Тест по Маркетингу: Покупка и процессы после покупки
Класс: 11
Тип вопросов: Единственный выбор
- Что такое маркетинговая покупка? A. Покупка товаров и услуг для личного потребления B. Покупка товаров и услуг для дальнейшей перепродажи C. Покупка товаров и услуг для использования в производстве D. Покупка товаров и услуг для благотворительных целей
Ответ: B. Покупка товаров и услуг для дальнейшей перепродажи
- Какая фаза процесса покупки подразумевает осознание потребности и поиск информации? A. Фаза оценки альтернатив B. Фаза предпринятия действий C. Фаза оценки результатов D. Фаза осознания потребности
Ответ: D. Фаза осознания потребности
- Какой фактор НЕ является одним из факторов, влияющих на процесс принятия решения о покупке? A. Личные характеристики покупателя B. Социокультурные факторы C. Маркетинговые стимулы D. Административное регулирование
Ответ: D. Административное регулирование
- Что представляет собой "чистая потребительская покупка"? A. Покупка, которая осуществляется в одиночку, без вмешательства других лиц B. Покупка, при которой присутствует влияние других лиц на решение покупателя C. Покупка, результатом которой является изменение в других сферах жизни покупателя D. Покупка, которая осуществляется с целью удовлетворения собственных потребностей
Ответ: D. Покупка, которая осуществляется с целью удовлетворения собственных потребностей
- Какой этап покупательского процесса заключается в оценке других вариантов товаров или услуг? A. Фаза поиска информации B. Фаза оценки альтернатив C. Фаза принятия решения D. Фаза оценки результатов
Ответ: B. Фаза оценки альтернатив
- Что представляет собой понятие "покупка по импульсу"? A. Покупка, которая осуществляется после тщательного обдумывания и сравнения B. Покупка, которая осуществляется на основе влияния рекламы или моментальных эмоций C. Покупка, которая осуществляется с целью дальнейшей перепродажи D. Покупка, которая осуществляется только по рекомендации друзей
Ответ: B. Покупка, которая осуществляется на основе влияния рекламы или моментальных эмоций
- Какой аспект поведения потребителей исследует теория "Маркетинговая лестница"? A. Распределение времени и денег между различными потребностями B. Влияние различных факторов на процесс принятия решения C. Этапы процесса принятия решения о покупке D. Основные требования потребителя к качеству товаров и услуг
Ответ: C. Этапы процесса принятия решения о покупке
- Какой фактор влияет на процесс послепродажного обслуживания? A. Стоимость товара B. Оценки товара другими покупателями C. Рейтинг бренда D. Уровень удовлетворенности покупателя
Ответ: D. Уровень удовлетворенности покупателя
- Какая из перечисленных фаз послепродажного обслуживания связана с возвратом товара? A. Устранение проблем B. Обучение покупателя C. Контроль качества D. Обработка рекламаций
Ответ: D. Обработка рекламаций
- Какой аспект потребительского поведения анализируется при исследовании "тугоустойчивости"? A. Реакция на снижение цены B. Подготовка к тратам на дорогие товары C. Готовность покупателя отказаться от товара при ухудшении условий D. Способность покупателя сохранить товар в первозданном виде
Ответ: C. Готовность покупателя отказаться от товара при ухудшении условий
...
Надеюсь, этот тест поможет вам подготовиться к экзамену по Маркетингу. Всего вам шестёрок!
