Сверь числа и знаки с фото.
Вопрос: Основатели школы человеческих отношений рекомендовали управленцам ... (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
□ устранять все лишние движения работников
□ поощрять интерес работников к работе
□ изменить конструкцию инструментов, используемых работником
□ привлекать работников к обсуждению нововведений
□ обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом
□ детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения
□ создавать жесткую иерархию управления
Краткий ответ: отметьте 2-й, 3-й, 4-й и 5-й пункты:
- поощрять интерес работников к работе;
- изменить конструкцию инструментов, используемых работником;
- привлекать работников к обсуждению нововведений;
- обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом.
Почему так. Школа человеческих отношений, связанная с Э. Мэйо и Хоторнскими экспериментами, обращает внимание не только на зарплату и контроль, но и на социально-психологические факторы: интерес к труду, участие в решениях, общение, благоприятные условия. В логике этого теста изменение конструкции инструментов относят к гуманизации труда: орудия труда должны соответствовать возможностям работника.
Что не подходит. «Устранять все лишние движения» и «детально изучать рабочие задания и движения» — это подход научного управления Тейлора и Гилбретов. «Жёсткая иерархия управления» — черта административной, бюрократической школы, а не школы человеческих отношений.
Проверка: выбрано ровно четыре пункта, и все они касаются человека, его мотивации, общения или условий труда, а не жёсткого контроля.