Тест по предмету «Организационное поведение в строительстве» на тему «Организационное поведение в строительстве»

1. Дайте определение организационного поведения.
2. Назовите две особенности строительного производства, которые влияют на поведение работников.
3. Что такое организационная культура?
4. Перечислите три функции организационной культуры.
5. Чем формальная группа отличается от неформальной?
6. Что такое команда проекта?
7. Что такое матрица ответственности RACI и какие четыре роли она различает?
8. Что такое конфликт в организации?
9. Предложите два конструктивных способа разрешения конфликта между бригадой и прорабом.
10. Что такое мотивация труда?
11. Приведите две меры нематериальной мотивации работников строительной организации.
12. Что такое лидерство?
13. Чем авторитарный стиль руководства отличается от демократического?
14. Что такое безопасное поведение работника на строительной площадке?
15. Что такое обратная связь в коммуникации и зачем она нужна руководителю?

Ответы

1. Область знаний о поведении людей и групп в организации и его влиянии на результаты труда.
2. Например: временный характер проектов; работа в бригадах на распределённых объектах; сезонность; зависимость от погоды; взаимодействие многих подрядчиков.
3. Совокупность ценностей, норм, правил и традиций, регулирующих поведение сотрудников.
4. Например: интеграционная, регулирующая, мотивационная.
5. Формальная создаётся руководством для выполнения задач; неформальная возникает стихийно на основе личных контактов.
6. Группа специалистов, совместно работающих для достижения целей проекта и несущих общую ответственность за результат.
7. Инструмент распределения ответственности; роли: R — исполнитель, A — ответственный, C — консультант, I — информируемый.
8. Столкновение противоположных интересов, целей или позиций участников.
9. Например: переговоры и поиск компромисса; привлечение нейтрального посредника; совместное обсуждение проблемы.
10. Побуждение работника к деятельности для достижения целей организации через удовлетворение его потребностей.
11. Например: признание и благодарность, обучение, карьерный рост, улучшение условий труда.
12. Способность влиять на людей и вести их к достижению целей.
13. Авторитарный: руководитель принимает решения единолично и отдаёт приказы; демократический: подчинённые участвуют в обсуждении и принятии решений.
14. Соблюдение требований охраны труда, использование средств защиты и безопасных приёмов работы.
15. Ответная реакция получателя, позволяющая проверить понимание сообщения и при необходимости скорректировать действия.