… — это комплекс мер и технологий, направленных на защиту компьютерных систем и данных от несанкционированного доступа, кибератак и нарушений работы

Краткий ответ: кибербезопасность (в тесте может приниматься и «информационная безопасность»).

Как прийти к ответу

1. Выделяем в определении главные признаки:

   • «комплекс мер и технологий» — то есть это не одна программа, а целое направление;
   • «защита компьютерных систем и данных» — объект защиты;
   • «несанкционированный доступ, кибератаки, нарушения работы» — от чего защищают.

2. Отбрасываем более узкие термины:

   • антивирус — это конкретная программа, а не «комплекс мер»;
   • брандмауэр (файрвол) — одно средство защиты;
   • шифрование — один метод.

3. Остаётся общее понятие, которое охватывает все меры сразу, — кибербезопасность.

Проверка: подставляем слово в предложение: «Кибербезопасность — это комплекс мер и технологий, направленных на защиту компьютерных систем и данных от несанкционированного доступа, кибератак и нарушений работы». Смысл и грамматика сходятся — ответ верный.