрос «это негосударственная волонтёрская структура, которая дожила до 1930-х?». Скауты — раньше, Красный Крест — не закрывали, Лига наций — не волонтёрская организация. Остаётся движение сестёр милосердия. Верный вариант — 4.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по истории добровольчества (Вопрос 5 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «Поиск пропавших людей в лесу» (четвёртый вариант).

Почему так

«Добротворецъ» — добровольческий поисково-спасательный отряд, который специализируется на поиске людей, потерявшихся в природной среде, прежде всего в лесу: прочёсывание лесных массивов, работа по «сетке» квадратов, проверка троп и болот, взаимодействие с полицией и кинологами. Отряд выезжает по заявкам на пропажу людей в лесных районах, чаще всего в Московской области и соседних регионах; участники — обычные добровольцы, прошедшие обучение.

Почему не остальные варианты

• Поиск в городе — это профиль других направлений: городские поиски ведут отряды «ЛизаАлерт» и подобные структуры, где главное — опрос свидетелей, камеры, объявления; у «Добротворца» же ядро работы — лес.
• Поиск на воде — это задача водолазных и специализированных спасательных подразделений; у отряда нет такой основной специализации.
• Поиск в горах — этим занимаются горноспасательные и альпинистские формирования, а также контрольно-спасательные службы в горных районах (мы о них говорили в блоке про 1958 год).

Связь с прошлыми вопросами: в блоке про историю спасательного дела мы разбирали контрольно-спасательные пункты в горах и на туристских маршрутах — там речь шла о горах. Здесь же вопрос про конкретный добровольческий отряд, и его профиль — лес.

Проверка: если отряд называют «лесным» и он ищет потерявшихся в лесных массивах — верный вариант 4.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по истории добровольчества (Вопрос 6 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «в 1988 году» (третий вариант).

Почему так

Спитакское землетрясение произошло 7 декабря 1988 года в Армянской ССР — толчок магнитудой около 7 разрушил города Спитак, Ленинакан и Кировакан и множество сёл. Погибли порядка 25 тысяч человек, сотни тысяч остались без жилья. На ликвидацию последствий в течение первых же суток отправились тысячи добровольцев со всего СССР — это событие стало одним из толчков к формированию массового спасательного движения: люди увидели, как важна мобильная подготовленная помощь, и уже в 1990 году был создан Российский корпус спасателей (разбирали в предыдущем блоке).

Почему не остальные варианты

• 1978 — до катастрофы; в Армении тогда были другие землетрясения, но не Спитак.
• 1989 — спустя год после катастрофы произошло только Спитакское повторное землетрясение 16 декабря с оставшимися афтершоками; к самому разрушительному событию дата не относится.
• 1998 — десятилетие памяти и открытие мемориальных объектов; к самому землетрясению отношения не имеет.

Связь с прошлыми вопросами: в блоке про историю спасательного дела мы уже фиксировали цепочку дат — 1958 (первые контрольно-спасательные пункты), 1988 (Спитак), 1990 (Российский корпус спасателей), 1991 (создание МЧС). Спитак стоит в ней на своём месте.

Проверка: если вопрос о разрушительном землетрясении в Армении, после которого возникли первые отряды, — это 1988 год. Верный вариант — 3.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru (Вопрос 7 из 20, тема добровольчества). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: 1, 2 и 3 —

• создают атмосферу праздника, приветствуя зрителей и посетителей;
• оказывают помощь людям в толпе;
• стоят в оцеплении.

Почему так

Волонтёры на массовых мероприятиях (фестивали, марафоны, городские праздники) работают «на земле», рядом со зрителями:

• встречают и направляют людей — подсказывают, где вход, выход, туалет, медпункт, как пройти к нужной площадке; доброжелательное приветствие снимает напряжение и помогает избежать давки на входе — отсюда «атмосфера праздника»;
• помогают в толпе — замечают тех, кому плохо (обморок, паника, потерявшийся ребёнок), вызывают медиков или полицию, помогают выйти из плотного потока, разговаривают, успокаивают;
• стоят в оцеплении — образуют живую цепь (коридор) вдоль сцены, у служебных проходов, на перекрёстках потоков: направляют движение, не пускают людей за ограждения, освобождают путь скорой.

Почему не вариант 4

«Задерживать нарушителей порядка» — это функция полиции и Росгвардии. Волонтёр не имеет права задерживать, досматривать человека и применять силу: он не сотрудник правоохранительных органов. Его задача — заметить нарушение и сообщить организатору или полиции, но не задерживать самому. Иначе он может навредить и себе, и людям, и сорвать мероприятие.

