Сверь числа и знаки с фото.
Вопрос: Известно, что цели деятельности организации должны удовлетворять определенным требованиям.
Какая формулировка цели компании, занимающегося производством и продажей продукции может быть признана соответствующей необходимым требованиям к целям?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
○ Нам следует в кратчайшие сроки повысить производительность труда, снизить текучесть кадров и существенно увеличить выручку от продажи продукции.
○ Наше предприятие должно в течение пяти рабочих дней осуществить технологическое перевооружение трех производственных линий, переобучить 100% персонала и до конца текущего месяца на 200% увеличить объемы производства продукции.
○ Для повышения конкурентоспособности нашей компании необходимо в течение одного года на 50% увеличить объемы продаж продукции и в полтора раза – производительность труда в отделе продаж за счет дополнительного обучения сотрудников.
Краткий ответ
Правильный вариант — третий:
«Для повышения конкурентоспособности нашей компании необходимо в течение одного года на 50% увеличить объемы продаж продукции и в полтора раза — производительность труда в отделе продаж за счет дополнительного обучения сотрудников».
Почему именно он
К целям организации предъявляют требования, которые удобно запомнить по схеме SMART. Проверим третий вариант по каждому пункту:
| Требование | Что должно быть в формулировке | Есть ли в 3-м варианте |
|---|---|---|
| S — конкретность | ясно, что именно улучшаем | объем продаж и производительность труда в отделе продаж |
| M — измеримость | числа, а не «улучшить» | на 50 % и в 1,5 раза |
| A — достижимость | реально выполнить | год на рост продаж и обучение сотрудников — реально |
| R — значимость | зачем это компании | прямо указано: для повышения конкурентоспособности |
| T — срок | когда | в течение одного года |
Плюс указан способ достижения — дополнительное обучение сотрудников. Это делает цель управляемой: понятно, что делать и как потом проверить результат.
Почему остальные варианты не подходят
Вариант 1. «В кратчайшие сроки», «существенно увеличить» — нет ни срока, ни измеримых величин. Такую цель нельзя проверить: непонятно, выполнена она или нет. Плюс в одной формулировке сразу три разные цели (производительность, текучесть кадров, выручка) — она размыта.
Вариант 2. Здесь числа есть, но нарушено требование достижимости: за пять рабочих дней провести технологическое перевооружение трёх линий, обучить весь персонал и сразу дать рост производства на 200 % — нереалистично. Формулировка превращается в лозунг, а не в рабочую цель.
Вариант 3 — единственный, где одновременно есть конкретика, измеримость, срок, обоснование и способ исполнения.
Как проверять себя на похожих заданиях
- Найдите в формулировке срок (год, квартал, месяц). Нет срока — вариант почти наверняка неверный.
- Найдите числа — проценты, разы, штуки. Слова «существенно», «максимально», «в кратчайшие сроки» — сигнал тревоги.
- Спросите себя: реально ли это сделать за указанное время? Если нет — цель не соответствует требованиям.
- Проверьте, одна ли это цель. Если в предложении три-четыре разных направления — это не цель, а список пожеланий.