Бизнес – это вам не игрушки» СИТУАЦИЯ: В конце прошлого века компания LEGO приступила к работе над новым проектом, которым стал набор Mindstorms, позволяющий создавать роботов. Комплект включал традиционные кубики, шестеренки, микромоторчики и прочие диковинные элементы. При помощи особого приложения программировался элемент с микроконтроллером. Игрушка, цена на которую оказалась весьма высокой, привлекла нежелательное для компании внимание взрослой аудитории: смекалистый американский студент взломал программу и выложил ее в интернете. После этого пиратского маневра энтузиасты-любители разработали собственную платформу для управления роботами и тем самым увели за собой значительную часть потенциальных покупателей набора. Компании LEGO это грозило серьезными убытками. Как быть? Затеять судебную тяжбу? Шансов на выигрыш, как показала предыдущая практика, было мало. СИСТЕМНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ: Компания должна бороться с пиратством, чтобы сохранить клиентов и прибыль, и не должна бороться с пиратством, потому что прямые методы борьбы с конкурентами неэффективны. Опишите действия компании LEGO, которые необходимо предпринять на Ваш взгляд. Текст ответа Редактор форматированного текста