Проверка: задайте к каждому пункту вопрос «это входит в полномочия волонтёра или в полномочия полиции?». Приветствие, помощь людям и построение в цепь — волонтёрские задачи; задержание — нет. Верные варианты — 1, 2, 3.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по истории добровольчества (Вопрос 8 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: третий вариант — «кадровыми и добровольными аттестованными спасателями».

Почему так

Порядок установлен Федеральным законом № 151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей». По нему к аварийно-спасательным работам допускаются спасатели, прошедшие аттестацию, и они бывают двух видов:

• кадровые (штатные) — работают в аварийно-спасательных службах и формированиях по трудовому договору, это их профессия;
• добровольные (общественные) — не входят в штат, занимаются этим на безвозмездной основе, но обязательно проходят подготовку и аттестацию, получают книжку спасателя и только тогда допускаются к работам.

Ключевое слово в ответе — «аттестованными»: закон ограничивает круг не ведомством, а именно наличием подготовки и подтверждённой квалификации.

Почему не остальные варианты

Все три неверны из-за слова «исключительно»:

• Только военнослужащие — воинские части могут привлекаться к ликвидации ЧС, но это лишь одна из сил, а не единственная.
• Только сотрудники МЧС — помимо МЧС действуют ведомственные, региональные, муниципальные и объектовые аварийно-спасательные службы (например, на предприятиях, в регионах).
• Только сотрудники правоохранительных органов — полиция обеспечивает охрану порядка и оцепление, но спасательные работы не выполняет: у неё другие задачи и полномочия.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросе про массовые мероприятия мы уже разбирали это же разделение — волонтёр помогает людям, но не задерживает нарушителей. Здесь логика та же: доброволец может участвовать в спасательных работах, но только после аттестации и в рамках своих полномочий.

Проверка: если в формулировке закона нет привязки к одному ведомству, а есть требование аттестации — верный вариант 3.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по видам волонтёрской деятельности (следующий вопрос). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «Гуманитарная помощь» (пятый вариант).

Почему так

В условии описан конкретный набор действий: волонтёры привозили продукты и лекарства тем, кто не мог выйти из дома. Это адресная помощь людям в трудной жизненной ситуации, связанной с базовыми потребностями — едой и медицинскими препаратами. Именно такие задачи относят к гуманитарной помощи: обеспечить человека самым необходимым, когда он сам не может этого сделать.

COVID-19 здесь лишь причина: изоляция и карантин лишили пожилых и больных людей возможности сходить в магазин и аптеку, и волонтёры закрыли эту потребность.

Почему не остальные варианты

• Просветительская деятельность по предупреждению ЧС — это лекции, памятки, обучение правилам поведения при пожаре, наводнении и т. п. Волонтёры здесь объясняют, а не привозят продукты.
• Обеспечение безопасности на массовых мероприятиях — это работа на фестивалях, марафонах, городских праздниках: навигация, оцепление, помощь в толпе (разбирали в вопросе 7 из 20). Никаких массовых мероприятий в пандемию не было.
• Тушение пожаров — функция пожарной охраны; добровольные пожарные дружины существуют, но доставка лекарств к этому отношения не имеет.
• Психологическая помощь — это поддержка в переживаниях, консультации, «телефон доверия». Иногда волонтёры заодно и разговаривают с пожилыми людьми, но суть акции по условию — именно доставка товаров.
• Аварийно-спасательные работы — это действия при ЧС: разбор завалов, спасение людей, ликвидация последствий (о них и об аттестации спасателей шла речь в вопросе 8 из 20). Продукты и лекарства к этому не относятся.

Проверка: задайте к каждому пункту вопрос «а продукты и лекарства здесь привозят?». Только у гуманитарной помощи ответ «да». Верный вариант — 5.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru (Вопрос 10 из 20), тема — признаки чрезвычайной ситуации. Отвечаю по существу.

Краткий ответ: отметить варианты 1, 3 и 4 —

• реальная опасность для жизни, здоровья и имущества людей, повлекшая вред или не повлекшая;
• ограниченность определенной территорией (зона ЧС);
• решение гос. органа о признании обстановки ЧС.

Варианты 2 и 5 оставить пустыми.

