Физические лица или организации, имеющие определенные интересы, права или требования относительно организации или ее свойств, удовлетворяющих потребностям или ожиданиям заинтересованных сторон, – это …

Заинтересованные стороны могут быть лицами или организациями, которые имеют определенные интересы, права или требования относительно организации или ее свойств. Они ожидают, что их потребности или ожидания будут удовлетворены.