Расскажите о структуре процесса коммуникации. Что включает в себя понятие коммуникативного барьера? Каковы его психологические основы? Что представляют собой барьеры внешней среды и технические барьеры? Расскажите о человеческих барьерах коммуникации. В чем своеобразие проявления социально-культурных и невербальных барьеров? Расскажите о барьерах понимания. В чём их специфика? Приведите общие правила преодоления коммуникативных барьеров.

Процесс коммуникации состоит из отправителя, сообщения, канала передачи, получателя и обратной связи. Коммуникативный барьер включает в себя препятствия в понимании сообщений между людьми. Психологические основы - различия в мировоззрении, предпочтениях, страхах.

Барьеры внешней среды и технические барьеры могут быть шум, плохое освещение, проблемы с оборудованием. Человеческие барьеры коммуникации включают недостаточную внимательность, эмоциональные состояния.

Социально-культурные и невербальные барьеры связаны с различиями в жестах, мимике, табу, нормах общения. Барьеры понимания возникают из-за разных языков, недостаточного контекста. Для преодоления барьеров важно активное слушание, уважение к собеседнику и ясное излагание мыслей.