Привет!
Давай подумаем вместе. Нам нужно определить функционально-смысловой тип речи в предложениях 19-20 из текста. Функционально-смысловые типы речи - это повествование, описание, рассуждение, и аргументация. Посмотрим на текст:
(19) Нет, не сможет она огорчить маму. (20) Родные люди не должны причинять друг другу боль.
Это кусочек текста, так что полной картины у нас нет, но можем попробовать разобраться с данной информацией.
В предложении 19 есть отрицание конкретного действия (не сможет огорчить), которое дает нам понимание некой ситуации или действия. Выражается личное отношение к ситуации, которая может быть частью повествования, так как у нас есть субъект (она) и предполагаемое действие (огорчить маму).
В предложении 20 говорится о том, что родные люди не должны делать - это уже отходит от конкретного действия к более общему утверждению или принципу, что более похоже на рассуждение.
Исходя из этого, можно предположить, что представленный фрагмент сочетает в себе элементы повествования (личный опыт или ситуация) и рассуждения (общий принцип или правило).
Итак, записывай ответ: предложения 19-20 содержат элементы повествования и рассуждения.