Почему так

По Федеральному закону № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций…» ЧС — это обстановка, сложившаяся в результате аварии, катастрофы, опасного природного явления или бедствия, которая может повлечь или повлекла человеческие жертвы, ущерб здоровью, материальные потери и нарушение жизнедеятельности. Отсюда три признака:

• Вариант 1 — сама суть: есть угроза или уже нанесённый вред жизни, здоровью, имуществу. Слова «повлекшая вред или не повлекшая» здесь важны: ЧС признаётся и тогда, когда опасность реальна, но тяжких последствий удалось избежать.
• Вариант 3 — у ЧС всегда есть зона, ограниченная территорией, на которой она сложилась: район, город, регион. Это пространственная характеристика события.
• Вариант 4 — обстановка становится ЧС официально, по решению уполномоченного органа (правительственной комиссии, региональных или местных властей): он её квалифицирует, вводит режим и определяет границы зоны. Без такого решения это просто авария или стихийное явление.

Почему не остальные варианты

• Высокий уровень осадков, обусловленный временем года — это обычная погода. Признаком ЧС могут стать не сами осадки, а их последствия — подтопление, паводок, размыв дорог; когда последствия опасны, включается вариант 1 и 4.
• Финансовый вред гражданам, причинённый инфляцией — инфляция экономический процесс, а не авария или природное бедствие; она не подпадает под определение ЧС по 68-ФЗ.

Проверка: примените к каждому пункту вопрос «есть ли здесь опасность, зона и официальное признание?». У пунктов 1, 3 и 4 признаки не противоречат друг другу и прямо следуют из закона. Верные — 1, 3, 4.

Важно: в варианте 1 галочка уже стоит — его менять не нужно.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по спасательному делу (Вопрос 11 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: отметить 1, 4, 5 и 6 —

• Пройти проверку физической формы (сдача нормативов);
• Предъявить справку о здоровье;
• Пройти психологическое тестирование;
• Сдать теоретические и практические зачёты (уже отмечено — оставить).

Варианты 2 и 3 не выбирать.

Почему так

Аттестация спасателя — это не формальность, а подтверждение того, что человек физически, медицински, психологически и профессионально готов работать на аварийно-спасательных работах. Поэтому проверяют сразу несколько сторон:

• Физическая форма — сдача нормативов: спасатель поднимает тяжести, носит пострадавшего, работает в снаряжении часами; слабая подготовка здесь опасна и для него, и для людей.
• Здоровье — медицинское заключение (справка): без него статус спасателя не присваивается, ведь работа идёт в условиях дыма, холода, нагрузок и стресса.
• Психологическая готовность — тестирование на устойчивость: в ЧС нельзя паниковать, теряться при виде травм, принимать решения в спешке.
• Знания и навыки — теоретические и практические зачёты: знание нормативных документов, тактики ведения работ, умение пользоваться оборудованием и оказывать первую помощь.

Почему не остальные варианты

• Приобрести спасательное оборудование — это забота службы или формирования: техника, инструмент и СИЗ выдаются и содержатся за счёт организации, а не покупаются самим спасателем. К аттестации это не относится.
• Пройти проверку знания истории России — к профессиональной пригодности спасателя отношения не имеет: на аттестации проверяют специальные знания и навыки, а не школьный курс истории.

Проверка: задайте к каждому пункту вопрос «это проверяет готовность спасателя к реальной работе?». Физподготовка, здоровье, устойчивая психика и зачёты — да; покупка оборудования и история России — нет. Верные варианты — 1, 4, 5, 6.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по спасательному делу (Вопрос 12 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «непосредственное исполнение» (первый вариант).

Почему так

Функции волонтёров в ЧС делят по тому, что именно человек делает в зоне бедствия:

• Непосредственное исполнение — это работа «руками» на месте: разбор завалов, поиск и извлечение пострадавших, вынос людей из опасной зоны, оказание первой помощи, тушение очагов возгорания, эвакуация. Именно это и описано в вопросе — спасение людей из-под завалов и первая помощь. Волонтёр здесь находится в эпицентре и действует сам.

Почему не остальные варианты

• Материально-техническое обеспечение — это снаряжение и ресурсы: доставить инструмент, воду, питание, палатки, топливо, обеспечить работу техники. Задача «сзади», чтобы у спасателей было чем работать.
• Информационное обеспечение — это работа с информацией: сбор и передача сведений о пострадавших, ведение учёта, связь со штабом, оповещение, помощь в поиске родственников. Здесь человек работает с данными, а не с завалами.
• Организация и координирование — это управление: распределение сил и задач, руководство группами, расстановка приоритетов, взаимодействие со службами. Это работа штаба, а не физическое спасение.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросе про массовые мероприятия мы уже разбирали, что волонтёр помогает людям прямо на месте — приветствует, выводит из толпы, строит живую цепь. Здесь та же логика, только в условиях ЧС: главный признак — личное участие в спасательных действиях.

