Краткий ответ. Эти фразы различаются по вежливости, стилю, исторической эпохе и по тому, как назван адресат: по имени, полу, возрасту, званию, статусу. Устаревшие/стилизованные обращения — № 1, 4, 7, 11; сниженные — № 5, 6, 9; универсальные формулы — № 2, 3, 12.
| № | Обращение | Характеристика |
|---|---|---|
| 1 | Милостивый государь | устаревшее, книжно-почтительное; сейчас — стилизация или ирония |
| 2 | Простите, пожалуйста | нейтрально-вежливая формула, универсальная |
| 3 | Будьте добры | нейтрально-вежливая формула, универсальная |
| 4 | Прошу прощения, сударыня | «сударыня» устаревшее; возможно в стилизации, шутке |
| 5 | Мужчина | разговорное обращение по полу; часто невежливо |
| 6 | Эй, не знаешь… | просторечие, обращение на «ты»; бесцеремонно |
| 7 | Любезная барышня | устаревшее, игриво-ироничное, может быть снисходительным |
| 8 | Гражданка | официально-бюрократическое; уместно в полиции, суде, документах |
| 9 | Слышь, братан | жаргон/просторечие, фамильярное, на «ты» |
| 10 | Илона | обращение по имени; уместно, только если имя известно |
| 11 | Милая барышня | устаревшее/ироничное, с оттенком фамильярности |
| 12 | Извините | нейтральная формула, универсальная |
| 13 | Товарищ майор | официальное обращение по званию; в армии/полиции, не к любому человеку |
| 14 | Бабушка | разговорное по возрасту/родству; может задеть, не универсально |
2. Устаревшие обращения. В прямом нейтральном значении устарели: «милостивый государь», «сударыня», «любезная барышня», «милая барышня». Слово «барышня» иногда ещё используют, но чаще в шутку, в ироничной или «сервисной» ситуации; это может звучать снисходительно. «Товарищ майор» — не архаизм: это официальная формула, сохранившаяся в армии и полиции. «Гражданка» — тоже не устаревшее, а официальное обращение. «Бабушка» — разговорное, но не устаревшее.
Устаревшие обращения могут употребляться в современной речи в исторических фильмах, книгах, ролевых играх, на сцене, в иронической или торжественной стилизации.
3. Сниженная стилистическая окраска. Это прежде всего № 5 «мужчина», № 6 «эй, не знаешь…», № 9 «слышь, братан». Также разговорно-фамильярным является № 14 «бабушка». Они нарушают нормы речевого этикета:
- № 6 и № 9 используют «ты» по отношению к незнакомому взрослому — нарушено «Вы-общение»;
- № 9 содержит жаргон и панибратство;
- № 5 называет человека только по полу, что часто воспринимается как невежливое;
- № 14 выбирает обращение по возрасту/родству, что может быть бестактным.
4. Универсальные обращения. Это фразы:
- 2. Простите, пожалуйста, как пройти…
- 3. Будьте добры, скажите…
- 12. Извините, не знаете ли…
В них нет указания на пол, возраст, профессию, звание или степень знакомства. Строго говоря, это не слова-обращения, а этикетные зачины, но в русском языке именно они выполняют роль универсального обращения к незнакомому взрослому.
5. Какие способы ещё не названы. Кроме перечисленных, есть:
- по имени-отчеству или фамилии — нужно знать человека, часто это официальная ситуация;
- по профессии/должности — «доктор», «учитель», «водитель», «товарищ капитан»;
- по родству — «мама», «сынок», «брат»; к чужим так обращаться не всегда уместно;
- по титулу/статусу — «господин», «госпожа», «гражданин», «ваше превосходительство»;
- по полу, возрасту, внешности — «девушка», «молодой человек», «женщина»;
- коллективные обращения — «друзья», «коллеги», «господа».
Ни один из этих способов нельзя считать универсальным: он зависит от того, знаем ли мы человека, официальная ли обстановка, каков его возраст, пол, профессия и статус. Универсальное обращение должно быть нейтральным и не содержать лишней информации об адресате.
Проверка. Если в фразе есть слово, указывающее на пол, возраст, профессию, звание, эпоху или знакомство, она не универсальна. В № 2, 3 и 12 таких слов нет — остаются только вежливые формулы, поэтому они подходят к любому взрослому незнакомому человеку.