Тест по Маркетингу: Покупка и процессы после покупки
Класс: 11
Время на тест: 45 минут
Инструкция: Выберите правильный вариант ответа на каждый вопрос.
Вопрос 1: Что такое процесс покупки?
A) Сам акт оплаты товара
B) Вся последовательность действий, начиная с осознания потребности и заканчивая удовлетворением
C) Рекламный флэшмоб
Ответ: B) Вся последовательность действий, начиная с осознания потребности и заканчивая удовлетворением
Вопрос 2: Что означает фраза "постпродажное обслуживание"?
A) Обслуживание до совершения покупки
B) Обслуживание после совершения покупки
C) Обслуживание только по выходным
Ответ: B) Обслуживание после совершения покупки
Вопрос 3: Что такое кросс-продажа?
A) Продажа товаров, собранных парами
B) Продажа дополнительных товаров к основному приобретению
C) Продажа под музыкальное сопровождение
Ответ: B) Продажа дополнительных товаров к основному приобретению
И так далее...
Продолжение теста содержит еще 17 вопросов.
Обратите внимание: Это тест с ответами, так что проверьте свои ответы после завершения!
Успешной сдачи теста!