Проверка: задайте к каждому варианту вопрос «человек сам разбирает завал и делает искусственное дыхание?». Только у «непосредственного исполнения» ответ «да». Верный вариант — 1.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по истории спасательного дела (Вопрос 13 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: первый вариант — «оказанием помощи пострадавшим на туристских маршрутах, контролем за состоянием стоянок, охраной природы и соблюдением графика движения по маршрутам „плановых“ туристских групп».

Почему так

Контрольно-спасательные службы (КСС) создавались при туристских организациях профсоюзов и обслуживали именно организованный («плановый») туризм — тот, что шёл по путёвкам по утверждённым маршрутам. Их работа была устроена вокруг маршрута:

• контроль графика движения — группа должна выйти и вернуться в срок; если опоздала, КСС начинала поиски;
• проверка стоянок и состояние троп — где можно ставить лагерь, какие участки опасны;
• помощь пострадавшим на маршруте — травмы, простуды, сход с маршрута;
• охрана природы — борьба с вырубкой, мусором, кострищами в заповедных зонах.

Всё перечисленное в первом варианте — дословное описание этой «туристской» специализации.

Почему не остальные варианты

• Землетрясения, переселение, разбор завалов — это работа спасательных формирований при крупных катастрофах. В 1962 году таких массовых служб ещё не было: они появятся позже, а Спитак (1988) вообще станет толчком к созданию корпуса спасателей.
• Аварии на атомных электростанциях — узкая специализация радиационной аварийной службы; в 1962 году промышленных АЭС в стране почти не было, а КСС к атомной энергетике отношения не имела.
• Лесные пожары, восстановление жилья — это задачи пожарной охраны и государственных строительных структур, а не профсоюзной туристской службы.

Связь с прошлым вопросом: там речь шла о 1958 годе — тогда появились первые контрольно-спасательные пункты (КСП) в горных и туристских районах. Вопрос 13 продолжает цепочку: в 1962 году эти пункты оформились в контрольно-спасательные службы (КСС) с той же туристской специализацией. Даты не противоречат друг другу — это два этапа одной системы.

Проверка: если в варианте упомянуты туристские маршруты, стоянки и график движения групп — это профиль КСС. Верный вариант — 1.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru (Вопрос 14 из 20, тема истории спасательного дела). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «В 1990 году» (второй вариант).

Почему так

Российский корпус спасателей был учреждён в 1990 году как общественная организация — его создали энтузиасты-спасатели, чтобы объединить разрозненные отряды и готовить людей к работе в ЧС. Уже на следующий год, в 1991-м, на его базе возник Государственный комитет РСФСР по чрезвычайным ситуациям, а затем — МЧС России. Поэтому в цепочке «корпус → комитет → министерство» начальная дата именно 1990-й.

Почему не остальные варианты

• 1962 — это год оформления контрольно-спасательных служб (КСС) в туризме (разбирали в вопросе 13 из 20). К корпусу спасателей отношения не имеет: тогда такой организации ещё не существовало.
• 1989 — на этот год пришёл Спитак (1988) и развернулась дискуссия о необходимости профессиональной спасательной службы, но сам корпус был создан позже.
• 1996 — это уже время развитого МЧС; в 1996 году корпус не создавался.

Связь с прошлыми вопросами: этот вопрос фактически повторяет тот, что мы разбирали в блоке «1 из 2» — там тоже спрашивалось, какая организация 1990 года стала основой спасательной службы, и ответ был «Российский корпус спасателей». Здесь спрашивают год — 1990. Ответы согласуются.

Проверка: если речь о структуре, из которой выросло МЧС, — это 1990 год. Верный вариант — 2.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по спасательному делу (Вопрос 15 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: второй вариант — «действия по спасению людей и имущества в чрезвычайных и других экстренных ситуациях».

Почему так

Определение из Федерального закона № 151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей» описывает аварийно-спасательные работы через действия и через их цель: спасти людей, материальные и культурные ценности, защитить окружающую среду, локализовать и ликвидировать ЧС. Ключевое здесь:

• это именно действия, а не «деятельность служб» вообще;
• спасают людей и имущество;
• и не только в ЧС, но и в других экстренных ситуациях — например, при ДТП, на пожаре, при падении человека в колодец, когда официальный режим ЧС никто не вводил, а помощь нужна немедленно.

