Одной из классических школ менеджмента является школа бюрократии. Насколько актуальна данная школа управления для современных организаций?

Краткий ответ: правильный вариант — второй:

«В течение XX в. многие фирмы добились успеха благодаря введению бюрократических принципов управления, и в современных организациях, имеющим возможность стандартизировать процесс труда, актуальность данной школы менеджмента высока.»

Почему так — сам принцип

1. Вспомни «визитную карточку» школы бюрократии (М. Вебер, а также административная школа А. Файоля): формальные правила и регламенты, иерархия, чёткое разделение труда и полномочий, документооборот, стандартизация операций. Человек здесь — исполнитель предписаний.
2. Отсюда критерий актуальности: такая система эффективна там, где труд можно стандартизировать — крупное производство, госструктуры, сетевые компании. Именно эту мысль и содержит второй вариант: успех фирм в XX в. плюс высокая актуальность при возможности стандартизировать процесс труда.

Разбор остальных вариантов

• Первый — крайность. Негативный оттенок слова «бюрократия» в быту не значит, что организации отказались от инструкций, регламентов, иерархии и документов. Принципы работают, поэтому «не является актуальной» — неверно.
• Третий — подмена школы: «человеческий фактор и психология человека» — это школа человеческих отношений (Э. Мэйо), а не бюрократическая.

Как решать похожие тесты: смотри на ключевой признак школы. Бюрократия — правила и структура; человеческие отношения — люди и психология; научная школа (Тейлор) — НОТ и изучение движений; количественная — математические модели; административная — функции управления.

Проверка: только второй вариант называет реальный механизм (стандартизация) и даёт взвешенную оценку — без полного отрицания школы и без приписывания ей чужих признаков.