Кратко: на фото — задания на знание терминов мерчандайзинга в аптеке. Ниже готовые определения. Пункт 3 «Тест» на изображении не виден — его вопросов нет, поэтому тест решить нельзя.
1. Основные понятия
Реклама — информация о товаре, аптеке или услуге, адресованная покупателям, чтобы привлечь внимание, заинтересовать и помочь сделать выбор. В аптеке реклама должна учитывать ограничения на рекламу лекарств.
Продвижение — комплекс мер, которые повышают спрос на товар: реклама, акции, консультации фармацевта, выкладка, рекламные материалы в зале. Реклама — одна из составляющих продвижения.
Установочная площадь — часть площади торгового зала, занятая торговым оборудованием: стеллажами, витринами, холодильниками, кассовой зоной. Показывает, насколько рационально используется зал.
Коэффициент установочной площади:
\[
K=\frac{S_{\text{оборудования}}}{S_{\text{торгового зала}}}
\]
Витрина — конструкция или зона для показа товаров: наружное окно аптеки или внутренние полки. Помогает покупателю увидеть ассортимент и привлекает внимание.
Планирование витрины — составление схемы, или планограммы, размещения товаров на витрине: какие группы будут на каких полках, в каком количестве, как оформить. Цель — чтобы товар было удобно находить и выбирать.
Размещение — распределение товарных групп и оборудования по торговому залу: где будут витамины, гигиена, детские товары, касса и т. д.
Проще: размещение отвечает на вопрос «где в зале?»
Выкладка — конкретное расположение товаров на полках и витрине по определённой схеме.
Проще: выкладка отвечает на вопрос «как разложено на полке?»
Виды выкладки в аптеке:
- горизонтальная — товары одной группы располагают вдоль полки;
- вертикальная — одна группа или бренд занимает несколько полок сверху вниз;
- блочная — товары размещают блоками по группам или производителям;
- комбинированная — сочетание нескольких видов;
- по товарным группам и назначению: «от кашля», «витамины», «средства гигиены»;
- по цене или производителю;
- открытая и закрытая: открытая — покупатель берёт сам, закрытая — товар за прилавком, часто для рецептурных препаратов.
2. Рекламные материалы в аптеке
Воблер — небольшой рекламный элемент на гибкой ножке или клеевой основе. Крепится к полке, витрине или стеклу, «выступает» вперёд и привлекает внимание к товару.
Шелфтокер — рекламная табличка на кромке полки. Обычно указывает категорию, акцию или цену, помогает покупателю ориентироваться.
Штендер — отдельно стоящая складная рекламная конструкция на полу или прилавке. Используется для акций и навигации, но не должен мешать проходу.
Джумби — крупная объёмная фигура или увеличенная модель упаковки товара. Ставится в промо-зоне, чтобы привлечь внимание издалека.
Мобайл — подвесная рекламная конструкция под потолком. Может двигаться от воздуха, обозначает отдел или акцию.
Диспенсер — конструкция для размещения и удобной выдачи товара или рекламных материалов, например листовок. Может быть настольным или напольным.
Шелфорганайзер — полочный органайзер: лоток, разделитель или кассета для товара. Помогает держать товар ровно, не смешивать группы и соблюдать планограмму.
Как проверить себя
- Размещение — где товарная группа находится в зале; выкладка — как товары разложены на полке.
- Воблер выступает с полки, шелфтокер крепится на её кромке.
- Штендер стоит на полу, мобайл висит под потолком, джумби — крупная фигура товара.
- Диспенсер выдаёт товар или листовки, шелфорганайзер организует полку.
Если в определении есть только «это рекламная штука», ответ неполный: нужно указать, что это, где используется и зачем нужно.