Почему не остальные варианты

• Любая деятельность служб в связи с ЧС — слишком широко: сюда попадут и охрана порядка, и раздача питания, и работа штаба. Это не спасательные работы, а обеспечение ликвидации ЧС.
• Только при крупных авариях — слово «только» делает ответ неверным: спасательные работы проводят и при небольшом ДТП, и при бытовом происшествии, масштаб значения не имеет.
• Только при объявлении режима ЧС — тоже неверно из-за «только»: помощь оказывают сразу, не дожидаясь официального решения; режим нужен для управления силами, но не для права спасать.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросах 8 и 10 из 20 мы уже разбирали, что аттестованные спасатели действуют по закону 151-ФЗ, а ЧС официально признаётся решением органа власти. Здесь логика продолжается: признание ЧС — это про режим, а спасательные работы — про конкретные действия по спасению, которые начинаются раньше любых бумаг.

Проверка: задайте к каждому варианту вопрос «здесь описано, что спасатели делают?». Первый — про службы в целом, третий и четвёртый ограничены словами «только», а второй прямо называет действия по спасению людей и имущества. Верный вариант — 2.

Это продолжение той же учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru (Вопрос 16 из 20, тема истории спасательного дела). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «В 1986 году» (первый вариант).

⚠️ Сейчас на скриншоте отмечен 1976 год — это неверно, его нужно переставить на 1986.

Почему так

Чернобыльская авария произошла 26 апреля 1986 года на четвёртом энергоблоке Чернобыльской АЭС (Украинская ССР): во время испытаний турбогенератора реактор вышел из-под контроля, произошёл тепловой взрыв и разрушение активной зоны, в атмосферу попали радиоактивные вещества. Пожар на крыше тушили в первые часы, а затем потребовалась эвакуация жителей Припяти и создание 30-километровой зоны отчуждения.

Событие стало одной из крупнейших техногенных катастроф в истории и напрямую повлияло на развитие аварийно-спасательных служб: именно после Чернобыля в стране усилилась система защиты от чрезвычайных ситуаций, а в 1990 году был создан Российский корпус спасателей — та самая цепочка, которую мы разбирали в вопросах 13 и 14 из 20.

Почему не остальные варианты

• 1976 — более ранний период, к Чернобылю отношения не имеет; в 1970-е годы станция только строилась (первый блок запущен в 1977-м).
• 1966 — до самого строительства АЭС: к этому времени станции ещё не существовало.
• 2006 — это год 20-летия аварии, когда появились мемориальные проекты; к самой катастрофе не относится.

Связь с прошлыми вопросами: в блоке мы уже видели цепочку дат спасательного дела — 1958 (первые КСП), 1962 (КСС), 1986 (Чернобыль), 1988 (Спитак), 1990 (Российский корпус), 1991 (создание МЧС). Чернобыль стоит между 1962 и Спитаком, и 1976 в эту логику не вписывается.

Проверка: если спросить «когда произошла авария на Чернобыльской АЭС?» — 26 апреля 1986 года. Верный вариант — 1.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru по спасательному делу (Вопрос 18 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: отметить первый и второй варианты —

• в тесном контакте и под руководством представителей МЧС, полиции и других государственных органов;
• по указанию руководителя волонтёрского объединения, действующего под руководством руководителя ликвидации ЧС.

Третий вариант не выбирать.

Почему так

В зоне ЧС действует принцип единого управления: все силы — и государственные, и добровольческие — подчиняются одному руководителю ликвидации ЧС. Он оценивает обстановку, определяет участки работ, распределяет задачи и отвечает за безопасность людей. Поэтому:

• Вариант 1 — добровольцы работают в связке с МЧС, полицией, скорой: согласуют свои действия, получают допуск на участок, подчиняются указаниям штаба. Это нужно и для координации (чтобы две группы не копали один и тот же завал и не остался без помощи другой), и для безопасности самих волонтёров.
• Вариант 2 — внутри своей организации доброволец подчиняется её руководителю (координатору отряда), а тот, в свою очередь, встроен в общую систему под началом руководителя ликвидации ЧС. Получается двойная линия подчинения: свой координатор + общий штаб.

Почему не третий вариант

«Абсолютно самостоятельно и по собственному плану» — это прямое нарушение порядка. Самостоятельные действия в очаге ЧС опасны:

• волонтёр может попасть в зону обрушения, загазованности или радиоактивного заражения, о которой не знает;
• он займёт участок, где уже работают другие, и создаст помеху;
• его самого придётся спасать, отвлекая силы от пострадавших.

