Компетенция — это комплексная характеристика, позволяющая оценить готовность человека к выполнению определенной работы

Краткий ответ: компетенция.

Почему так

В определении есть три опорных признака:

1. «Комплексная характеристика» — речь идёт о наборе требований к человеку.
2. «Готовность к выполнению определённой работы» — что человек должен быть способен делать.
3. «Решение конкретных профессиональных задач» — область применения.

Именно так описывают компетенцию: она задаёт, что человек должен знать и уметь для конкретной работы.

Почему не остальные варианты

• Компетентность — это уже владение компетенцией на практике: опыт, личное отношение к работе. В определении говорится о характеристике-требовании, а не о мере её освоения.
• Акме — вершина профессионального развития, период наивысших достижений.
• Профессионализм — высокий уровень мастерства, система профессионально важных качеств.

Как проверить себя

Если формулировка звучит как критерий оценки готовности к работе («позволяющая оценить готовность…») — это компетенция. Если речь о том, что человек уже освоил и применяет, с опытом и отношением, — это компетентность.