К тому же по закону 151-ФЗ к аварийно-спасательным работам допускаются только аттестованные спасатели, действующие в составе службы или формирования, — «сам по себе» к работам в очаге не допускают.

Проверка: задайте к каждому пункту вопрос «действует ли волонтёр в рамках общего управления?». Первые два варианта — да (напрямую со службами или через свой отряд), третий — нет. Верные варианты — 1 и 2.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru (Вопрос 19 из 20, тема — режим ЧС). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «нет, не всегда» (второй вариант).

Почему так

Пожар, наводнение, взрыв — это происшествия. Само по себе происшествие ещё не делает обстановку чрезвычайной ситуацией «по документам»: нужны масштаб, последствия и решение уполномоченного органа. Порядок такой:

• Режим ЧС вводится решением — правительственной комиссии, органа власти региона или местного самоуправления, в зависимости от масштаба и границ зоны (по закону № 68-ФЗ). Без такого решения обстановка остаётся просто аварией или стихийным явлением.
• Мелкие происшествия ликвидируют без режима: пожар в квартире, ДТП, подтопление двора, обрушение балкона. Выезжают пожарные, скорая, полиция, аварийные службы — и на этом всё заканчивается.
• Режим нужен, когда масштаб превышает возможности дежурных служб: требуется привлечь дополнительные силы, потратить средства резервных фондов, ограничить доступ людей, эвакуировать район.

Почему не «да, всегда»

Если бы режим объявляли при любом пожаре или взрыве, он действовал бы в стране постоянно. Кроме того, есть градация ЧС по масштабу — локальная, муниципальная, региональная, федеральная, — и на каждом уровне свои органы и пороги. У бытового происшествия такого уровня нет.

Связь с прошлыми вопросами: в вопросе 10 из 20 мы отмечали пункт «решение гос. органа о признании обстановки ЧС» как признак ЧС — здесь тот же принцип. А в вопросе 15 из 20 разбирали, что аварийно-спасательные работы ведутся «в чрезвычайных и других экстренных ситуациях» — то есть помощь оказывают и без введённого режима.

Проверка: задайте вопрос «пожар в одной квартире — это уже ЧС с режимом?». Нет: потушили и уехали. Значит, режим объявляется не всегда. Верный вариант — 2.

Это продолжение текущей учебной цели — тот же тест на edu.dobro.ru, последний вопрос (Вопрос 20 из 20). Отвечаю по существу.

Краткий ответ: «2001» (третий вариант).

Почему так

Всероссийский студенческий корпус спасателей (ВСКС) — молодёжное крыло РОССОЮЗСПАСа, созданное в 2001 году при поддержке МЧС России. Это добровольческое объединение студентов, которые проходят подготовку по спасательному делу и участвуют в профилактике ЧС, обучении населения, обеспечении безопасности на массовых мероприятиях и в гуманитарных акциях.

Логика даты проста: ВСКС появился уже после того, как сложилась государственная система — МЧС (1991) и РОССОЮЗСПАС (1995). Студенческий корпус стал следующим шагом: к делу подключили молодёжь и вузы. Поэтому 1999 год (до РОССОЮЗСПАСа) не подходит, а 2009 и 2017 — это уже этапы развития и расширения корпуса, а не год его создания.

Почему не остальные варианты

• 2009 — период, когда ВСКС активно расширял региональную сеть и участвовал в крупных проектах; к созданию отношения не имеет.
• 2017 — в эти годы корпус уже действовал как оформившаяся структура (в том числе с поддержкой Фонда президентских грантов); дата не является годом основания.
• 1999 — до создания РОССОЮЗСПАСа (1995 — здесь осторожнее: РОССОЮЗСПАС создан в 1995, значит 1999 позже, но всё равно не год ВСКС). Главное: в 1999 году ВСКС ещё не существовал.

Связь с прошлыми вопросами: в блоке про спасательное дело мы выстраивали цепочку — 1988 (Спитак) → 1990 (Российский корпус спасателей) → 1991 (МЧС) → 1995 (РОССОЮЗСПАС) → 2001 (ВСКС). Студенческий корпус стоит в конце этой линии, потому что он — самая молодая из перечисленных структур.

Проверка: если вопрос о молодёжной организации студентов-спасателей, действующей под эгидой РОССОЮЗСПАСа и МЧС, — это 2001 год. Верный вариант — 3.